Riferimento analisi utilizzo

Utilizza le aree di analisi Informazioni sull’utilizzo per comprendere in che modo i prodotti e le funzionalità di Adobe supportati vengono utilizzati nella tua organizzazione. Usage Insights organizza i dati di utilizzo in sei aree di analisi: Profile analysis, Audience analysis, Destination analysis, Channel analysis, Campaign analysis e Percorsi analysis. Questo documento descrive i grafici disponibili in ogni area e le informazioni sull’utilizzo fornite.

Configurare le impostazioni di analisi configure-analysis-settings

Utilizza queste impostazioni per controllare l’intervallo di date visualizzato e controllare il segmento di sandbox applicato.

Imposta il periodo di analisi configure-analysis-period

Per modificare il periodo visualizzato nei grafici Informazioni sull’utilizzo, selezionare l’intervallo di date in qualsiasi area di analisi. Nella finestra di dialogo dell’intervallo di date, seleziona le date dal calendario o scegli un predefinito disponibile.

Per un maggiore controllo sull’intervallo di date, espandi le impostazioni avanzate. È possibile configurare l’ora di inizio e di fine e utilizzare date continue in modo che il periodo selezionato si sposti automaticamente nel tempo.

Seleziona Applica per aggiornare il pannello corrente oppure seleziona Applica a tutti i pannelli per utilizzare lo stesso intervallo di date nelle aree di analisi Approfondimenti utilizzo.

La finestra di dialogo dell'intervallo di date di Informazioni sull'utilizzo mostra la selezione del calendario, le opzioni predefinite, l'ora di inizio e di fine, le impostazioni della data continua e i controlli per applicare l'intervallo ai pannelli correnti o a tutti i pannelli. {modal="regular"}

Comprendere il segmento sandbox sandbox-segment

Usage Insights utilizza un segmento sandbox per definire l’ambito dei dati mostrati in ogni area di analisi. Il segmento Sandbox di produzione include sandbox il cui tipo di sandbox è production.

Selezionare l’icona delle informazioni ( Icona delle informazioni. ) accanto al segmento per visualizzarne la definizione e le relative informazioni sui componenti. Il pannello dei dettagli mostra la descrizione del segmento e i componenti utilizzati di frequente con il segmento, come giorno, nome sandbox, conteggio dei profili e conteggio del pubblico.

Dettagli del segmento Sandbox di produzione che mostrano la definizione della sandbox di produzione, la descrizione e le dimensioni e metriche correlate. {modal="regular"}

I dettagli del segmento sono a scopo informativo e non modificano la configurazione sandbox utilizzata da Usage Insights. Per modificare la posizione in cui sono memorizzati i dati di Usage Insights, utilizza Impostazioni dati dalla dashboard Usage Insights.

Analisi del profilo profile-analysis

L’analisi dei profili fornisce visibilità sulla scalabilità, sulla crescita e sulla fattibilità di attivazione dei profili cliente unificati.

La sezione Analisi del profilo di Usage Insights mostra i conteggi dei profili e le metriche di attivazione per l'intervallo di date selezionato.

Grafico
Cosa mostra
Profili totali
Numero totale di profili cliente unificati nella piattaforma.
Profili totali per giorno
Il conteggio giornaliero dei profili totali, evidenziando le modifiche nel volume complessivo dei profili nel tempo.
Profili in tutti i tipi di pubblico
Conteggi giornalieri di attivazione dei profili, con i profili totali visualizzati insieme a quelli presenti nei tipi di pubblico attivati.
Tasso di attivazione profilo al giorno
Tassi giornalieri di attivazione del profilo nell’intervallo di date visualizzato.
Conteggi dei profili di pubblico per sandbox
Le cinque sandbox principali sono classificate per conteggio del pubblico di profili.
Tasso di attivazione profilo per sandbox
Le cinque sandbox principali sono classificate in base al tasso di attivazione del profilo, che mostra dove l’attivazione del profilo è più forte in tutti gli ambienti.

Analisi del pubblico audience-analysis

L’analisi del pubblico riepiloga il modo in cui i tipi di pubblico vengono creati, attivati e valutati in ambienti diversi, evidenziandone l’adozione, l’efficacia e la qualità.

La sezione Analisi del pubblico di Usage Insights mostra conteggi dei pubblici, metriche di attivazione, conteggi dei pubblici per sandbox e la modifica del pubblico settimana su settimana.

Grafico
Cosa mostra
Pubblico totale
Il numero totale di tipi di pubblico.
Pubblico pubblicato
Numero totale di tipi di pubblico pubblicati.
Tipi di pubblico attivati
Il numero totale di tipi di pubblico attivati.
Profili in tipi di pubblico attivati
Il numero totale di profili per tutti i tipi di pubblico attivati.
Pubblico più grande
I cinque tipi di pubblico attivati più grandi per conteggio dei profili.
Pubblico più piccolo
I cinque tipi di pubblico attivati più piccoli per conteggio dei profili.
Tipi di pubblico per sandbox
Le cinque sandbox più grandi basate sul conteggio del pubblico.
Modifica conteggio del pubblico settimana dopo settimana
Tendenze settimanali dei conteggi dei pubblici rispetto ai sette giorni precedenti.
Rapporto di attivazione pubblico per sandbox
La frequenza dei tipi di pubblico attivati nelle prime cinque sandbox.
Tipi di pubblico attivati dalla sandbox
Tipi di pubblico suddivisi per copertura della destinazione in più sandbox.
Modalità di valutazione del pubblico
Conteggi dei pubblici raggruppati per modalità di valutazione.
Modalità di valutazione del pubblico per sandbox
Modalità di valutazione per conteggio del pubblico nelle sandbox.

Analisi della destinazione destination-analysis

L’analisi delle destinazioni mostra come le destinazioni vengono configurate e utilizzate per l’attivazione, aiutandoti a comprendere la portata e la maturità della distribuzione del pubblico tra sandbox diverse.

La sezione Analisi destinazione di Usage Insights mostra i conteggi delle destinazioni, l'attivazione, la distribuzione sandbox e le modalità di esportazione.

Grafico
Cosa mostra
Destinazioni totali
Numero totale di destinazioni.
Destinazioni abilitate
Numero totale di destinazioni abilitate.
Destinazioni attivate
Numero totale di destinazioni attivate.
Conteggio delle destinazioni per sandbox
Contano le cinque sandbox più grandi per destinazione.
Destinazioni abilitate tra sandbox
Destinazioni suddivise per copertura del pubblico in più sandbox.
Rapporto tra destinazioni attivate per sandbox
Frequenza delle destinazioni attivate tra le prime cinque sandbox.
Modalità di esportazione destinazione
Conteggio delle cinque modalità di esportazione più grandi per destinazione.

Analisi dei canali channel-analysis

Analisi dei canali fornisce una panoramica dell’attività di messaggistica in uscita tra i canali gestiti da Adobe Journey Optimizer, inclusa l’attività di consegna tra e-mail, SMS, in-app, push e altri canali supportati.

La sezione Analisi canale approfondimenti utilizzo mostra le metriche dei messaggi recapitati e i raggruppamenti delle consegne e-mail e non-mail tra canali e sandbox.

Grafico
Cosa mostra
Messaggi recapitati
Numero totale di messaggi consegnati su tutti i canali.
Messaggi consegnati dal canale
Raggruppamento dei messaggi consegnati tra canali diversi.
Dettaglio consegna e-mail
Modalità di risposta dei destinatari ai messaggi e-mail consegnati, incluse le azioni di coinvolgimento e le rinunce.
Raggruppamento consegna non e-mail
Modalità di risposta dei destinatari ai messaggi non e-mail consegnati.
Suddivisione della consegna e-mail per sandbox
Le cinque sandbox più grandi per attività e-mail.
Raggruppamento non-email delivery per sandbox
Le cinque sandbox più grandi per attività non di e-mail.

Analisi delle campagne campaign-analysis

L’analisi della campagna misura l’attività e il coinvolgimento della campagna.

La sezione di analisi della campagna Informazioni sull'utilizzo che mostra il grafico del tasso di click-through per l'impegno della campagna.

Grafico
Cosa mostra
Percentuale di click-through
Le dieci campagne principali in base al numero di clic.

Analisi del percorso journey-analysis

Analisi Percorsi controlla il modo in cui i clienti passano attraverso i percorsi Adobe Journey Optimizer, dall’ingresso all’uscita.

La sezione dell'analisi di Percorso di Informazioni sull'utilizzo mostra il grafico delle attività del Percorso per i conteggi di entrata e uscita dal profilo tra i percorsi.

Grafico
Cosa mostra
Attività Percorso
I conteggi di entrata e uscita del profilo nei primi cinque percorsi.

Per informazioni sull’utilizzo di Customer Journey Analytics da parte della tua organizzazione, consulta la Panoramica sull’utilizzo dei prodotti Customer Journey Analytics. L’utilizzo del prodotto Customer Journey Analytics è separato dalle aree di analisi Registri di utilizzo descritte in questa guida.

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