Perché la dimensione del pubblico di Experience Platform ha subito un picco/calo?
Scopri in che modo CX Enterprise Coworker può contribuire a indagare modifiche impreviste agli oggetti chiave Adobe Experience Platform utilizzando l’abilità Statistiche operative e Analisi delle cause.
Cosa imparerai
Questo video illustra come utilizzare i prompt in linguaggio semplice in Coworker per indagare su un aumento inaspettato del pubblico di Adobe Experience Platform prima del lancio di una campagna. La procedura dettagliata mostra come l’analisi causale possa collegare le modifiche delle dimensioni del pubblico con i dati operativi, escludere le modifiche di configurazione e fornire spiegazioni plausibili senza attendere un’indagine ingegneristica.
Scopri come:
- Eseguire un’analisi della causa utilizzando l’abilità Statistiche operative e Analisi della causa.
- Confronta le modifiche delle dimensioni del pubblico con le modifiche nel conteggio totale dei profili della sandbox.
- Scopri come le regole di qualificazione del pubblico possono fare in modo che i profili appena acquisiti entrino automaticamente in un pubblico.
- Controlla l’attività di configurazione e pipeline per determinare se la configurazione del pubblico è cambiata.
- Utilizza i passaggi successivi suggeriti da Coworker per perfezionare i criteri di pubblico e continuare a indagare la fonte della crescita dei profili.
- Valuta l’impatto a valle identificando i tipi di pubblico dipendenti, le campagne, le destinazioni e i percorsi non pubblicati.
- Identifica cosa convalidare prima del lancio quando una modifica del pubblico a monte influisce sul targeting.
Come funziona l’analisi
L’esempio segue un pubblico la cui dimensione cambia in modo imprevisto nell’arco di diversi giorni. Il collaboratore analizza la finestra temporale selezionata e confronta le possibili cause. L’analisi rileva che i cambiamenti giornalieri del pubblico sono in linea con la crescita della popolazione totale del profilo della sandbox.
Poiché il pubblico include profili senza un ID fedeltà, i profili appena acquisiti che soddisfano tale condizione possono qualificarsi automaticamente. Collaboratore controlla anche la pipeline e la cronologia di configurazione per distinguere le modifiche ai dati in arrivo dalle modifiche apportate alla configurazione del pubblico.
Valutare l’impatto a valle
Trovare la causa è solo una parte dell’indagine. Il video illustra inoltre come chiedere a Coworker quali effetti ha la modifica del pubblico su downstream. Collaboratore esamina gli oggetti dipendenti ed evidenzia i punti in cui un pubblico più ampio potrebbe influenzare il targeting futuro, inclusi i tipi di pubblico e i percorsi correlati.
In questo modo i team addetti alle operazioni di marketing hanno un percorso più rapido per individuare un cambiamento imprevisto del pubblico e comprenderne la probabile causa, il potenziale impatto e i controlli da effettuare prima del lancio.
Acquisizione chiave
CX Enterprise Coworker può aiutare a spiegare perché importanti oggetti di Adobe Experience Platform cambiano nel tempo combinando statistiche operative, analisi causali, informazioni sulle dipendenze e azioni di follow-up consigliate in un flusso di lavoro conversazionale.