[Beta]{class="badge informative"}
Capillary Streaming Events
Capillary Technologies è una piattaforma di fidelizzazione e coinvolgimento leader, affidabile da oltre 300 marchi in tutto il mondo. Utilizza l'origine Capillary Streaming Events per consentire alla tua azienda di trasferire in streaming i profili dei clienti, i dati sulla fedeltà e gli eventi transazionali da Capillary a Adobe Experience Platform. Connetti l'origine Capillary per abilitare la personalizzazione in tempo reale, la segmentazione avanzata del pubblico e l'orchestrazione omnicanale delle campagne.
Integrando Capillary con Experience Platform, è possibile:
- Sincronizza punti fedeltà, livelli e premi in tempo reale.
- Invia dati transazionali ad Experience Platform per l'analisi e l'attivazione.
- Sfrutta Real-Time CDP, Experience Platform e Adobe Journey Optimizer per la segmentazione, l’orchestrazione del percorso e la personalizzazione.
Prerequisiti
Prima di connettere Capillary a Adobe Experience Platform, assicurati di disporre dei seguenti elementi:
- Un ID organizzazione Adobe valido e l'accesso a una sandbox Experience Platform abilitata.
- Per connettere l'account ad Experience Platform, è necessario che per l'account siano abilitate le autorizzazioni Visualizza origini e Gestisci originiCapillary. Contatta l’amministratore del prodotto per ottenere le autorizzazioni necessarie. Per ulteriori informazioni, leggere la guida all'interfaccia utente per il controllo degli accessi.
Crea uno schema
È necessario creare uno schema Experience Data Model (XDM) per descrivere un set di dati che può memorizzare i possibili campi e tipi di dati che verranno inviati da Capillary.
- Accedi a Adobe Experience Platform e accedi ad Experience Platform tramite l’accesso dell’organizzazione.
- Nel pannello di navigazione a sinistra, seleziona Schemi per aprire l'area di lavoro Schemi.
- Seleziona Crea schema nell'angolo superiore destro.
- Nella finestra di dialogo per la creazione dello schema, scegli tra Creazione manuale (Aggiungi tu stesso campi e gruppi di campi) o Creazione assistita da ML (Carica un file CSV e utilizza l'apprendimento automatico per generare uno schema consigliato).
- Scegli una classe base per lo schema (ad esempio XDM Individual Profile, XDM ExperienceEvent o Altro). Se selezioni Altro, puoi scegliere tra le classi personalizzate o standard disponibili.
- Immetti un nome e una descrizione descrittivi per lo schema.
- Utilizza l’Editor schema per: aggiungere gruppi di campi (blocchi di campi riutilizzabili), definire singoli campi (personalizzare nomi, tipi di dati e opzioni) e, facoltativamente, creare tipi di dati o gruppi di campi personalizzati se quelli esistenti non soddisfano le tue esigenze.
- Rivedi la struttura dello schema nell’area di lavoro. Seleziona Fine per creare lo schema.
- (Facoltativo) Modifica i campi, aggiungi le descrizioni e regola i gruppi di campi in base alle esigenze nell’Editor di schema.
Per istruzioni dettagliate su come creare uno schema XDM, consulta la guida in creazione di uno schema tramite l'editor schema.
Creare un set di dati
Successivamente, devi creare un set di dati che faccia riferimento allo schema appena creato.
- Nell'interfaccia utente di Experience Platform, seleziona Set di dati nell'area di navigazione a sinistra per aprire l'area di lavoro Set di dati.
- Seleziona Crea set di dati in alto a destra.
- Nelle opzioni di creazione, seleziona Crea set di dati dallo schema.
- Dall’elenco, cerca e seleziona lo schema XDM creato in precedenza. Dopo aver individuato lo schema, seleziona Avanti.
- Immetti un nome univoco e descrittivo per il set di dati.
- Facoltativamente, aggiungi una descrizione che consenta agli utenti futuri di identificare il set di dati.
- Seleziona Fine per creare il set di dati.
Per istruzioni dettagliate su come creare un set di dati, consulta la guida dell'interfaccia utente dei set di dati.
Connetti Capillary Streaming Events ad Experience Platform
Dopo aver completato la configurazione dei prerequisiti per Capillary, leggi l'Capillary Streaming Events esercitazione dell'interfaccia utente per scoprire come collegare il tuo account e inviare dati da Capillary ad Experience Platform.