Impossibile creare rapporti su azioni approvatore specifiche in Adobe Workfront

I rapporti di Adobe Workfront non supportano in modo nativo le azioni di isolamento eseguite da approvatori specifici nei flussi di lavoro di approvazione in più fasi. Questa limitazione influisce sulla visibilità dei singoli stati di approvazione e sul tracciamento specifico della sequenza.

Per risolvere questo problema, utilizza la modalità testo e le colonne calcolate per estrarre e visualizzare dati specifici dell’approvatore per le fasi del flusso di lavoro di destinazione.

Descrizione description

Ambiente

  • Workfront
  • Funzionalità di reporting dei flussi di lavoro di approvazione

Problema/Sintomi

  • Non è possibile creare rapporti indipendenti su una sequenza di approvazione specifica (ad esempio, Numero di sequenza 5) all’interno del flusso di lavoro.
  • Il campo Approval Completion Date potrebbe essere fuorviante, in quanto può indicare il completamento anche se le fasi di approvazione precedenti sono state rifiutate.
  • È difficile isolare e visualizzare lo stato di un’azione di un singolo approvatore per una particolare fase del flusso di lavoro.

Risoluzione resolution

Per risolvere questo problema, effettua le seguenti operazioni:

  1. Utilizza la modalità testo nei report di Adobe Workfront per fare riferimento alla raccolta approverStatuses a livello di problema. Questa raccolta contiene dati sulle approvazioni e sulle relative fasi.

  2. Creare una colonna calcolata che valuta se l'approvatore desiderato ha approvato la fase specificata. Ad esempio:

    • Fare riferimento al nome del passaggio di approvazione associato all'approvatore desiderato, ad esempio Tudor CEO (E.P.).
    • Utilizzare la logica condizionale in modalità testo per visualizzare gli stati appropriati, ad esempio Awaiting Approval, Approved, Rejected o Waiting for Approval Stage.
  3. Verifica e convalida la colonna calcolata applicandola al report e assicurandoti che rifletta con precisione lo stato delle approvazioni per la fase specificata.

Nota: Anche se questa soluzione fornisce una soluzione alternativa funzionale, ulteriori personalizzazioni o ottimizzazioni (ad esempio, tramite istruzioni switch) potrebbero richiedere servizi di consulenza, poiché ciò non rientra nell'ambito del supporto standard.

Questo approccio consente di isolare e visualizzare in modo efficace le informazioni sulle azioni di specifici approvatori all’interno di flussi di lavoro di approvazione complessi.

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