Memorizza il problema del credito durante il pagamento in Adobe Commerce 2.3.5
Questo articolo fornisce una soluzione alternativa per il problema noto relativo al credito del negozio durante il pagamento in Adobe Commerce 2.3.5, in cui gli acquirenti ricevono errori durante il pagamento dopo aver selezionato e successivamente rimosso l’utilizzo del credito del negozio. Una correzione permanente sarà disponibile in Adobe Commerce 2.3.6.
Prodotti e versioni interessati
- Adobe Commerce on-premise 2.3.5
- Adobe Commerce sull’infrastruttura cloud 2.3.5
Problema
Passaggi da riprodurre:
- Il cliente aggiunge prodotti al carrello e procede al pagamento.
- Cliente specifica il credito del punto vendita come metodo di pagamento.
- Il cliente rimuove il credito del negozio e modifica il metodo di pagamento.
- Il cliente procede attraverso il pagamento.
Risultati previsti:
Tutte le informazioni sull'ordine vengono visualizzate correttamente.
Risultati effettivi:
Adobe Commerce genera un errore nella sezione Sintetico ordine della pagina Ordine.
Soluzione
I clienti possono aggiornare la pagina Ordine e le informazioni contenute nel Riepilogo ordine verranno caricate correttamente. Una correzione sarà disponibile in Adobe Commerce 2.3.6, il cui rilascio è pianificato per il quarto trimestre del 2020.
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Nella documentazione per gli sviluppatori: