DocumentazioneAEM 6.4Guida all’authoring con interfaccia classica

Tracciamento e-mail rimbalzate tracking-bounced-emails

Last update: Thu May 04 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

  • User
CAUTION
AEM 6.4 ha raggiunto la fine del supporto esteso e questa documentazione non viene più aggiornata. Per maggiori dettagli, consulta la nostra periodi di assistenza tecnica. Trova le versioni supportate qui.
NOTE
L’Adobe non prevede di migliorare ulteriormente il tracciamento delle e-mail aperte/rimbalzate inviate dal servizio SMTP AEM.
La raccomandazione è di sfruttare Adobe Campaign e la sua integrazione AEM.

Quando invii una newsletter a molti utenti, in genere l’elenco contiene alcuni indirizzi e-mail non validi. L'invio di newsletter a tali indirizzi non viene recapitato. AEM è in grado di gestire tali errori e può interrompere l'invio di newsletter a tali indirizzi dopo il superamento del contatore di rimbalzi configurato. Per impostazione predefinita, la frequenza di rimbalzo è impostata su 3 ma è configurabile.

Per impostare AEM per tenere traccia delle e-mail rimbalzate, è necessario impostare AEM per eseguire il polling di una casella di posta esistente in cui vengono ricevuti i messaggi di rimbalzo (in genere si tratta dell’indirizzo e-mail "Da" specificato per l’invio della newsletter). AEM controlla questa casella in entrata e importa tutti i messaggi e-mail che si trovano nel percorso specificato nella configurazione di polling. Viene quindi attivato un flusso di lavoro per cercare gli indirizzi e-mail non recapitati all’interno degli utenti e aggiorna di conseguenza il valore della proprietà bounceCounter dell’utente. Una volta superato il limite massimo di rimbalzi configurato, l’utente viene rimosso dall’elenco della newsletter.

Configurazione di Feed Importer configuring-the-feed-importer

Importazione feed consente di importare ripetutamente contenuti da fonti esterne nell’archivio. Con questa configurazione di Importazione feed, AEM controlla la casella del mittente per le e-mail rimbalzate.

Per configurare Importazione feed per il tracciamento delle e-mail rimbalzate:

  1. In Strumenti, seleziona Importazione feed.

  2. Fai clic su Aggiungi per creare una nuova configurazione.

    chlimage_1

  3. Aggiungi una nuova configurazione selezionando il tipo e aggiungendo informazioni all’URL di polling per configurare l’host e la porta. Inoltre, è necessario aggiungere alla query URL alcuni parametri relativi alla posta e al protocollo. Imposta la configurazione per il polling almeno una volta al giorno.

    Tutte le configurazioni richiedono informazioni su quanto segue nell’URL di polling:

    username: Nome utente da utilizzare per la connessione

    password: Password da utilizzare per la connessione

    Inoltre, a seconda del protocollo, puoi configurare alcune impostazioni.

    Proprietà di configurazione POP3:

    pop3.leave.on.server: Definisce se lasciare o meno i messaggi sul server. Imposta su true per lasciare i messaggi sul server, su false in caso contrario. Predefinito su true.

    Esempi POP3:

    table 0-row-2 1-row-2
    pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret Utilizzo di pop3 su SSL per connettersi a Gmail sulla porta 995 con utente/segreto, lasciando i messaggi sul server per impostazione predefinita
    pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret&pop3.leave.on.server=false pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret&pop3.leave.on.server=false

    Proprietà di configurazione IMAP:

    Consente di impostare i flag da cercare.

    imap.flag.SEEN:Imposta false per i messaggi nuovi/non visualizzati, true per i messaggi già letti

    Vedi https://java.sun.com/products/javamail/javadocs/javax/mail/Flags.Flag.html per l'elenco completo dei flag.

    Esempi IMAP:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2
    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret Utilizzo di IMAP su SSL per connettersi a Gmail sulla porta 993 con utente/segreto. Per impostazione predefinita, è possibile ricevere solo i nuovi messaggi.
    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret&imap.flag.SEEN=true Usare IMAP su SSL per connettersi a GMail 993 con utente/segreto, ricevendo solo messaggi già visti.
    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret&imap.flag.SEEN=true&imap.flag.SEEN=false Utilizzo di IMAP su SSL per connettersi a Gmail 993 con utente/segreto, ricezione di messaggi già letti O nuovi.

  4. Salva la configurazione.

Configurazione del componente del servizio newsletter configuring-the-newsletter-service-component

Dopo aver configurato Importazione feed, è necessario configurare l’indirizzo Da e il contatore di rimbalzo.

Per configurare il servizio newsletter:

  1. Nella console OSGi in <host>:<port>/system/console/configMgr e passa a Newsletter MCM.

  2. Configura il servizio e salva le modifiche al termine.

    chlimage_1-1

    È possibile impostare le seguenti configurazioni per regolare il comportamento:

    table 0-row-2 1-row-2
    Massimo contatore rimbalzi (max.bounce.count) Definisce il numero di rimbalzi fino a quando un utente non viene omesso quando invia una newsletter. Impostando questo valore su 0, il controllo non recapitato viene disattivato completamente.
    Attività senza cache (sent.activity.nocache) Definisce l’impostazione della cache da utilizzare per l’attività newsletter inviata

    Una volta salvato, il servizio MCM per newsletter effettua le seguenti operazioni:

    • Scrive un’attività al flusso nascosto degli utenti dopo l’invio di una newsletter.
    • Scrive un'attività se viene rilevato un rimbalzo e il contatore di rimbalzi degli utenti viene modificato.
recommendation-more-help
5955305e-451f-43a0-8168-b6ad4159b4ca