Piattaforme supportate per AEM Forms su JEE supported-platforms-for-aem-forms-on-jee
Piattaforme supportate supported-platforms
Adobe ha rilasciato un programma di installazione completo con AEM 6.5.23.0 Forms Service Pack 23 (6.5.23.0) su JEE insieme ai programmi di installazione delle patch. Il programma di installazione completo supporta nuove piattaforme, mentre il programma di installazione delle patch include solo correzioni di bug.
Se si sta eseguendo una nuova installazione o si prevede di utilizzare il software più recente per l'ambiente AEM 6.5.23.0 Forms su JEE, Adobe consiglia di utilizzare il programma di installazione completo di AEM 6.5.23.0 Forms su JEE rilasciato il 6 giugno 2025 invece del programma di installazione di AEM 6.5.18 Forms rilasciato il 31 agosto 2023 o del programma di installazione di AEM 6.5.12 Forms rilasciato il 8 aprile 2019.
Livelli di supporto support-levels
AEM Forms sul server JEE può essere configurato utilizzando qualsiasi combinazione di sistemi operativi, server applicazioni, database, driver di database, JDK, server LDAP e server e-mail supportati.
Questo documento elenca le piattaforme client e server supportate per AEM Forms su JEE. Adobe fornisce diversi livelli di supporto, sia per le configurazioni consigliate da Adobe che per altre configurazioni. Il documento elenca anche altri software supportati e le relative versioni, eccezioni, definizioni di patch e criteri di supporto delle patch software di terze parti.
- Per un elenco completo delle eccezioni alle piattaforme server supportate, vedere Eccezioni alle piattaforme server supportate.
- AEM Forms su JEE supporta solo le versioni in inglese, francese, tedesco e giapponese dei sistemi operativi e delle applicazioni supportati.
Criteri di aggiornamento e supporto
Installazione completa
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Supporto dell'aggiornamento per i programmi di installazione completi: viene rilasciato un programma di installazione completo ogni sei versioni di AEM Service Pack. Ad esempio, è stato rilasciato un programma di installazione completo con 6.5.12.0 e 6.5.18.0 versioni SP. AEM Forms consente aggiornamenti diretti esclusivamente dagli ultimi due programmi di installazione completi. Ad esempio, AEM Forms semplifica gli aggiornamenti diretti alla versione 6.5.23.0 solo dagli ultimi due programmi di installazione completi, ovvero 6.5.18.0 e 6.5.12.0. Se è necessario eseguire l'aggiornamento da un aggiornamento precedente, è possibile utilizzare un aggiornamento multi-hop per passare prima a una versione completa del programma di installazione supportata e quindi alla versione più recente.
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Deprecazione e rimozione: il supporto della piattaforma viene aggiornato a ogni versione completa del programma di installazione. Qualsiasi software contrassegnato come obsoleto nella matrice della piattaforma durante una versione con programma di installazione completo ha diritto a essere rimosso dalla matrice della piattaforma supportata in una versione successiva con programma di installazione completo, indicando la fine del supporto del software.
Service Pack
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Copertura dei Service Pack: Adobe fornisce supporto tecnico per gli ambienti AEM Forms utilizzando uno dei sei Service Pack più recenti. Se la versione corrente è precedente agli ultimi sei Service Pack, Adobe consiglia vivamente di effettuare l’aggiornamento alla versione più recente per garantire prestazioni, sicurezza e supporto continui ottimali.
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Linee guida per l'installazione delle patch: quando si utilizzano i programmi di installazione delle patch per l'aggiornamento, è fondamentale verificare che la versione completa del programma di installazione sottostante non sia precedente a più di due versioni. Ad esempio, durante l'installazione del Service Pack 6.5.23.0, verificare che la versione del programma di installazione completo sottostante sia 6.5.18.0 o 6.5.12.0.
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Supporto per l'aggiornamento delle patch: è possibile continuare l'aggiornamento al service pack più recente fino a quando non si esegue l'aggiornamento anche alle piattaforme supportate più recenti. Ad esempio, è possibile eseguire l'aggiornamento dal service pack 6.5.18.0 a 6.5.23.0, purché si passi a una combinazione di piattaforme supportata per 6.5.23.0.
Configurazioni consigliate recommendedconfigurations
Adobe consiglia queste configurazioni e fornisce supporto completo o limitato come parte del contratto standard di manutenzione software:
Configurazioni non supportata unsupported-configurations
- Database IBM® DB2®
- Sistemi operativi IBM® AIX® e Sun Solaris™
Java™ Virtual Machine (JVM) java-virtual-machines-jvm
Adobe Experience Manager Forms richiede una macchina virtuale Java™ da eseguire, fornita dalla distribuzione Java™ Development Kit (JDK). Adobe Experience Manager funziona con le seguenti versioni di Java™ Virtual Machines:
- Monitora i bollettini sulla sicurezza del fornitore Java™ per garantire la sicurezza degli ambienti di produzione e installa gli aggiornamenti Java™ più recenti.
- AEM Forms su JEE supporta solo JVM a 64 bit negli ambienti di produzione.
Persistenza di database e CRX databases-and-crx-persistence
- IBM® DB2® non è supportato per le nuove installazioni. È supportato solo per i clienti esistenti che eseguono l’aggiornamento ad AEM 6.5 Forms.
- MongoDB è un software di terze parti e non è incluso nel pacchetto di licenze di AEM. Per ulteriori informazioni, vedere Criteri di gestione licenze MongoDB.
- Per ottenere il massimo dall’implementazione di AEM, Adobe consiglia di concedere la licenza per la versione Enterprise di MongoDB per usufruire di un supporto professionale.
- L’Assistenza clienti di Adobe assiste i problemi di qualificazione relativi all’utilizzo di MongoDB con AEM. Per ulteriori informazioni, vedere la pagina MongoDB per Adobe Experience Manager.
- 'File system' include l'archiviazione dei blocchi compatibile con POSIX. Ciò include la tecnologia di storage in rete. Tieni presente che le prestazioni del file system potrebbero variare e influenzare le prestazioni complessive. Si consiglia di caricare il test AEM con il file system di rete/remoto.
- È supportato solo MongoDB Storage Engine WiredTiger.
- Il partizionamento MongoDB non è supportato in AEM.
- AEM Forms su JEE non supporta MySQL per la persistenza RDBMK.
- Il modulo Document Security non utilizza l’archivio dei contenuti. Ciò significa che, se utilizzi solo Document Security e non prevedi di utilizzare HTML Workspace, HTML5 Forms o moduli adattivi, non installare il Content Repository.
- AEM Forms su JEE non supporta l’utilizzo di MySQL per l’archivio AEM persistente (CRX-Repository).
Driver di database database-drivers
Server applicazioni application-servers
Sistemi operativi server server-operating-systems
Ambienti di produzione production-environments
- glibc.x86_64 (2,17-196)
- libX11.x86_64 (1.6.7-4)
- zlib.x86-64 (1.2.7-17)
- libxcb.x86_64 (1,13-1,el7)
- libXau.x86_64 (1.0.8-2.1.el7)
- glibc-locale.x86_64 ( 2.17 o versione successiva)
- OpenSSL 3 (richiesto nella posizione predefinita sul sistema operativo).
Per l'installazione di OpenSSL 3: le librerie libcrypto.so.3 e libssl.so.3 devono essere disponibili nel percorso di libreria predefinito rappresentato dalla variabile di ambiente LD_LIBRARY_PATH. Se sono installati in un percorso non standard, assicurarsi che questo percorso venga aggiunto a LD_LIBRARY_PATH prima di avviare il server.
Ambiente virtualizzato virtualized-environment
Puoi eseguire AEM Forms su JEE in un computer fisico o in un ambiente virtuale. Tuttavia, se riscontri problemi con AEM Forms in un ambiente virtuale, prova a replicare il problema su un computer fisico. Se il problema persiste sul computer fisico, contatta il supporto Adobe per una risoluzione. Per i problemi che non è possibile replicare su un computer fisico, contattare il fornitore dell'ambiente virtuale.
Ambienti di sviluppo development-environments
Eccezioni alle piattaforme server supportate exceptions-to-supported-server-platforms
Quando scegli una piattaforma per configurare il server AEM Forms su JEE, considera le seguenti eccezioni.
- AEM Forms su JEE non supporta IBM® WebSphere® con MySQL.
- AEM Forms su JEE non supporta JBoss® su SUSE® Linux® Enterprise Server 12. Solo IBM® WebSphere® è supportato su SUSE® Linux® Enterprise Server 12.
- AEM Forms su JEE non supporta JDK con JBoss® ad eccezione di Oracle Java™ SE.
- AEM Forms su JEE non supporta JDK con IBM® WebSphere® ad eccezione di IBM® JDK.
- L’archivio CRX supporta la persistenza di tipi TarMK, MongoDB e database relazionali (RDBMK). Non è possibile avere due sistemi di database diversi tra il server applicazioni e il repository CRX. Tuttavia, in un ambiente AEM Forms su JEE, puoi utilizzare MongoMK con l’archivio CRX e un database relazionale supportato con il server applicazioni.
- AEM Forms su JEE non supporta il server applicazioni WebSphere® su CentOS.
- AEM Forms su JEE non supporta JBoss® RBAC (role-based access control).
- AEM Forms su JEE supporta Oracle Java™ SE 11 (64 bit) SDK solo per il server applicazioni JBoss® EAP 7.4.
- Le versioni JDK superiori a 1.8.0_281 non sono supportate per il server WebLogic. (FORMS-8498)
- JDK 11.0.20 non è supportato per installare AEM Forms sul programma di installazione JEE. Per installare AEM Forms sul programma di installazione di JEE sono supportate solo JDK 11.0.19 o versioni precedenti.
Inoltre, considera i seguenti punti durante la scelta del software per le implementazioni Adobe AEM Forms su JEE:
- AEM Forms su JEE supporta aggiornamenti, patch e fix pack oltre alla versione principale e secondaria specificata del software supportato. Tuttavia, l’aggiornamento alla versione principale o secondaria successiva non è supportato, a meno che non sia specificato.
- Le installazioni basate su cluster non supportano la persistenza TarMK. Per informazioni sulla persistenza supportata, vedere Scelta di un tipo di persistenza per un'installazione di AEM Forms.
- AEM Forms su JEE supporta diversi software di terze parti in base ai criteri di supporto software di terze parti di Adobe.
- AEM Forms sulle piattaforme di supporto JEE in base al supporto fornito da fornitori terzi. Alcune combinazioni potrebbero non essere consentite da fornitori di terze parti. Molti fornitori, ad esempio, non hanno certificato i propri server applicazioni con Oracle. Di conseguenza, anche AEM Forms su JEE non supporta queste combinazioni. Per assicurarsi di scegliere le versioni del software supportate, consultare la matrice di supporto anche per i fornitori di terze parti.
- AEM Forms su JEE non supporta lo standby a freddo di TarMK.
- AEM Forms su JEE non supporta il clustering verticale.
- AEM Forms su JEE non supporta il database MySQL in un ambiente cluster.
- Per l'elenco delle piattaforme rimosse o aggiornate, vedere il documento Riepilogo delle nuove funzioni di AEM 6.5 Forms.
Server LDAP (facoltativo) ldap-servers-optional
Server di posta elettronica (facoltativo) email-servers-optional
Gestione contenuti e connettori corrispondenti content-managers-and-corresponding-connectors
Supporto per Cordova support-for-cordova
L’app AEM Forms ora supporta Apache Cordova. Di seguito sono riportate le versioni di Cordova specifiche per piattaforma supportate:
- Apache Cordova 6.4.0
- Cordova iOS 4.3.0
- Cordova Android™ 6.0.0
- Cordova Windows 4.4.3
Requisiti per PDF Generator
Supporto software per PDF Generator software-support-for-pdf-generator
- Per eseguire la conversione, PDF Generator richiede una versione a 32 bit di Acrobat 2020 classic track version 20.004.30006.
- PDF Generator supporta solo la versione a 32 bit di Microsoft® Office Professional Plus e di altro software necessario per la conversione.
- L'installazione di Microsoft® Office Professional Plus può utilizzare contratti multilicenza basati su Retail o MAK/KMS/AD.
- Se un'installazione di Microsoft® Office viene disattivata o priva di licenza per qualsiasi motivo, ad esempio se un'installazione con licenza Volume License non è in grado di individuare un host KMS entro un determinato periodo di tempo, le conversioni potrebbero non riuscire fino a quando l'installazione non viene rilasciata e riattivata.
- PDF Generator non supporta Microsoft® Office 365.
- PDF Generator supporta la versione a 32 bit di OpenOffice sul sistema operativo Linux®.
- Le conversioni PDF Generator per OpenOffice sono supportate solo su Windows e Linux®.
- Le funzioni PDF, Ottimizza PDF e Export PDF di OCR sono supportate solo in Windows.
- Una versione di Acrobat è inclusa in bundle con AEM Forms per abilitare le funzionalità di PDF Generator. La versione in bundle deve essere accessibile solo a livello di programmazione con AEM Forms, durante il periodo di validità della licenza AEM Forms, per l’utilizzo con AEM Forms PDF Generator. Per ulteriori informazioni, consulta la descrizione del prodotto AEM Forms in base alla distribuzione (On-Premise o Managed Services)"
- Il servizio PDF Generator non supporta Microsoft® Windows 10.
- PDF Generator non riesce a convertire i file con Microsoft® Visio 2019.
- PDF Generator non riesce a convertire i file utilizzando Microsoft® Project 2019.
PDF Generator supporta solo la versione a 32 bit di Microsoft® Office Professional Plus e di altro software necessario per la conversione.
L'installazione di Microsoft® Office Professional Plus può utilizzare contratti multilicenza basati su Retail o MAK/KMS/AD.
Se un'installazione di Microsoft® Office viene disattivata o priva di licenza per qualsiasi motivo, ad esempio se un'installazione con licenza Volume License non è in grado di individuare un host KMS entro un determinato periodo di tempo, le conversioni potrebbero non riuscire fino a quando l'installazione non viene rilasciata e riattivata.
Eccezioni al supporto dell’accessibilità exceptions-to-accessibility-support
I seguenti sottosistemi di AEM Forms non sono conformi a 508:
- Interfaccia utente di authoring di Forms adattivo
- Interfaccia utente di authoring di Forms Manager
- Interfaccia utente di authoring di Gestione corrispondenza
- Interfaccia di amministrazione (interfaccia di Administration Console)
Requisiti di sistema per AEM Forms su JEE system-requirements-for-aem-forms-on-jee
Requisiti hardware minimi minimum-hardware-requirements
Per ulteriori informazioni, vedere:
Adobe Acrobat e Adobe Reader adobe-acrobat-and-adobe-reader
Client supportati per AEM Forms su JEE supported-clients-for-aem-forms-on-jee
Workbench workbench
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Spazio su disco per l'installazione: 1,7 GB solo per Workbench, 2,7 GB su un'unica unità per un'installazione completa di Workbench, Designer e l'assieme di esempio 400 MB per le directory di installazione temporanee: 200 MB nella directory temporanea dell'utente e 200 MB nella directory temporanea di Windows. Se tutte queste posizioni si trovano su un'unica unità, durante l'installazione devono essere disponibili 1,5 GB di spazio. I file copiati nelle directory temporanee vengono eliminati al termine dell'installazione.
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Memoria per l'esecuzione di Workbench: 2 GB di RAM
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Requisiti hardware: processore Intel® Pentium® 4 o AMD® equivalente a 1 GHz
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Risoluzione minima del monitor 1024 X 768 pixel o superiore con colore a 16 bit o superiore
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Connessione di rete TCP/IPv4 o TCP/IPv6 al server AEM Forms su JEE
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Per installare Workbench in Windows è necessario disporre dei privilegi di amministratore. Se si sta effettuando l'installazione utilizzando un account non amministratore, il programma di installazione richiederà le credenziali per un account appropriato.
Designer designer
- Microsoft® Windows® 2016 Server, Microsoft® Windows® 2019 Server, Microsoft® Windows® 10 o Windows® 11
- Processore da 1 GHz o superiore con supporto per PAE, NX e SSE2.
- 1 GB di RAM per 32 bit o 2 GB di RAM per sistema operativo a 64 bit
- 16 GB di spazio su disco per 32 bit o 20 GB di spazio su disco per sistema operativo a 64 bit
- Memoria grafica - 128 MB di GPU (consigliata 256 MB)
- 2,35 GB di spazio disponibile su disco rigido
- Risoluzione di 1024 X 768 pixel o superiore
- Accelerazione hardware video (opzionale)
- Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC o Adobe Acrobat Reader DC
- Privilegi amministrativi per l'installazione di Designer
- Microsoft® Visual C++ 2019 (VC 14.28 o versione successiva), runtime a 32 bit
Browser browsers
Desktop desktops
- Safari è supportato solo su Macintosh OS X.
- Workspace supporta Safari 5.1 su Macintosh OS X 10.6 e 10.7 con Acrobat DC o versioni successive. Per ulteriori informazioni sulla compatibilità di Safari 5.1 con Acrobat Reader, vedi https://helpx.adobe.com/x-productkb/multi/safari-5-1-incompatible-reader.html.
- La console di amministrazione non è supportata in Safari.
- Gestione corrispondenza non supporta Windows® Internet Explorer 9.0 per i moduli di AEM 6.1.
- Forms Portal supporta il software JAWS 14.0 screen reader su Internet Explorer 11 per l'accessibilità.
Client per dispositivi mobili mobile-clients
- Forms Portal è supportato su Safari solo su iPad.
app AEM Forms aem-forms-workspace-app
Supporto per dispositivi mobili mobile-device-support
L’app AEM Forms è disponibile sulle seguenti piattaforme:
Estensione Adobe Document Security per Microsoft® Office adobe-rights-management-extension-for-microsoft-office
Fai clic qui per visualizzare i requisiti di sistema per Adobe Document Security Extension for Microsoft® Office.
Eccezioni al supporto client exceptions-to-client-support
AEM Forms su JEE supporta aggiornamenti, patch e fix pack oltre alla versione principale e secondaria specificata del software supportato. Tuttavia, l’aggiornamento alla versione principale o secondaria successiva non è supportato, a meno che non sia specificato.
Criteri di supporto delle patch di terze parti third-party-patch-support-policy
I requisiti software di terze parti per AEM Forms su JEE sono documentati nella sezione "Requisiti di sistema" dei rispettivi documenti di prodotto. Accedi a tutta la documentazione da https://adobe.com/go/learn_aemforms_documentation_65_it .
AEM Forms sulle piattaforme di riferimento di terze parti di JEE indica il livello di patch specifico dell’infrastruttura di terze parti corrente durante lo sviluppo e il rilascio di AEM Forms su JEE e il livello minimo di patch/service pack dell’infrastruttura supportata da tale versione di AEM Forms su JEE.
Adobe supporta patch urgenti o consigliate rilasciate da fornitori di terze parti al momento del rilascio, presupponendo che i fornitori di terze parti garantiscano la compatibilità con le versioni supportate da AEM Forms su JEE. Adobe supporterà solo le patch rilasciate dopo il livello minimo di patch indicato nella documentazione di AEM Forms su JEE.
A volte, Adobe non supporta aggiornamenti di terze parti che modificano funzionalità principali e quindi non supportano la piena compatibilità con le versioni precedenti. Per informazioni dettagliate sugli aggiornamenti supportati, vedere Definizioni di patch supportate per prodotti specifici del fornitore e i tipi di patch supportati da Adobe.
In circostanze che esulano dal controllo di Adobe, le patch di terze parti che rivendicano la compatibilità con le versioni precedenti possono avere un impatto negativo sui prodotti Adobe o sugli ambienti dei clienti. In questi casi, Adobe consiglia ai clienti di valutare l’impatto di eventuali patch urgenti di terze parti prima di applicarle ai sistemi critici. Adobe collabora con terze parti utilizzando ragionevoli sforzi commerciali per risolvere tali problemi, sia tramite i normali programmi di supporto di Adobe che tramite terze parti che rettificano il problema nella loro patch. Ciò non garantisce che una patch di terze parti appena rilasciata che sarà supportata da Adobe funzioni come documentato dal fornitore o con AEM Forms su JEE.
Adobe si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le piattaforme di riferimento di terze parti supportate da una versione di AEM Forms su JEE e le relative definizioni di patch supportate.
Per ulteriori informazioni sulle patch di terze parti, visitare il sito di assistenza Adobe Enterprise per trovare gli articoli della knowledge base relativi al prodotto.