Utilizzare oggetti personalizzati con CDP B2B

CDP B2B supporta oggetti personalizzati con relazioni uno-a-molti (1:M). Puoi utilizzare questi oggetti personalizzati nei casi di utilizzo di segmentazione e Query Service. Ad esempio, puoi modellare oggetti CRM personalizzati, tenere traccia di adesioni e acquisti di prodotti e gestire le offerte dei clienti.

Crea uno schema relazionale create-relational

Per iniziare a collegare l’oggetto personalizzato utilizzando una relazione uno-a-molti, devi innanzitutto creare uno schema relazionale per modellare i dati.

Nella sezione Data management, selezionare Schemas. Nella pagina di panoramica dello schema, selezionare Create schema seguito da Relational.

Viene visualizzata la pagina Create relational schema. Puoi aggiungere i dettagli dello schema, tra cui il nome visualizzato, la descrizione e il comportamento dello schema.

Aggiungere i campi add-fields

NOTE

Se aggiungi un identificatore persona come parte dello schema relazionale, devi assegnargli un tag Identifier con uno spazio dei nomi di identità appropriato. In questo modo, le richieste di privacy eliminano correttamente questi record dagli oggetti personalizzati durante l’elaborazione.

{width="50%" modal="regular"}

Dopo aver creato lo schema relazionale, è possibile aggiungere i campi per lo schema, inclusa la contrassegnazione della chiave primaria e dell’identificatore di versione, nell’Editor di schema.

Per ulteriori informazioni sulla creazione dello schema relazionale, leggere la guida alla creazione di uno schema.

Creare un set di dati create-dataset

Dopo aver creato lo schema, devi creare un set di dati che utilizza lo schema per ospitare i dati degli oggetti personalizzati.

Per ulteriori informazioni sulla creazione di un set di dati, leggere la guida alla creazione di un set di dati

Abilita lo schema per la segmentazione enable-schema

Dopo aver creato il set di dati, ora puoi abilitare lo schema per la segmentazione. Per utilizzare questo schema per i casi di utilizzo di segmentazione con oggetti personalizzati in CDP B2B, è necessario contrassegnarlo come abilitato per la segmentazione.

Aggiungere le relazioni add-relationship

Dopo aver abilitato lo schema per la segmentazione, puoi continuare a crearlo definendo le relazioni per i campi dello schema. Per aggiungere una relazione al campo, selezionare Add relationship nel campo a cui si desidera aggiungere la relazione.

Viene visualizzato l’editor delle relazioni. Ora puoi definire la relazione tra il campo e gli schemi.

Inserire dati nel set di dati ingest-data

Una volta creato completamente lo schema, puoi iniziare ad acquisire i dati dall’origine al set di dati.

Per trasferire i dati dall’origine ad Experience Platform, devi creare un flusso di dati per acquisire i dati batch dall’origine al set di dati. Sono supportati i seguenti provider di origine: Amazon S3, SFTP, Data Landing Zone, Marketo Connector, Salesforce CRM, Microsoft Dynamics CRM e i connettori API HTTP.

I dati all’interno dell’origine devono essere conformi alle seguenti specifiche:

Per ulteriori informazioni sulla creazione di un flusso di dati, leggere configurare un flusso di dati per acquisire dati batch da una guida all’origine dell’archiviazione cloud.

Utilizzare un oggetto personalizzato in Audience Builder use-custom

Una volta creato il flusso di dati, puoi utilizzare i dati oggetto personalizzati in Audience Builder. Questi dati oggetto personalizzati possono essere utilizzati sia per il pubblico delle persone che per il pubblico dell’account.

L’oggetto personalizzato si trova in Attributes in Audience Builder seguendo lo stesso percorso di relazione creato per lo schema di oggetti personalizzato.

Passaggi successivi next-steps

Questa guida spiega come aggiungere oggetti personalizzati di relazione uno-a-molti a CDP B2B e come utilizzare i dati oggetto personalizzati nei casi di utilizzo della segmentazione.

Per ulteriori informazioni su Audience Builder, consulta la guida di Audience Builder.