Accesso amministratore limitato che causa problemi di prestazioni
Questo articolo fornisce soluzioni per i casi in cui le prestazioni sono influenzate negativamente dall'utilizzo di Ruoli amministratore con ambito ruolo limitato dal sito Web nella guida utente.
Prodotti e versioni interessati
- Adobe Commerce on-premise 2.2.x, 2.3.x
- Adobe Commerce sull’infrastruttura cloud 2.2.x, 2.3.x
Problema
Quando un utente amministratore, con l’ambito del ruolo limitato dal sito web, esegue operazioni nel pannello di amministrazione (tra cui accesso, salvataggio di prodotti e così via), Adobe Commerce ricostruisce la cache memorizzata. La ricostruzione della cache influisce negativamente sulle prestazioni e può causare un’interruzione del sito, soprattutto durante le ore di lavoro e/o con traffico elevato.
Il problema è risolto in Adobe Commerce 2.2.10 e 2.3.3.
Soluzione
Di seguito sono riportate le opzioni per evitare il problema:
- Aggiorna l’applicazione Adobe Commerce alla versione 2.2.10 o 2.3.3. (per le istruzioni, consulta la versione dell'aggiornamento di Adobe Commerce sull'infrastruttura cloud nella documentazione per gli sviluppatori).
- Se possibile, evita di limitare l’ambito del ruolo utente amministratore in base al sito web.
- Inviare un ticket di supporto di Magento, per richiedere una patch, se disponibile.
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