Il servizio PaperCature non riesce a eseguire l'operazione OCR sui PDF

Problema

Dopo l'aggiornamento ad AEM Forms Service Pack 6.5.21.0, il PaperCapture Il servizio non riesce a eseguire operazioni OCR (Optical Character Recognition) sui PDF. Il servizio non genera output sotto forma di PDF o file di registro.

Applicabile a

Questa soluzione si applica a:

  • AEM Forms su tutti i server JEE (JBoss, Weblogic, Websphere)
  • AEM Forms sui server OSGi

Soluzione

  1. Scarica il file hotfix dal portale di distribuzione software.

  2. Estrarre e copiare il contenuto della cartella scaricata.

  3. Passare ai percorsi seguenti per i server applicazioni corrispondenti:

    • jboss:

      ..\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\jboss\standalone\svcnative\PaperCaptureSvc

    • weblogic:

      ..\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\crx-repository\bedrock\svcnative\PaperCaptureSvc

    • websphere:
      ..\Adobe\Adobe_Experience_Manager_Forms\crx-repository\bedrock\svcnative\PaperCaptureSvc

    • Configurazione OSGi:
      ..\quickstart\crx-quickstart\bedrock\svcnative\PaperCaptureSvc

  4. Arrestare il server applicazioni AEM.

  5. Sostituisci il contenuto esistente del PaperCaptureSvc cartella con il contenuto copiato.

  6. Riavviare il server applicazioni AEM.

    note note
    NOTE
    Per riavviare l'SDK, si consiglia di utilizzare il comando 'Ctrl + C'. Il riavvio dell’SDK dell’AEM con metodi alternativi, ad esempio l’arresto dei processi Java, può causare incongruenze nell’ambiente di sviluppo dell’AEM.
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