Cartelle duplicate create automaticamente in Workfront tramite scenari di Fusion

Le cartelle duplicate vengono create automaticamente in alcuni progetti Adobe Workfront a causa di connessioni Fusion attive. Per risolvere questo problema, rivedi e regola gli scenari di Fusion configurati per gli utenti interessati.

Descrizione description

Ambiente

Workfront

Problema/Sintomi

  • All’interno di alcuni progetti Workfront vengono create cartelle duplicate.
  • Le cartelle vengono generate automaticamente.
  • Il problema è collegato a utenti specifici con connessioni Fusion attive.
  • I tentativi di replicare il problema in un progetto di test non producono gli stessi risultati.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema della creazione di cartelle duplicate:

  1. Esamina i registri o le richieste API per identificare gli utenti associati alla creazione di cartelle duplicate.
  2. Verificare se questi utenti dispongono di connessioni Fusion attive.
  3. Chiedere all'amministratore di Fusion di esaminare tutti gli scenari configurati per questi utenti.
  4. Identifica eventuali configurazioni non corrette o automazioni non desiderate che causano la duplicazione.
  5. Regola o disattiva gli scenari problematici in base alle esigenze.

Per ulteriore assistenza, contattare il Supporto Adobe Workfront per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi.

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