AEM Forms: correzione della visualizzazione della versione del pacchetto AEMFD dopo l’installazione del componente aggiuntivo

Dopo aver installato il componente aggiuntivo AEM Forms più recente su AEM 6.5 SP21 o versione successiva, Gestione pacchetti visualizza comunque una versione del pacchetto AEMFD obsoleta. Ciò si verifica a causa della presenza del pacchetto di base nella directory /crx-repository/install. Per risolvere questo problema, installa manualmente la versione corretta tramite Gestione pacchetti, rimuovi il vecchio pacchetto dalla cartella di installazione e riavvia il server per riflettere la versione esatta.

Descrizione description

Ambiente

  • Prodotto e versione: Adobe Experience Manager (AEM) Forms JEE 6.5, Service Pack 21 o versione successiva
  • Pacchetto AEMFD (componente aggiuntivo Forms): adobe-aemfd-win-pkg o adobe-aemfd-linux-pkg

Problema/Sintomi

Dopo aver installato l’ultimo pacchetto di AEM Forms Add-on su AEM 6.5 (ad esempio, SP21), la versione base del pacchetto AEMFD Windows/Linux viene ancora visualizzata in Gestione pacchetti, anche se l’ultima versione del componente aggiuntivo è stata distribuita correttamente. Ciò si verifica perché la versione di base rimane nella directory /crx-repository/install, causando confusione sulla versione attiva.

Risoluzione resolution

Procedere come segue:

  1. Assicurarsi che l’ambiente sia aggiornato al Service Pack 21. Passa a http://[ server] :[ port] /lc/crx/packmgr/index.jsp. Cerca:

    • aemfd-win se su Windows
    • aemfd-linux se su Linux

    Verificare se il pacchetto più recente, ad esempio adobe-aemfd-win-pkg-6.0.1244.zipo adobe-aemfd-win-pkg-6.0.1244.zip, è affiancato da OK.

  2. Se una versione precedente è ancora contrassegnata come attiva, fare clic sul nome del pacchetto del componente aggiuntivo Forms > Altro > xAltre versioni. Individuare la versione più recente e fare clic su Installa. Per i passaggi, consulta Gestione pacchetti nella Guida utente di AEM 6.5.

  3. Apri il file error.log in tempo reale. Attendi che l’attività del registro si stabilizzi: non procedere solo perché l’interfaccia utente dice che il pacchetto è installato.

  4. Arrestare il server applicazioni (ad esempio JBoss, WebLogic o WebSphere). Confermare nel registro del server applicazioni che l’arresto è stato completato.

  5. Passa a [ aem-forms root] /crx-repository/install. Individuare e rimuovere (o spostare per il backup) il file: adobe-aemfd-win-pkg.zip o adobe-aemfd-linux-pkg.zip. Per ulteriori informazioni, consultare Scaricare e installare Service Pack in un ambiente AEM Form in JEE nella Guida utente di AEM 6.5.

  6. Avviare il server e visualizzare il registro del server applicazioni. Conferma l’avvio del server senza errori. Apri nuovamente Gestione pacchetti. La versione corretta del pacchetto (ad esempio, 6.0.1244) deve essere ora visualizzata e attiva.

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