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Creazione dell’ambiente AEMaaCS non riuscita a causa di profili di prodotto mancanti o conflitti di configurazione richiesti

Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026

La creazione dell’ambiente AEM as a Cloud Service in Cloud Manager può non riuscire con uno stato di errore generico e nessun registro. Questo accade in genere quando manca un profilo di prodotto Admin Console richiesto, più comunemente CM_CS_DEFAULT in Integrazioni - Cloud Service, anche se possono contribuire autorizzazioni insufficienti, provisioning simultaneo o conflitti di configurazione. Per risolvere il problema, verifica che non sia in esecuzione nessun’altra creazione, verifica le autorizzazioni, crea il profilo di prodotto mancante e riprova il provisioning.

Descrizione description

Ambiente

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
  • Cloud Manager
  • Admin Console

Problema/Sintomi

  • La creazione dell’ambiente non riesce senza generare i registri.
  • In Cloud Manager lo stato dell’ambiente è Non riuscito.
  • Il provisioning non procede oltre la fase iniziale.
  • Cloud Manager non visualizza un messaggio di errore dettagliato.

Causa

La creazione dell’ambiente non riesce quando il profilo di prodotto richiesto CM_CS_DEFAULT non è presente in Integrazioni - Cloud Service. Altri fattori che contribuiscono al problema includono autorizzazioni insufficienti, creazione di ambienti simultanei, conflitti di configurazione o timeout del provisioning.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito

  1. Verifica che in Cloud Manager non sia in esecuzione alcun altro processo di creazione dell’ambiente.
  2. Verifica che l’utente disponga delle autorizzazioni Cloud Manager e delle assegnazioni del profilo di prodotto richieste.
  3. In Admin Console, verificare che il profilo di prodotto CM_CS_DEFAULT esista in Integrations – Cloud Service. Crea il profilo, se mancante.
  4. Riprova la creazione dell’ambiente e monitora lo stato di provisioning.
  5. Esamina i conflitti di pipeline o provisioning, risolvi eventuali problemi identificati e riprova la creazione dell’ambiente.

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