Attributi di consenso non visibili nei profili dopo l’acquisizione dei dati in Adobe Experience Platform
Quando si acquisiscono i dati del consenso tramite CSV in uno schema abilitato per il profilo in Adobe Experience Platform (AEP), gli attributi del consenso non vengono visualizzati come attributi del profilo e rimangono non disponibili per le condizioni o la gestione dell’audience. Per risolvere il problema, includere il campo identityMap in ogni record per consentire la corretta unificazione con il profilo.
Descrizione description
Ambiente
- Prodotto: Adobe Experience Platform
- Vincoli: schema abilitato per il profilo con
identityMapcome origine identità primaria
Problema/Sintomi
I valori di consenso vengono caricati nel set di dati e visibili nel Data Lake. Questi campi non vengono visualizzati come attributi nel profilo unificato e non possono essere utilizzati per la segmentazione o la gestione dell’audience. Lo snapshot del profilo non include queste informazioni.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, effettua le seguenti operazioni:
-
Esaminare la configurazione dello schema e verificare che sia abilitata per il profilo e che utilizzi
identityMapcome origine dell'identità primaria. -
Assicurati che ogni record acquisito nel set di dati includa un campo
identityMapformattato correttamente. -
Prepara il file CSV o il payload di acquisizione per includere tutte le informazioni di identità richieste nel campo
identityMap. -
Acquisire i dati aggiornati con il campo
identityMapin Adobe Experience Platform. -
Dopo l’acquisizione, verifica quanto segue:
- Il batch viene visualizzato come acquisito correttamente sia nel Data Lake che nel servizio Unified Profile Service (UPS).
- Gli attributi di consenso vengono visualizzati nei profili corrispondenti in Attributi.
-
Conferma che i valori di consenso siano disponibili per la segmentazione e la gestione dell'audience.
Nota: Se lo schema non definisce esplicitamente un'identità primaria, UPS considera identityMap come identificatore primario. I record mancanti in questo campo non superano la convalida UPS anche se vengono acquisiti correttamente in Data Lake.
Lettura correlata
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