ACP2E-5059: i processi cron simultanei inviano e-mail di conferma ordini duplicate
La patch ACP2E-5059 risolve il problema per cui i clienti ricevono e-mail di conferma dell’ordine duplicate quando Asynchronous sending è abilitato e due processi cron di e-mail di vendita elaborano lo stesso ordine contemporaneamente. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.84. L’ID della patch è ACP2E-5059. Tieni presente che questo problema è pianificato per essere risolto in Adobe Commerce 2.4.10.
Prodotti e versioni interessati
La patch è stata creata per la versione di Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (tutti i metodi di implementazione) 2.4.8-p3
Compatibile con le versioni di Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (tutti i metodi di implementazione) 2.4.8 - 2.4.9
magento/quality-patches alla versione più recente e verificare la compatibilità nella pagina Quality Patches Tool: Cerca patch. Utilizza l’ID patch come parola chiave di ricerca per individuare la patch.Problema
I clienti ricevono e-mail di conferma dell’ordine duplicate quando Asynchronous sending è abilitato e due processi e-mail di vendita elaborano lo stesso ordine contemporaneamente.
Passaggi da riprodurre:
- In Amministrazione, passare a Stores > Settings > Configuration > Sales > Sales Emails > General Settings e impostare Asynchronous sending su Enable.
- Disporre che due lavoratori cron dell’e-mail di vendita elaborino contemporaneamente la conferma dell’ordine in sospeso.
- Effettua un nuovo ordine di vetrina utilizzando un indirizzo e-mail del cliente valido e completa il pagamento.
- Controlla la casella di posta in arrivo del cliente per visualizzare i messaggi di conferma dell’ordine.
Risultati previsti:
Per l’ordine viene consegnata esattamente un’e-mail di conferma dell’ordine.
Risultati effettivi:
Due o più e-mail di conferma dell’ordine identiche vengono inviate al cliente per lo stesso ordine, in genere entro un minuto.
Applicare la patch
Per applicare singole patch, utilizzare i collegamenti seguenti, a seconda del metodo di distribuzione utilizzato:
- Adobe Commerce o Magento Open Source on-premise: Quality Patches Tool > Utilizzo nella guida di Quality Patches Tool
- Adobe Commerce su infrastruttura cloud: Aggiornamenti e patch > Applica patch nella guida Commerce su infrastruttura cloud
Lettura correlata
Per ulteriori informazioni su Quality Patches Tool, vedere:
- Quality Patches Tool: strumento self-service per patch di qualità nella guida degli strumenti