Ripristino del contenuto in AEM as a Cloud Service content-restore
Puoi ripristinare il contenuto di AEM as a Cloud Service dal backup utilizzando Cloud Manager.
Panoramica overview
Il processo di ripristino self-service di Cloud Manager copia i dati dai backup del sistema Adobe e li ripristina nell’ambiente originale. Viene eseguito un ripristino per riportare alle condizioni originali i dati persi, danneggiati o accidentalmente eliminati.
Il processo di ripristino influisce solo sul contenuto, lasciando invariati il codice e la versione di AEM. È possibile avviare un’operazione di ripristino dei singoli ambienti in qualsiasi momento.
Cloud Manager fornisce due tipi di backup dai quali è possibile ripristinare il contenuto.
- Punto nel tempo (PIT): Questa opzione ripristina i backup continui acquisiti nelle ultime 24 ore.
- Ultima settimana: questo tipo ripristina i backup del sistema degli ultimi sette giorni, escludendo le 24 ore precedenti.
In entrambi i casi, la versione del codice personalizzato e la versione di AEM rimangono invariate.
- Questa funzione deve essere utilizzata solo in caso di problemi gravi relativi al codice o al contenuto.
- Il ripristino di un backup comporta l'eliminazione di tutti i dati aggiunti dopo tale backup. Anche la gestione temporanea torna alla versione precedente.
- Prima di avviare un ripristino del contenuto, prendere in considerazione altre opzioni di ripristino selettivo.
Opzioni di ripristino selettivo dei contenuti selective-options
Prima di eseguire il ripristino completo del contenuto, prendere in considerazione queste opzioni per ripristinare più facilmente il contenuto.
- Se è disponibile un pacchetto per il percorso eliminato, installarlo nuovamente utilizzando Gestione pacchetti.
- Se il percorso eliminato era una pagina in Sites, utilizzare la funzione Ripristina struttura.
- Se il percorso eliminato era una cartella di risorse e i file originali sono disponibili, ricaricali tramite la console Assets.
- Se il contenuto eliminato era costituito da risorse, provare a ripristinare le versioni precedenti delle risorse.
Se nessuna delle opzioni di cui sopra funziona e il contenuto del percorso eliminato è significativo, eseguire un ripristino del contenuto come descritto nelle sezioni seguenti.
Crea ruolo utente user-role
Per impostazione predefinita, nessun utente dispone dell’autorizzazione per eseguire ripristini del contenuto in ambienti di sviluppo, produzione o staging. Per delegare questa autorizzazione a utenti o gruppi specifici, attenersi alla procedura generale descritta di seguito.
- Crea un profilo di prodotto con un nome espressivo che faccia riferimento al ripristino del contenuto.
- Fornisci l'autorizzazione Accesso al programma per il programma richiesto.
- Fornisci l'autorizzazione Creazione ripristino ambiente per l'ambiente richiesto o per tutti gli ambienti del programma, a seconda del caso d'uso.
- Assegna gli utenti a quel profilo.
Per informazioni dettagliate sulla gestione delle autorizzazioni, vedere Autorizzazioni personalizzate.
Ripristinare il contenuto di un ambiente restoring-content
Per ripristinare il contenuto di un ambiente:
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Accedi a Cloud Manager all’indirizzo my.cloudmanager.adobe.com e seleziona l’organizzazione appropriata.
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Fare clic sul programma per il quale si desidera avviare il ripristino.
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Elencare tutti gli ambienti per il programma eseguendo una delle operazioni seguenti:
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Dal menu a sinistra, in Servizi, fai clic sull'icona
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Dal menu a sinistra, nella sezione Programma, fai clic su Panoramica, quindi dalla scheda Ambienti fai clic sull'icona
note note NOTE Nella scheda Ambienti sono elencati solo tre ambienti. Fai clic su Mostra tutto nella scheda per visualizzare tutti gli ambienti del programma.
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Nella tabella Ambienti, a destra di un ambiente di cui si desidera ripristinare il contenuto, fare clic sull'icona
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Nella scheda Ripristina contenuto della pagina dell'ambiente, nell'elenco a discesa Tempo di ripristino, selezionare l'intervallo di tempo del ripristino.
- Se hai scelto Ultime 24 ore, nel campo Ora adiacente, specifica l'ora esatta entro le ultime 24 ore da ripristinare.
- Se hai scelto Ultima settimana, nel campo Giorno adiacente, seleziona una data negli ultimi sette giorni, escluse le 24 ore precedenti.
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Dopo aver selezionato una data o specificato un’ora, la sezione successiva Backup disponibili mostra un elenco dei backup che è possibile ripristinare.
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Fai clic sull'icona
Il timestamp visualizzato per le opzioni di ripristino si basa sul fuso orario del computer dell'utente.
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All'estremità destra della riga che rappresenta il backup da ripristinare, fare clic su
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Rivedi i dettagli nella finestra di dialogo Ripristina contenuto, quindi fai clic su Ripristina.
Il processo di backup viene avviato. Puoi visualizzarne lo stato nell'elenco Attività di ripristino. Il tempo necessario per il completamento di un’operazione di ripristino dipende dalle dimensioni e dal profilo del contenuto da ripristinare.
Al termine del ripristino, l’ambiente esegue le seguenti operazioni:
- Esegue lo stesso codice e la stessa versione di AEM utilizzati al momento dell’avvio dell’operazione di ripristino.
- Ha lo stesso contenuto che era disponibile al momento dello snapshot scelto, con gli indici generati di nuovo in modo che corrispondano al codice corrente.
Scegliere il backup corretto choosing-backup
Il processo di ripristino self-service di Cloud Manager ripristina solo i contenuti in AEM. Per questo motivo, è necessario considerare attentamente le modifiche apportate al codice tra il punto di ripristino desiderato e l’ora corrente. Rivedi la cronologia del commit tra l’ID del commit corrente e quello in fase di ripristino.
Sono possibili diversi scenari.
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Il codice personalizzato dell’ambiente e il ripristino si trovano nello stesso archivio e nello stesso ramo.
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Il codice personalizzato dell’ambiente e il ripristino condividono un archivio, utilizzano un ramo separato e hanno origine da un commit comune.
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Il codice personalizzato dell’ambiente e il ripristino si trovano in archivi diversi.
- In questo caso, non viene visualizzato un ID commit.
- Adobe consiglia vivamente di clonare entrambi gli archivi e utilizzare uno strumento di differenze per confrontare i rami.
Inoltre, ricorda che un ripristino potrebbe causare la mancata sincronizzazione degli ambienti di produzione e di staging. Le conseguenze del ripristino dei contenuti sono di tua responsabilità.
Attività di ripristino restore-activity
L'elenco Attività di ripristino mostra lo stato delle dieci richieste di ripristino più recenti, incluse le operazioni di ripristino attive.
Facendo clic sull'
Backup fuori sede offsite-backup
I backup regolari coprono il rischio di eliminazioni accidentali o di errori tecnici in AEM Cloud Services, ma possono verificarsi rischi aggiuntivi in caso di errore di un’area. Oltre alla disponibilità, il rischio maggiore nel caso di interruzioni di area è la perdita di dati.
AEM as a Cloud Service riduce questo rischio per tutti gli ambienti di produzione AEM. In altre parole, copia continuamente tutto il contenuto di AEM in un’area remota. Questo processo rende i contenuti disponibili per il recupero per tre mesi. Questa funzionalità è nota come backup fuori sede.
AEM Service Reliability Engineering ripristina gli ambienti di staging e produzione di AEM Cloud Service dai backup esterni al sito durante interruzioni dell’attività nell’area dati.
Limitazioni limitations
L’utilizzo del meccanismo di ripristino self-service è soggetto alle seguenti limitazioni.
- Le operazioni di ripristino sono limitate a sette giorni, pertanto non è possibile ripristinare uno snapshot creato più di sette giorni prima.
- È consentito un massimo di dieci ripristini riusciti in tutti gli ambienti in un programma per ogni mese di calendario.
- Dopo la creazione dell’ambiente, sono necessarie sei ore prima che venga creato il primo snapshot di backup. Fino alla creazione dello snapshot, non è possibile eseguire alcun ripristino sull’ambiente.
- Un’operazione di ripristino non viene avviata se per l’ambiente è in esecuzione una pipeline di configurazione full stack o a livello web.
- Non è possibile avviare un ripristino se un altro ripristino è già in esecuzione nello stesso ambiente.
- In rari casi, a causa del limite di 24 ore/sette giorni sui backup, il backup selezionato potrebbe non essere disponibile a causa di un ritardo tra la selezione e l’avvio del ripristino.
- I dati provenienti da ambienti eliminati vengono persi in modo permanente e non possono essere recuperati.