DocumentazioneExperience Cloud KCS

AEM Forms: correggi l’apertura lenta di PDF aggiornando il componente signature-dsc

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

In questo articolo viene illustrato come risolvere la lenta apertura di PDF in Adobe Experience Manager (AEM) Forms dopo una distribuzione o un aggiornamento del Service Pack aggiornando il componente signature-dsc.

Descrizione description

Ambiente

  • Adobe Experience Manager (AEM) Forms
  • Server applicazioni JBoss

Problema/Sintomi

Dopo aver distribuito una nuova build o effettuato l’aggiornamento a un service pack recente in AEM Forms, i documenti PDF si aprono lentamente.

  • Le prestazioni di apertura di PDF sono notevolmente ridotte.
  • In genere, nei registri non vengono visualizzati messaggi di errore specifici.

Causa

Il componente signature-dsc è obsoleto o non è stato aggiornato correttamente durante la distribuzione.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:

  1. Prima di apportare qualsiasi modifica, è necessario disporre di un backup corrente dell’ambiente, incluso uno snapshot della VM e un backup del database.

  2. Aggiorna la password di CRX (lc) a un valore sicuro, se richiesto dai criteri di sicurezza della tua organizzazione.

  3. Eseguire i comandi CLI di Configuration Manager necessari per l’ambiente utilizzando i file delle proprietà specifici della distribuzione:

    • configureLiveCycle
    • configureCRXRepository
    • initializeLiveCycle
    • validateLiveCycleServer
    • prepareForComponentDeployment

Per informazioni esatte sulla sintassi dei comandi e sui percorsi dei file di proprietà, consultare la documentazione relativa alla distribuzione.
​4. Ottenere la versione corretta del componente signature-dsc dal supporto Adobe o dall’archivio interno, a seconda dei casi.
​5. Sostituire il file signature-dsc esistente con la versione fissa nel percorso di distribuzione appropriato.
​6. Distribuisci i componenti LiveCycle utilizzando Configuration Manager CLI e convalida la distribuzione.
​7. Riavvia il server applicazioni JBoss.
​8. Nell’interfaccia utente di amministrazione di AEM Forms, passare a Servizi > Gestione applicazioni e servizi > e verificare che il componente signature-dsc mostri la versione aggiornata.
​9. Completa tutti i passaggi di distribuzione aggiuntivi necessari per l’ambiente, ad esempio l’installazione di JAR per frammenti, Service Pack o componenti aggiuntivi per Forms.
​10. Verifica le prestazioni di apertura di PDF per verificare che i documenti ora si aprano come previsto.

Lettura correlata

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles