Impossibile convertire file Word o Excel in PDF su Windows Server unable-to-convert-word-excel-files-PDF
Problema issue
Quando l’utente cerca di convertire i file Word o Excel in PDF su Microsoft® Windows Server, si verifica il seguente errore:
Messaggio di errore del convertitore primario:
ALC-PDG-015-003-Impossibile aprire il file di input. Invia di nuovo il file o contatta l'amministratore di sistema.
Soluzione solution
Effettua le seguenti operazioni:
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Per accedere all'Utilità Configurazione di sistema, passare a Start > Esegui e quindi immettere MSCONFIG.
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Fai clic sulla scheda Strumenti, scorri verso il basso e seleziona Modifica impostazioni Controllo dell'account utente. Fare clic su Avvia per eseguire il comando in una nuova finestra.
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Regolare il dispositivo di scorrimento al livello di notifica Mai. Al termine, chiudere la finestra dei comandi e la finestra Configurazione di sistema.
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Verificare che l'impostazione del Registro di sistema per Controllo account utente sia impostata su 0 (zero). Per verificare, effettua le seguenti operazioni:
- Microsoft® consiglia di eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Per i passaggi dettagliati, vedere Eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows.
- Aprire l'editor del Registro di sistema di Microsoft® Windows. Per aprire l'editor del Registro di sistema, passare a Start > Esegui, digitare regedit e fare clic su OK.
- Passa a
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system\
. Verificare che il valore di EnableLUA sia impostato su 0 (zero). - Assicurarsi che il valore di EnableLUA sia impostato su 0 (zero). Se il valore non è 0, modificare il valore in 0. Chiudi l’editor del Registro di sistema.
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Riavvia il computer.
Si applica a appliesto
Questa soluzione è applicabile ad AEM Forms su JEE Server e AEM Forms su OSGi Server.