Campo preferenza di marketing generica con abbonamenti tipo di dati

Campo preferenza di marketing generica con abbonamenti è un tipo di dati XDM standard che descrive la selezione di un cliente per una particolare preferenza di marketing.

NOTE
Questo tipo di dati è destinato a essere utilizzato per personalizzare la struttura degli schemi di consenso della tua organizzazione utilizzando Consensi e preferenze gruppo di campi come base di riferimento.
Se non è necessario un subscriptions mappa per un particolare campo delle preferenze di marketing, puoi utilizzare tipo di dati campo marketing di base invece.

Proprietà
Tipo di dati
Descrizione
reason
Stringa
Quando un cliente rinuncia a un caso di utilizzo di marketing, questo campo stringa rappresenta il motivo per cui il cliente ha rinunciato.
subscriptions
Mappa
Una mappa delle preferenze di marketing dei clienti per abbonamenti specifici. Consulta la sezione su abbonamenti per ulteriori informazioni.
time
DateTime
Una marca temporale ISO 8601 indicante quando la preferenza di marketing è cambiata, se applicabile.
val
Stringa
Scelta preferenziale fornita dal cliente per questo caso d’uso di marketing. Consulta la sezione successiva per i valori e le definizioni accettati.

val val

La tabella seguente illustra i valori accettati per val:

Valore
Titolo
Descrizione
y
Sì (consenso)
Il cliente ha acconsentito alla preferenza. In altre parole, fare acconsentire all'uso dei loro dati come indicato dalla preferenza in questione.
n
No (rinuncia)
Il cliente ha rinunciato alla preferenza. In altre parole, non acconsentire all'uso dei loro dati come indicato dalla preferenza in questione.
p
Verifica in sospeso
Il sistema non ha ancora ricevuto un valore di preferenza finale. Questo viene spesso utilizzato come parte di un consenso che richiede una verifica in due fasi. Ad esempio, se un cliente acconsente alla ricezione di e-mail, il consenso viene impostato su p fino a quando non seleziona un collegamento in un’e-mail per verificare di aver fornito l’indirizzo e-mail corretto, dopodiché il consenso verrà aggiornato a y.

Se questa preferenza non utilizza un processo di verifica a due insiemi, p La scelta può invece essere utilizzata per indicare che il cliente non ha ancora risposto al prompt del consenso. Ad esempio, puoi impostare automaticamente il valore su p sulla prima pagina di un sito web, prima che il cliente abbia risposto al prompt del consenso. Nelle giurisdizioni che non richiedono il consenso esplicito, è possibile utilizzarlo anche per indicare che il cliente non ha esplicitamente rinunciato (in altre parole, si presume il consenso).
u
Sconosciuto
Informazioni sulle preferenze del cliente sconosciute.
dy
Predefinito di Sì (consenso)
Il cliente non ha fornito un valore di consenso e viene trattato come un consenso ("Sì") per impostazione predefinita. In altre parole, si presume il consenso fino a quando il cliente non indica il contrario.

Tieni presente che se le leggi o le modifiche all’informativa sulla privacy della tua azienda determinano modifiche alle impostazioni predefinite di alcuni o di tutti gli utenti, devi aggiornare manualmente tutti i profili contenenti i valori predefiniti.
dn
Predefinito per No (rinuncia)
Il cliente non ha fornito un valore di consenso e per impostazione predefinita viene trattato come una rinuncia ("No"). In altre parole, si presume che il cliente abbia negato il consenso fino a quando non indica diversamente.

Tieni presente che se le leggi o le modifiche all’informativa sulla privacy della tua azienda determinano modifiche alle impostazioni predefinite di alcuni o di tutti gli utenti, devi aggiornare manualmente tutti i profili contenenti i valori predefiniti.
LI
Interesse legittimo
Il legittimo interesse commerciale a raccogliere e trattare tali dati per lo scopo specificato supera il potenziale danno che essi comportano per l’individuo.
CT
Contratto
La raccolta dei dati per lo scopo specificato è necessaria per adempiere agli obblighi contrattuali con la persona.
CP
Rispetto di un obbligo legale
La raccolta dei dati per lo scopo specificato è necessaria per soddisfare gli obblighi legali dell'impresa.
VI
Interesse vitale dell'individuo
La raccolta di dati per lo scopo specificato è necessaria per proteggere gli interessi vitali dell'individuo.
PI
Interesse pubblico
La raccolta di dati per lo scopo specificato è necessaria per svolgere un compito di interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri.

subscriptions subscriptions

Alcune aziende consentono ai clienti di fornire il consenso per diversi abbonamenti associati a un particolare canale di marketing. Ad esempio, una società bancaria può consentire ai clienti di abbonarsi agli avvisi telefonici per gli account sovrautilizzati o di ricevere chiamate di vendita per le offerte del programma fedeltà.

Il seguente JSON rappresenta un campo di marketing di esempio per un canale di marketing con telefonata contenente un subscriptions mappa. Ogni chiave nella subscriptions l'oggetto rappresenta un abbonamento individuale per il canale di marketing. A sua volta, ogni abbonamento contiene un valore di consenso (val).

"email-marketing-field": {
  "val": "y",
  "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
  "subscriptions": {
    "loyalty-offers": {
      "val": "y",
      "type": "sales",
      "topics": ["discounts", "early-access"],
      "subscribers": {
        "jdoe@example.com": {
          "time": "2019-01-01T15:52:25+00:00",
          "source": "website"
        }
      }
    },
    "newsletters": {
      "val": "y",
      "type": "advertising",
      "topics": ["hardware"],
      "subscribers": {
        "jdoe@example.com": {
          "time": "2021-01-01T08:32:53+07:00",
          "source": "website"
        },
        "tparan@example.com": {
          "time": "2020-02-03T07:54:21+07:00",
          "source": "call center"
        }
      }
    }
  }
}
Proprietà
Descrizione
val
Il valore del consenso per l’abbonamento.
type
Il tipo di abbonamento. Può essere una qualsiasi stringa descrittiva, purché non superi i 15 caratteri.
topics
Un array di stringhe che rappresentano le aree di interesse a cui un cliente è abbonato, che possono essere utilizzate per inviare loro contenuti rilevanti.
subscribers

Campo di tipo mappa facoltativo che rappresenta un set di identificatori (ad esempio indirizzi e-mail o numeri di telefono) abbonati a un abbonamento specifico. Ogni chiave in questo oggetto rappresenta l’identificatore in questione e contiene due sottoproprietà:

  • time: una marca temporale ISO 8601 indicante quando l’identità è stata sottoscritta, se applicabile.
  • source: sorgente di origine del sottoscrittore. Può essere una qualsiasi stringa descrittiva, purché non superi i 15 caratteri.

Risorse aggiuntive

Per ulteriori dettagli sul tipo di dati, consulta l’archivio XDM pubblico:

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