ACP2E-4591: i segmenti del cliente basati sul conteggio degli ordini, ad esempio "Acquirenti nuovi", non vengono aggiornati per gli ordini effettuati tramite l’API REST
La patch ACP2E-4591 risolve il problema per cui i segmenti dei clienti in base al conteggio degli ordini, come ad esempio "Acquirenti nuovi", non vengono aggiornati quando gli ordini vengono effettuati tramite l’API REST a causa dell’assenza di una sessione del cliente. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.78. L’ID della patch è ACP2E-4591. Questo problema è pianificato per la risoluzione in Adobe Commerce 2.4.9.
Prodotti e versioni interessati
La patch è stata creata per la versione di Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (tutti i metodi di implementazione) 2.4.7-p4
Compatibile con le versioni di Adobe Commerce:
- Adobe Commerce (tutti i metodi di implementazione) 2.4.4 - 2.4.7-p9
magento/quality-patches alla versione più recente e verificare la compatibilità nella pagina Quality Patches Tool: Cerca patch. Utilizza l’ID patch come parola chiave di ricerca per individuare la patch.Problema
I segmenti dei clienti basati sul conteggio degli ordini, ad esempio "Acquirenti nuovi", non vengono aggiornati quando gli ordini vengono effettuati tramite l’API REST.
Passaggi da riprodurre:
-
Crea un segmento di clienti denominato Primo utente con la seguente condizione:
code language-none If ALL of these conditions are TRUE: Total Number of Orders less than 1 while ALL of these Conditions match: Order Status is Any -
Crea un cliente.
-
Eseguire il consumer
matchCustomerSegmentProcessore verificare che il nuovo cliente sia visualizzato nella griglia Matched Registered Customers. -
Accedi come cliente e aggiungi un prodotto al carrello dalla vetrina.
-
Effettua un ordine utilizzando gli endpoint API REST.
-
Esegui di nuovo lo stesso consumer.
Risultati previsti:
I clienti vengono rimossi dal segmento Primo utente subito dopo aver effettuato un ordine, senza fare affidamento sul consumatore.
Risultati effettivi:
Il cliente rimane nel segmento Primo utente anche dopo aver effettuato un ordine ed eseguito il consumatore.
Applicare la patch
Per applicare singole patch, utilizzare i collegamenti seguenti, a seconda del metodo di distribuzione utilizzato:
- Adobe Commerce o Magento Open Source on-premise: Quality Patches Tool > Utilizzo nella guida di Quality Patches Tool.
- Adobe Commerce su infrastruttura cloud: Aggiornamenti e patch > Applica patch nella guida Commerce su infrastruttura cloud.
Lettura correlata
Per ulteriori informazioni su Quality Patches Tool, vedere:
- Quality Patches Tool: strumento self-service per patch di qualità nella guida degli strumenti.