Volume
Il volume di posta che stai inviando è fondamentale per stabilire una reputazione positiva. Mettetevi nei panni di un ISP — se cominciate a vedere una tonnellata di traffico proveniente da qualcuno che non conoscete, sarebbe allarmante. L’invio immediato di grandi volumi di posta è rischioso ed è sicuro di causare problemi di reputazione che sono spesso difficili da risolvere. Può essere frustrante, dispendioso in termini di tempo e costi tirarsi fuori da una cattiva reputazione e risolvere i problemi di massa e blocco derivanti dall’invio troppo presto.
Le soglie del volume variano a seconda dell’ISP e possono anche variare a seconda delle metriche medie di coinvolgimento. Alcuni mittenti richiedono una rampa di volume molto bassa e lenta, mentre altri possono consentire una rampa di volume più ripida. È consigliabile collaborare con un esperto, come un Adobe di consulente per il recapito di messaggi, per sviluppare un piano personalizzato per i volumi.
Di seguito è riportato un elenco di suggerimenti per una transizione fluida:
- Autorizzazione è la base di qualsiasi programma e-mail di successo.
- Basso e lento: inizia con volumi di invio bassi e quindi aumenta man mano che stabilisci la reputazione del mittente.
- Una strategia di invio in tandem ti consente di incrementare il volume su Campaign mentre chiudi con l'ESP corrente, senza interrompere il calendario delle e-mail.
- Il coinvolgimento è importante — inizia con gli abbonati che aprono e fanno clic regolarmente sulle e-mail.
- Segui il piano: i nostri consigli hanno aiutato centinaia di client Campaign a eseguire l'espansione dei propri programmi e-mail.
- Monitora l'account di posta elettronica di risposta. Utilizzare noreply@xyz.com o non rispondere è una cattiva esperienza per il cliente.
- Gli indirizzi inattivi possono avere un impatto negativo sul recapito messaggi. Riattiva e riautorizza la tua piattaforma corrente, non i tuoi nuovi IP.
- Domini: utilizza un dominio di invio che è un sottodominio del dominio effettivo della tua azienda
- Ad esempio, se il dominio dell'azienda è xyz.com, email.xyz.com fornisce maggiore credibilità agli ISP rispetto a xyzemail.com
- Trasparenza: i dettagli di registrazione per il dominio e-mail devono essere disponibili pubblicamente e non devono essere privati.
In molte circostanze, la posta transazionale non segue il tradizionale approccio di riscaldamento promozionale. È ovviamente difficile controllare il volume nella posta transazionale a causa della sua natura, in quanto in genere richiede un’interazione dell’utente per attivare il contatto con l’e-mail. In alcuni casi, la posta transazionale può essere semplicemente trasferita senza un piano formale. In altri casi, potrebbe essere meglio effettuare la transizione di ciascun tipo di messaggio nel tempo per aumentare lentamente il volume. Ad esempio, potrebbe essere utile effettuare la transizione nel modo seguente:
- Conferme di acquisto — Coinvolgimento elevato in generale
- Abbandono del carrello: coinvolgimento medio-alto in genere
- E-mail di benvenuto: coinvolgimento elevato ma può contenere indirizzi non validi a seconda dei metodi di raccolta degli elenchi
- E-mail Winback: minore coinvolgimento in genere
Risorse specifiche per i prodotti
Campaign
- Ulteriori informazioni sulla gestione del recapito messaggi all'avvio di una nuova piattaforma con Adobe Campaign in questa sezione.
- Scopri come inviare in più ondate con Adobe Campaign Classic in questa sezione.
- Scopri come delegare completamente un sottodominio a Adobe Campaign Classic o Standard in questa sezione.
- Pannello di controllo Campaign: delega completa dei sottodomini (tutorial) - Scopri come delegare completamente un sottodominio a Adobe Campaign Classic.
- Pannello di controllo Campaign: delega completa dei sottodomini (tutorial) - Scopri come delegare completamente un sottodominio ad Adobe Campaign Standard.
Risorse aggiuntive
- Ulteriori informazioni su come aumentare la reputazione e-mail con la preparazione degli indirizzi IP in questa sezione.