Registrare le richieste di eliminazione (flusso di lavoro dell’interfaccia utente) record-delete

Utilizza l'area di lavoro Ciclo di vita dati per eliminare i record in Adobe Experience Platform in base alle loro identità primarie. Questi record possono essere associati a singoli consumatori o a qualsiasi altra entità inclusa nel grafico delle identità.

Prerequisiti prerequisites

L’eliminazione dei record richiede una buona conoscenza del funzionamento dei campi di identità in Experience Platform. In particolare, devi conoscere i valori dello spazio dei nomi delle identità delle entità di cui desideri eliminare i record, a seconda del set di dati (o dei set di dati) da cui li stai eliminando.

Per ulteriori informazioni sulle identità in Experience Platform, consulta la seguente documentazione:

Creare una richiesta create-request

Per avviare il processo, seleziona Ciclo di vita dati nell'area di navigazione a sinistra dell'interfaccia utente di Experience Platform. Viene visualizzata l'area di lavoro Richieste del ciclo di vita dei dati. Quindi, seleziona Crea richiesta dalla pagina principale nell'area di lavoro.

Viene visualizzato il flusso di lavoro per la creazione delle richieste. Per impostazione predefinita, l'opzione Elimina record è selezionata nella sezione Azione richiesta. Lascia selezionata questa opzione.

Seleziona set di dati select-dataset

Il passaggio successivo consiste nel determinare se eliminare record da un singolo set di dati o da tutti i set di dati. A seconda della configurazione dell’organizzazione, l’opzione di selezione del set di dati potrebbe non essere disponibile. Se non trovi questa opzione, continua con la sezione Fornisci identità della guida.

Nella sezione Dettagli record, seleziona un pulsante di scelta per scegliere un set di dati specifico o tutti i set di dati.

Per eliminare da un set di dati specifico, selezionare Seleziona set di dati, quindi selezionare l'icona del database ( ). Nella finestra di dialogo visualizzata, scegli un set di dati e seleziona Fine per confermare.

Per eliminare da tutti i set di dati, selezionare Tutti i set di dati. Questa opzione aumenta l’ambito dell’operazione e richiede di fornire tutti i tipi di identità pertinenti.

Ogni set di dati in Experience Platform supporta un solo tipo di identità principale.

Fornire identità provide-identities

Quando si eliminano i record, è necessario fornire informazioni sull'identità in modo che il sistema possa determinare quali record devono essere eliminati. Per qualsiasi set di dati in Experience Platform, i record vengono eliminati in base al campo spazio dei nomi identità definito dallo schema del set di dati.

Come tutti i campi di identità in Experience Platform, uno spazio dei nomi di identità è composto da due elementi: un tipo (a volte indicato come spazio dei nomi di identità) e un valore. Il tipo di identità fornisce contesto su come il campo identifica un record (ad esempio un indirizzo e-mail). Il valore rappresenta l'identità specifica di un record per quel tipo, ad esempio jdoe@example.com per il tipo di identità email. I campi più comuni utilizzati come identità includono informazioni sull’account, ID dispositivo e ID cookie.

TIP

Se non conosci lo spazio dei nomi delle identità per un particolare set di dati, puoi trovarlo nell’interfaccia utente di Experience Platform. Nell'area di lavoro Set di dati selezionare il set di dati in questione dall'elenco. Nella pagina dei dettagli del set di dati, passa il cursore sul nome dello schema del set di dati nella barra a destra. Lo spazio dei nomi dell’identità viene visualizzato insieme al nome e alla descrizione dello schema.

Esistono due opzioni per fornire le identità quando si eliminano i record:

Caricare un file JSON upload-json

Per caricare un file JSON, puoi trascinarlo e rilasciarlo nell'area fornita, oppure selezionare Scegli i file da sfogliare e selezionare dalla directory locale.

Il file JSON deve essere formattato come un array di oggetti, ogni oggetto che rappresenta un’identità.

[
  {
    "namespaceCode": "email",
    "value": "jdoe@example.com"
  },
  {
    "namespaceCode": "email",
    "value": "san.gray@example.com"
  }
]

Una volta caricato il file, puoi continuare a inviare la richiesta.

Immetti manualmente le identità manual-identity

Per immettere le identità manualmente, selezionare Aggiungi identità.

Vengono visualizzati i controlli che consentono di immettere le identità una alla volta. In spazio dei nomi identità, utilizza il menu a discesa per selezionare il tipo di identità. In Valore identità primaria, fornire il valore dello spazio dei nomi identità per il record.

Per aggiungere altre identità, selezionare l'icona più ( ) accanto a una delle righe oppure selezionare Aggiungi identità.

Quote e timeline di elaborazione quotas

Registra Le richieste di cancellazione sono soggette ai limiti di invio giornalieri e mensili degli identificatori, determinati in base al diritto alla licenza della tua organizzazione. Questi limiti si applicano sia alle richieste di eliminazione basate su API che su interfaccia utente.

Diritto invio mensile per prodotto quota-limits

La tabella seguente illustra i limiti di invio degli identificatori per prodotto e livello di adesione. Per ogni prodotto, il limite mensile è il minore tra due valori: un limite fisso di identificazione o una soglia basata su percentuale associata al volume di dati concesso in licenza.

Le quote vengono reimpostate il primo giorno di ogni mese di calendario. La quota non utilizzata non viene riportata.

Elaborazione dei timeline per l’invio degli identificatori sla-processing-timelines

Dopo l’invio, le richieste di eliminazione dei record vengono messe in coda ed elaborate in base al livello di adesione.

Se l’organizzazione richiede limiti più elevati, contatta il rappresentante Adobe per una revisione dell’adesione.

Inviare la richiesta submit

Dopo aver aggiunto le identità alla richiesta, in Impostazioni richiesta, fornisci un nome e una descrizione facoltativa per la richiesta prima di selezionare Invia.

Viene visualizzata una finestra di dialogo Conferma richiesta per indicare che le identità non possono essere recuperate una volta eliminate. Seleziona Invia per confermare l'elenco di identità di cui desideri eliminare i dati.

Dopo l'invio della richiesta, viene creato un ordine di lavoro che viene visualizzato nella scheda Record dell'area di lavoro Ciclo di vita dei dati. Da qui è possibile monitorare lo stato dell'ordine di lavoro durante l'elaborazione della richiesta.

Eliminazione di record dai set di dati basati su modelli model-based-record-delete

Se il set di dati da cui stai eliminando è uno schema basato su modello, controlla le seguenti considerazioni per assicurarti che i record vengano rimossi correttamente e non riacquisiti a causa di mancata corrispondenza tra Experience Platform e il sistema di origine.

Comportamento eliminazione record

La tabella seguente illustra il comportamento delle eliminazioni di record in Experience Platform e nei sistemi di origine, a seconda del metodo di acquisizione e della modifica della configurazione di acquisizione dei dati.

Per evitare la riacquisizione, applica lo stesso approccio di eliminazione sia nel sistema di origine che in Experience Platform, rimuovendo i record da entrambi i sistemi o includendo _change_request_type = 'd' per i record che intendi eliminare.

Modificare le colonne di acquisizione e controllo dei dati

Gli schemi basati su modello che utilizzano Origini con acquisizione dati di modifica possono utilizzare la colonna di controllo _change_request_type per distinguere le eliminazioni dagli upsert. Durante l'acquisizione, i record contrassegnati con d vengono eliminati dal set di dati, mentre quelli contrassegnati con u o senza la colonna vengono trattati come upsert. La colonna _change_request_type viene letta solo al momento dell’acquisizione e non viene memorizzata nello schema di destinazione o mappata su campi XDM.

Metodi di eliminazione aggiuntivi per gli schemi basati su modelli

Oltre al flusso di lavoro standard per l’eliminazione dei record, gli schemi basati su modelli supportano metodi aggiuntivi per casi d’uso specifici:

Supporto dei descrittori per le operazioni di igiene descriptor-support

I descrittori di schema basati su modelli forniscono metadati essenziali per operazioni di igiene precise:

Conservazione pianificata per schemi basati su modelli

Per un'igiene automatizzata basata sull'età dei dati anziché su identità specifiche, consulta Gestire la conservazione dei set di dati Experience Event (TTL) per la conservazione pianificata a livello di riga nel data lake.

Best practice per l’eliminazione dei record basati su modelli

Per evitare il re-inserimento involontario e mantenere la coerenza dei dati tra i sistemi, segui queste best practice:

Per ulteriori dettagli sui requisiti dello schema, consulta requisiti del descrittore dello schema basato su modello.
Per informazioni sul funzionamento di Change Data Capture con le origini, vedere Abilitare Change Data Capture nelle origini.

Passaggi successivi

Questo documento illustra come eliminare i record nell’interfaccia utente di Experience Platform. Per informazioni su come eseguire altre attività di gestione del ciclo di vita dei dati nell'interfaccia utente, fare riferimento alla Panoramica dell'interfaccia utente del ciclo di vita dei dati.

Per informazioni su come eliminare i record utilizzando l'API di igiene dei dati, consulta la guida dell'endpoint dell'ordine di lavoro.