L’estensione pixel di Meta carica JavaScript prima del consenso in AEP

L'estensione meta pixel in Adobe Experience Platform (AEP) carica lo script fbevents.js prima che venga fornito il consenso. Anche se lo script viene inizializzato immediatamente, mette in coda tutti gli eventi e li elabora solo dopo la concessione del consenso. Questo comportamento assicura che l’inizializzazione avvenga senza trasmettere i dati prima del consenso.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Experience Platform (AEP)

Problema/Sintomi

  • Lo script fbevents.js per l'estensione meta pixel viene caricato prima del consenso.
  • Gli eventi vengono messi in coda automaticamente ed elaborati solo dopo la concessione del consenso.
  • Nessun dato viene trasmesso prima di ricevere il consenso, assicurando che la gestione dell’evento rimanga gestita.

Risoluzione resolution

Per comprendere e risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito:

  1. Vai a Tag > Estensioni > Seleziona Meta Pixel. Confermare che l'estensione Meta Pixel carica fbevents.js per impostazione predefinita. Controlla i dettagli dell’estensione per verificare che fbevents.js faccia parte del comportamento di caricamento predefinito.
  2. Passa a Tag > Regole. Rivedi le condizioni della regola per il consenso e conferma che le azioni dell’evento siano gestite dalle impostazioni di gestione del consenso. fbevents.js viene caricato immediatamente, ma nessun evento viene inviato finché l'utente non fornisce il consenso.
  3. Verifica con il team legale o di conformità che questo comportamento soddisfi i requisiti aziendali in materia di privacy dei dati e gestione del consenso.
  4. Verifica l’implementazione per assicurarti che non vengano trasmessi eventi prima della concessione del consenso.
  5. Dopo aver fornito il consenso, verifica che gli eventi in coda vengano elaborati correttamente.

Nota: impossibile bloccare il caricamento di fbevents.js prima del consenso. Solo la trasmissione degli eventi è controllata dallo stato del consenso.

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