Gestione della corrispondenza | Gestione dei dati utente correspondence-management-handling-user-data

Last update: Thu May 04 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

Admin

CAUTION

AEM 6.4 ha raggiunto la fine del supporto esteso e questa documentazione non viene più aggiornata. Per maggiori dettagli, consulta la nostra periodi di assistenza tecnica. Trova le versioni supportate qui.

Gestione della corrispondenza di AEM Forms consente di creare, gestire e semplificare corrispondenze cliente sicure e personalizzate. Offre agli utenti aziendali un’interfaccia utente intuitiva per creare corrispondenze utilizzando blocchi di contenuto e elementi multimediali pre-approvati. Per ulteriori informazioni sulla creazione delle corrispondenze, vedi Crea corrispondenza.

Quando un utente aziendale o un agente salva una corrispondenza come bozza o la invia, un'istanza di lettera viene salvata nell'archivio AEM. L'istanza della lettera include i dati e i metadati della corrispondenza.

NOTE

AEM 6.4 Forms, la gestione della corrispondenza non è disponibile. Se stai effettuando l’aggiornamento da una versione precedente di AEM Forms, installa il pacchetto di compatibilità ed esegui la migrazione delle risorse di gestione della corrispondenza per continuare a utilizzarle in Forms 6.4 AEM. Per ulteriori informazioni, consulta Pacchetto di compatibilità.

Archiviazione dati e dati utente data

La gestione della corrispondenza memorizza i dati per le bozze e le lettere inviate AEM archivio solo se l’istanza di pubblicazione è configurata per gestire le istanze di lettere. Per ulteriori informazioni sulla configurazione, vedi Proprietà di configurazione della gestione della corrispondenza.

A seconda della persistenza dell’archivio dati configurata per la distribuzione AEM, le bozze e i dati di corrispondenza inviati vengono memorizzati nelle posizioni seguenti.

Tipo di persistenza

Archiviazione dati

Dove si trova

Predefiniti

AEM archivio dell'istanza di pubblicazione e delle istanze di authoring specificate nella configurazione di replica inversa

/content/apps/cm/letterInstances/[yyyy]/[mm]/[dd]/[node-id]/[letter-instance-name]/

Remoto

Archivio AEM dell’istanza dell’autore dell’elaborazione remota

/content/apps/cm/letterInstances/[yyyy]/[mm]/[dd]/[node-id]/[letter-instance-name]/

Nel percorso AEM repository specificato sopra:

[yyyy]/[mm]/[dd] è la struttura del nodo in base alla data di creazione dell'istanza della lettera
[node-id] è l'ID assegnato alla cartella contenente la lettera
[letter-instance-name] è il nome specificato al momento del salvataggio o dell'invio di una lettera

Sotto la [letter-instance-name] nodo, viene creata la seguente struttura del nodo e i dati per ogni istanza di lettera vengono memorizzati nell'archivio AEM:

Nodo

Descrizione

extendedProperties

Memorizza le proprietà dei metadati dell'istanza della lettera.

dataXML

Memorizza un file dataXML scaricabile contenente i dati di corrispondenza in formato binario.

processedXDP

Include i dettagli del modello XDP utilizzato per creare la lettera inviata. Questo nodo viene creato solo per le corrispondenze inviate.

submittedLetter

Memorizza i dati della lettera inviati in formato binario scaricabile. Questo nodo viene creato solo per le corrispondenze inviate.

Accedere ed eliminare i dati utente access-and-delete-user-data

È possibile accedere ai dati della bozza e della corrispondenza inviati negli archivi dati configurati e, se necessario, eliminarli.

Accedere ai dati utente access-user-data

La gestione della corrispondenza fornisce API che è possibile utilizzare per trovare e accedere alle istanze di lettere bozze e inviate. Utilizzando le API, puoi trovare e aprire le istanze di lettere utilizzando l’ID istanza lettera o l’utente che ha salvato o inviato la corrispondenza. Per ulteriori informazioni, consulta API per accedere alle istanze di lettere.

In alternativa, puoi passare all'istanza della lettera in AEM archivio utilizzando CRX DELite. Vedi Archiviazione dati e dati utente per informazioni sui dati archiviati e sulla posizione del repository.

Eliminare i dati utente delete-user-data

Per trovare un'istanza di lettera contenente i dati di un utente specifico, puoi:

Utilizza le API di gestione della corrispondenza se è noto il nome dell'istanza di lettera o l'utente che ha salvato la bozza o ha inviato la corrispondenza
Utilizza AEM ricerca archivio utilizzando informazioni personali identificabili come l’ID e-mail o il nome per trovare il nodo in cui sono memorizzate le informazioni

Per eliminare completamente i dati utente dalla bozza e dalle corrispondenze inviate dai sistemi AEM, è necessario eliminare manualmente il nodo di istanza della lettera da tutte le istanze AEM applicabili.

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