I percorsi vengono approvati automaticamente in Adobe Journey Orchestration

Adobe Journey Orchestration include una funzione che richiede approvazione prima di attivare o pubblicare un percorso. Tuttavia, se nessun criterio di approvazione attivo si applica alla campagna o al percorso selezionato, viene approvato automaticamente, ignorando la revisione manuale e attivando l’attivazione non intenzionale. Per risolvere il problema, applica un criterio di approvazione attivo.

Descrizione description

Ambiente

Journey Orchestration

Problema/sintomi

  • I percorsi vengono approvati automaticamente senza revisione manuale.
  • I criteri di approvazione non vengono applicati come previsto.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema:

  1. Abilita la funzione Approvazione di Percorso nell'ambiente.
  2. Dopo aver creato una campagna o un percorso, fai clic su Richiedi approvazione.
  3. Verifica che nella sandbox sia presente un criterio di approvazione attivo e che sia applicato correttamente alla campagna o al percorso selezionato.
  4. Se non viene applicato alcun criterio, il percorso verrà automaticamente approvato.
  5. Per evitare l’approvazione automatica, crea e configura i criteri di approvazione e collegali alle campagne e ai percorsi rilevanti che richiedono la revisione manuale.

Lettura correlata

Creare e gestire i criteri di approvazione nella guida di Journey Optimizer.

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