Guida introduttiva all'API Real-Time Customer Profile

Ultimo aggiornamento: 4 aprile 2025

Creato per:

  • Sviluppatore

Utilizzando gli endpoint API del profilo cliente in tempo reale, puoi eseguire operazioni CRUD di base sui dati del profilo, ad esempio configurare attributi calcolati, accedere alle entità, esportare i dati del profilo ed eliminare set di dati o batch non necessari.

L'utilizzo della guida per sviluppatori richiede una buona conoscenza dei vari servizi Adobe Experience Platform coinvolti nell'utilizzo dei dati Profile. Prima di iniziare a utilizzare l'API Real-Time Customer Profile, consulta la documentazione dei seguenti servizi:

  • Real-Time Customer Profile: fornisce un profilo cliente unificato in tempo reale basato su dati aggregati provenienti da più origini.
  • Adobe Experience Platform Identity Service: Ottieni una migliore visualizzazione dei tuoi clienti e del loro comportamento collegando le identità tra dispositivi e sistemi diversi.
  • Adobe Experience Platform Segmentation Service: consente di creare tipi di pubblico dai dati del profilo cliente in tempo reale.
  • Experience Data Model (XDM): framework standardizzato tramite il quale Experience Platform organizza i dati sull'esperienza del cliente.
  • Sandboxes: Experience Platform fornisce sandbox virtuali che suddividono una singola istanza Experience Platform in ambienti virtuali separati, utili per le attività di sviluppo e aggiornamento delle applicazioni di esperienza digitale.

Le sezioni seguenti forniscono informazioni aggiuntive che è necessario conoscere per effettuare correttamente chiamate agli endpoint API Profile.

Lettura delle chiamate API di esempio

La documentazione API Real-Time Customer Profile fornisce esempi di chiamate API per dimostrare come formattare correttamente le richieste. Questi includono percorsi, intestazioni richieste e payload di richieste formattati correttamente. Viene inoltre fornito un codice JSON di esempio restituito nelle risposte API. Per informazioni sulle convenzioni utilizzate nella documentazione per le chiamate API di esempio, consulta la sezione su come leggere chiamate API di esempio nella guida alla risoluzione dei problemi di Experience Platform.

Intestazioni richieste

La documentazione API richiede inoltre di aver completato l'esercitazione sull'autenticazione per effettuare correttamente le chiamate agli endpoint Experience Platform. Il completamento del tutorial di autenticazione fornisce i valori per ciascuna delle intestazioni richieste nelle chiamate API Experience Platform, come illustrato di seguito:

  • Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}
  • x-api-key: {API_KEY}
  • x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}

Tutte le risorse in Experience Platform sono isolate in specifiche sandbox virtuali. Le richieste alle API Experience Platform richiedono un'intestazione che specifichi il nome della sandbox in cui verrà eseguita l'operazione:

  • x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}

Per ulteriori informazioni sulle sandbox in Experience Platform, consulta la documentazione di panoramica sulle sandbox.

Tutte le richieste con un payload nel corpo della richiesta (come chiamate POST, PUT e PATCH) devono includere un'intestazione Content-Type. I valori accettati specifici di ogni chiamata sono forniti nei parametri della chiamata.