Errore di creazione dell’ambiente AEMaaCS in Cloud Manager
La creazione dell’ambiente in Adobe Experience Manager as a Cloud Service può non riuscire prima del completamento del provisioning, senza alcun ambiente utilizzabile. Il problema è comunemente collegato a autorizzazioni mancanti, profili di prodotto assenti, configurazioni non valide o conflitti di provisioning simultanei. Il processo può inoltre essere interrotto da errori di orchestrazione back-end o da problemi di pipeline. Per risolvere il problema è necessario convalidare l’accesso, confermare i profili di prodotto richiesti ed esaminare la pipeline e i registri di configurazione.
Descrizione description
La creazione di un nuovo ambiente in Cloud Manager non riesce prima del completamento del provisioning. Il processo inizia ma termina senza creare correttamente l’ambiente. Al termine del flusso di lavoro, l’ambiente non viene visualizzato nel programma.
Ambiente:
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS)
- Cloud Manager
- Adobe Admin Console
Problema/Sintomi:
- La creazione dell’ambiente rimane in corso e poi non riesce
- Al termine del flusso di lavoro, non viene creato alcun ambiente
- I registri attività di Cloud Manager mostrano i record di errore senza un ID ambiente completato
Come confermare
- Verifica che l’utente disponga delle autorizzazioni di implementazione dell’ambiente in Cloud Manager.
- Controlla l’attività Cloud Manager per assicurarti che non siano in esecuzione altri processi di provisioning.
- Verifica che in Admin Console sia presente almeno un profilo del Servizio di conversione automatica dei moduli.
- Esamina i registri di esecuzione della pipeline per individuare errori, timeout o errori di configurazione.
- Esamina le configurazioni OSGi o Dispatcher personalizzate per individuare eventuali problemi.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema:
- Assicurati che l’utente disponga delle autorizzazioni necessarie per creare ambienti in Cloud Manager.
- Attendi o interrompi le operazioni di provisioning dell’ambiente in corso prima di riprovare.
- Crea un profilo del servizio di conversione automatica dei moduli richiesto, se non ne esiste alcuno.
- Esamina e correggi eventuali errori rilevati nei registri di esecuzione della pipeline di Cloud Manager.
- Correggi o rimuovi configurazioni OSGi o Dispatcher non valide.
- Riprova a creare l’ambiente in Cloud Manager dopo aver risolto tutti i problemi.