ACP2E-4875: gli utenti amministratori si disconnettono quando aprono account cliente con grandi rubriche
La patch ACP2E-4875 risolve il problema relativo alla visualizzazione degli account del cliente con grandi rubriche in Admin (Amministrazione) che causa la disconnessione imprevista degli utenti Admin (Amministrazione). Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.82. L’ID della patch è ACP2E-4875. Tieni presente che questo problema è pianificato per essere risolto in Adobe Commerce 2.4.10.
Prodotti e versioni interessati
La patch è stata creata per la versione di Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (tutti i metodi di implementazione) 2.4.8-p3
Compatibile con le versioni di Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (tutti i metodi di implementazione) 2.4.5 - 2.4.9
magento/quality-patches alla versione più recente e verificare la compatibilità nella pagina Quality Patches Tool: Cerca patch. Utilizza l’ID patch come parola chiave di ricerca per individuare la patch.Problema
Gli utenti amministratore vengono disconnessi in modo imprevisto quando si visualizzano account cliente con rubriche di grandi dimensioni in Amministratore.
Prerequisiti:
Un account cliente dispone di una rubrica di grandi dimensioni contenente circa 5.000 o più indirizzi salvati.
Passaggi da riprodurre:
- Accedi all’amministratore.
- Vai a Customers > All Customers.
- Nella colonna Actions fare clic su Edit per un account cliente con una rubrica di grandi dimensioni.
- Nella pagina del cliente, apri la scheda Addresses.
Risultati previsti:
La pagina del cliente viene caricata correttamente e vengono visualizzati tutti gli indirizzi salvati del cliente.
Risultati effettivi:
- L’utente Admin si è disconnesso in modo imprevisto.
- La sessione supera la dimensione massima consentita ed è stata registrata una voce di registro simile a Dimensione sessione di 1421468 ha superato la dimensione massima consentita della sessione pari a 256000.
Applicare la patch
Per applicare singole patch, utilizzare i collegamenti seguenti, a seconda del metodo di distribuzione utilizzato:
- Adobe Commerce o Magento Open Source on-premise: Quality Patches Tool > Utilizzo nella guida di Quality Patches Tool
- Adobe Commerce su infrastruttura cloud: Aggiornamenti e patch > Applica patch nella guida Commerce su infrastruttura cloud
Lettura correlata
Per ulteriori informazioni su Quality Patches Tool, vedere:
- Quality Patches Tool: strumento self-service per patch di qualità nella guida degli strumenti