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Creazione dell’ambiente AEMaaCS non riuscita in Cloud Manager

Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026

La creazione dell’ambiente in Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) può non riuscire durante il provisioning in Cloud Manager. Le cause comuni includono autorizzazioni Cloud Manager insufficienti, errori di esecuzione della pipeline, configurazione incompleta, profili di prodotto mancanti, timeout o processi di creazione di ambienti simultanei. Per completare correttamente il provisioning dell’ambiente, verifica le autorizzazioni, convalida i profili di prodotto, rivedi i registri della pipeline e conferma la configurazione del programma.

Descrizione description

Ambiente

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Cloud Manager
  • Adobe Admin Console
  • AEM Forms Cloud Service

Problema/Sintomi

  • La creazione dell’ambiente in Cloud Manager non riesce dopo un certo periodo di tempo.
  • Cloud Manager visualizza uno stato di errore durante il processo di creazione.
  • Provisioning non completato.
  • Nell’interfaccia utente di Cloud Manager non viene visualizzata alcuna stringa di errore esplicita.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema, eseguire la procedura seguente:

  1. Accedi a Cloud Manager e vai a Programma > Ambienti > Crea ambiente. Conferma che l’opzione Crea ambiente sia visibile.
  2. Se manca l’opzione Crea ambiente, contatta l’amministratore dell’organizzazione per rivedere il ruolo e le autorizzazioni di Cloud Manager.
  3. Accedi a Adobe Admin Console con accesso amministrativo.
  4. Vai a Prodotti > Servizio di conversione automatica dei moduli e verifica che esista almeno un profilo di prodotto.
  5. Se non esiste alcun profilo, crea un profilo di prodotto per il servizio di conversione automatica dei moduli. Se non riesci a creare o accedere ai profili, contatta l’amministratore dell’organizzazione.
  6. In Cloud Manager, vai a Programma > Ambienti e confermare che nessun altro processo di creazione dell’ambiente è in esecuzione.
  7. Se è in esecuzione un altro processo di creazione dell’ambiente, completa l’attività esistente e riprova la creazione dell’ambiente.
  8. Vai a Programma > Pipeline e identifica la pipeline collegata all’ambiente.
  9. Apri i registri della pipeline e verifica se la fase di provisioning è stata completata senza errori.
  10. Se i registri della pipeline mostrano errori, scarica i registri per la revisione.
  11. Verifica che il programma includa il tipo di ambiente richiesto, ad esempio produzione, staging o sviluppo.
  12. Verificare che la quota di ambiente non sia stata superata.
  13. Dopo aver risolto le autorizzazioni, il profilo di prodotto, la pipeline, la configurazione o i problemi di creazione simultanea, torna al programma > Ambienti > Crea ambiente e riprova la creazione dell’ambiente.
  14. Verifica che il nuovo ambiente sia visualizzato in Programma > Ambienti con stato Pronto.
  15. Attiva un’esecuzione della pipeline per verificare che l’ambiente accetti correttamente le distribuzioni.

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