DocumentazioneAEM 6.4Guida all’authoring con interfaccia classica

Marketing e-mail e-mail-marketing

Last update: Thu May 04 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • User
CAUTION
AEM 6.4 ha raggiunto la fine del supporto esteso e questa documentazione non viene più aggiornata. Per maggiori dettagli, consulta la nostra periodi di assistenza tecnica. Trova le versioni supportate qui.
NOTE
L’Adobe non prevede ulteriori miglioramenti delle e-mail aperte/rimbalzate inviate dal servizio SMTP AEM.
La raccomandazione è di sfruttare Adobe Campaign e la sua integrazione AEM.

Il marketing e-mail (ad esempio le newsletter) è una parte importante di qualsiasi campagna di marketing, in quanto vengono utilizzati per inviare contenuti ai lead. In AEM è possibile creare newsletter a partire da contenuti AEM esistenti e aggiungere nuovi contenuti specifici per le newsletter.

Una volta create, è possibile inviare le newsletter al gruppo specifico di utenti immediatamente o in un altro momento pianificato (tramite un flusso di lavoro). Inoltre, gli utenti possono iscriversi alle newsletter nel formato scelto.

Inoltre, AEM consente di amministrare la funzionalità newsletter, inclusa la manutenzione degli argomenti, l’archiviazione delle newsletter e la visualizzazione delle statistiche relative.

NOTE
In Geometrixx, il modello newsletter apre automaticamente l’editor e-mail. Puoi utilizzare l’editor e-mail in altri modelli che desideri inviare tramite e-mail, ad esempio, inviti. L’editor e-mail viene visualizzato ogni volta che una pagina viene ereditata da mcm/components/newsletter/pagina.

Questo documento descrive le nozioni di base per la creazione di newsletter in AEM. Per informazioni più dettagliate su come utilizzare il marketing via e-mail, consulta i seguenti documenti:

NOTE
Se aggiorni i provider di posta elettronica, fai una prova rapida o invia una newsletter, queste operazioni non riescono se la newsletter non viene pubblicata prima nell’istanza Pubblica o se l’istanza Pubblica non è disponibile. Assicurati di pubblicare la newsletter e che l’istanza Pubblica sia attiva e in esecuzione.

Creazione di un’esperienza newsletter creating-a-newsletter-experience

NOTE
Le notifiche e-mail devono essere configurate tramite la configurazione osgi. Vedi Configurazione della notifica e-mail.

  1. Seleziona la nuova campagna nel riquadro a sinistra o fai doppio clic nel riquadro a destra.

  2. Seleziona la vista a elenco utilizzando l’icona :

  3. Fai clic su Nuovo…

    Puoi specificare la Titolo, Nome e tipo di esperienza da creare; in questo caso, Newsletter.

    mcm_createnewsletter

  4. Fai clic su Crea.

  5. Viene aperta immediatamente una nuova finestra di dialogo. Qui puoi inserire le proprietà della newsletter.

    La Elenco destinatari predefiniti è un campo obbligatorio in quanto costituisce il punto di contatto per la newsletter (consulta Utilizzo degli elenchi per ulteriori informazioni sugli elenchi).

    mcm_newnewsletterdialog

    • Nome mittente

      Nome che deve apparire come mittente della newsletter.

    • Indirizzo mittente

      Indirizzo mail che deve apparire come mittente della newsletter.

    • Oggetto

      Oggetto della newsletter.

    • Rispondi a

      Indirizzo e-mail a cui saranno inviate le risposte dalla newsletter inviata.

    • Descrizione

      Descrizione della newsletter.

    • Ora di attivazione

      Il tempo di attivazione per l’invio della newsletter.

    • Elenco destinatari predefiniti

      Elenco predefinito che deve ricevere la newsletter.
      Questi possono essere aggiornati in una fase successiva dalla Proprietà… finestra di dialogo.

  6. Fai clic su OK da salvare.

Aggiunta di contenuto alle newsletter adding-content-to-newsletters

Nella newsletter puoi aggiungere contenuti, compresi contenuti dinamici, come faresti con qualsiasi componente AEM. In Geometrixx, il modello Newsletter dispone di alcuni componenti disponibili per aggiungere e modificare contenuti nelle newsletter.

  1. In MCM, fai clic su Campagne fare doppio clic sulla newsletter a cui si desidera aggiungere contenuti o modificare. Viene visualizzata la newsletter.

  2. Se i componenti non sono visibili, accedete alla vista Progettazione e attivate i componenti necessari (ad esempio, i componenti Newsletter) prima di iniziare la modifica.

  3. Inserisci il testo, le immagini o altri componenti desiderati. Nell’Geometrixx sono disponibili 4 componenti: Testo, Immagine, Intestazione e 2 colonne. La newsletter può contenere più o meno componenti a seconda della modalità di configurazione.

    note note
    NOTE
    È possibile personalizzare le newsletter utilizzando le variabili. Nella newsletter Geometrixx, le variabili sono disponibili nel componente Testo . I valori delle variabili vengono ereditati dalle informazioni nel profilo utente.

    mcm_newsletter_content

  4. Per inserire una variabile, selezionala dall’elenco e fai clic su Inserisci. Le variabili vengono compilate dal profilo.

Personalizzazione delle newsletter personalizing-newsletters

È possibile personalizzare le newsletter inserendo variabili predefinite nel componente Testo delle newsletter in Geometrixx. I valori delle variabili vengono ereditati dalle informazioni nel profilo utente.

Puoi anche simulare come una newsletter viene personalizzata utilizzando il contesto del cliente e caricando un profilo.

Per personalizzare una newsletter e simularne l’aspetto risultante:

  1. In MCM, apri la newsletter di cui desideri personalizzare le impostazioni.

  2. Apri il componente Testo da personalizzare.

  3. Posiziona il cursore nel punto in cui vuoi visualizzare la variabile e seleziona una variabile dall’elenco a discesa, quindi fai clic su Inserisci. Fai questo per tutte le variabili necessarie e fai clic su OK.

    mcm_newsletter_variables

  4. Per simulare l’aspetto della variabile quando inviata, premere CTRL+ALT+C per aprire il ClientContext e selezionare Load. Seleziona dall’elenco l’utente di cui desideri caricare il profilo e fai clic su OK.

    Le variabili vengono popolate con le informazioni del profilo caricato.

    mc_newsletter_testvariables

Verifica delle newsletter in diversi client e-mail testing-newsletters-in-different-e-mail-clients

NOTE
Prima di inviare le newsletter, controlla la configurazione OSGi per Day CQ Link Externalizer all’indirizzo http://localhost:4502/system/console/configMgr.
Per impostazione predefinita, il valore del parametro è localhost:4502 impossibile completare l'operazione se la porta per l'esecuzione dell'istanza viene modificata.

Passa ai diversi client e-mail più diffusi per vedere come la newsletter verrà visualizzata dai lead. Per impostazione predefinita, la newsletter viene aperta senza selezionare alcun client di posta elettronica.

Attualmente, è possibile visualizzare le newsletter nei seguenti client e-mail:

  • Yahoo mail
  • Gmail
  • Hotmail
  • Thunderbird
  • Microsoft Outlook 2007
  • Apple Mail

Per passare da un client all’altro, fai clic sull’icona corrispondente per visualizzare la newsletter nel client di posta elettronica:

  1. In MCM, apri la newsletter di cui desideri personalizzare le impostazioni.

  2. Fai clic su un client di posta elettronica nella barra superiore per visualizzare l’aspetto della newsletter in tale client.

    chlimage_1-167

  3. Ripetere questo passaggio per tutti i client di posta elettronica aggiuntivi che si desidera visualizzare.

    chlimage_1-168

Personalizzazione delle impostazioni della newsletter customizing-newsletter-settings

Anche se solo gli utenti autorizzati possono inviare una newsletter, è necessario personalizzare quanto segue:

  • L’oggetto, in modo che gli utenti desiderino aprire l’e-mail e anche per assicurarsi che la newsletter non venga contrassegnata come spam.
  • L’indirizzo Da, ad esempio noreply@geometrixx.com, in modo che gli utenti ricevano e-mail da un indirizzo specifico.

Per personalizzare le impostazioni della newsletter:

  1. In MCM, apri la newsletter di cui desideri personalizzare le impostazioni.

    mcm_newsletter_open

  2. Nella parte superiore della newsletter, fai clic su Impostazioni.

    mcm_newsletter_settings

    1. Inserisci il Da indirizzo e-mail
    2. Modifica la Oggetto dell'e-mail, se necessario.
    3. Seleziona una Elenco destinatari predefiniti dall’elenco a discesa.
    4. Fai clic su OK.

    Quando esegui il test o invii la newsletter, i destinatari riceveranno e-mail con l’indirizzo e-mail e l’oggetto specificati.

Newsletter di prova del volo flight-testing-newsletters

Anche se la prova rapida non è obbligatoria, prima di inviare una newsletter potrebbe essere utile verificarla per verificare che venga visualizzata nel modo desiderato.

La prova di volo consente di effettuare le seguenti operazioni:

  • Visualizzare la newsletter in tutti i clienti.
  • Verificare che il server di posta elettronica sia configurato correttamente.
  • Determina se l’e-mail viene contrassegnata come spam. Accertati di includere te stesso nell’elenco dei destinatari.
NOTE
Se aggiorni i provider di posta elettronica, fai una prova rapida o invia una newsletter, queste operazioni non riescono se la newsletter non viene pubblicata prima nell’istanza Pubblica o se l’istanza Pubblica non è disponibile. Assicurati di pubblicare la newsletter e che l’istanza Pubblica sia attiva e in esecuzione.

Per effettuare una prova rapida delle newsletter:

  1. In MCM, apri la newsletter da verificare e inviare.

  2. Nella parte superiore della newsletter, fai clic su Test per eseguire il test prima dell’invio.

    mcm_newsletter_testsettings

  3. Immettere l'indirizzo e-mail di prova in cui si desidera inviare la newsletter e fare clic su Invia. Se desideri modificare il profilo, carica un altro profilo nel contesto client. A tale scopo, premi CTRL+ALT+C e seleziona Carica e carica un profilo.

Invio di newsletter sending-newsletters

Potete inviare una newsletter dalla newsletter o dall’elenco. Entrambe le procedure sono descritte.

NOTE
Prima di inviare le newsletter, controlla la configurazione OSGi per Day CQ Link Externalizer all’indirizzo http://localhost:4502/system/console/configMgr.
Per impostazione predefinita, il valore del parametro è localhost:4502 impossibile completare l'operazione se la porta per l'esecuzione dell'istanza viene modificata.
NOTE
Se aggiorni i provider di posta elettronica, fai una prova rapida o invia una newsletter, queste operazioni non riescono se la newsletter non viene pubblicata prima nell’istanza Pubblica o se l’istanza Pubblica non è disponibile. Assicurati di pubblicare la newsletter e che l’istanza Pubblica sia attiva e in esecuzione.

Invio di newsletter da una campagna sending-newsletters-from-a-campaign

Per inviare una newsletter dall’interno della campagna:

  1. In MCM, apri la newsletter da inviare.

    note note
    NOTE
    Prima di inviarla, assicurati di aver personalizzato l’oggetto della newsletter e l’indirizzo e-mail del mittente per personalizzazione delle impostazioni.
    Prova di volo la newsletter prima dell’invio è consigliata.

  2. Nella parte superiore della newsletter, fai clic su Invia. Viene visualizzata la procedura guidata Newsletter.

  3. Nell’elenco dei destinatari, selezionate l’elenco a cui inviare la newsletter e fate clic su Successivo.

    mcm_newslettersend

  4. Il completamento dell'installazione è confermato. Fai clic su Invia per inviare effettivamente la newsletter.

    mcm_newslettersendconfirm

    note note
    NOTE
    Accertati di essere tra i destinatari, in modo da verificare che la newsletter sia stata ricevuta.

Invio di newsletter da un elenco sending-newsletters-from-a-list

Per inviare una newsletter da un elenco:

  1. In MCM, fai clic su Elenchi nel riquadro a sinistra.

    note note
    NOTE
    Prima di inviarla, assicurati di aver personalizzato l’oggetto della newsletter e l’indirizzo e-mail del mittente per personalizzazione delle impostazioni. Non è possibile verificare una newsletter inviata dall’elenco; è possibile prova di volo se lo invii dalla newsletter.

  2. Seleziona la casella accanto all’elenco dei lead a cui desideri inviare la newsletter.

  3. In Strumenti menu, seleziona Invia newsletter. La Invia newsletter si apre la finestra.

    mcm_newslettersendfromlist

  4. In Newsletter seleziona la newsletter da inviare e fai clic su Successivo.

    mcm_newslettersenddialog

  5. Il completamento dell'installazione è confermato. Fai clic su Invia per inviare la newsletter selezionata all’elenco di lead specificato.

    mcm_newslettersenddialog_Confirm

    La newsletter viene inviata ai destinatari selezionati.

Iscrizione a una newsletter subscribing-to-a-newsletter

Questa sezione descrive come effettuare l’iscrizione a una newsletter.

Iscrizione a una newsletter subscribing-to-a-newsletter-1

Per effettuare l’abbonamento a una newsletter (utilizzando come esempio il sito web Geometrixx):

  1. Fai clic su Siti Web e naviga fino al Geometrixx Barra degli strumenti e aprilo.

    chlimage_1-169

  2. Nella newsletter Geometrixx Iscriviti immettere l'indirizzo di posta elettronica e fare clic su Iscriviti. La newsletter è ora abbonata.

recommendation-more-help
5955305e-451f-43a0-8168-b6ad4159b4ca