Adobe Commerce 2.4.1: pagina vuota al salvataggio del modulo per il Page Builder dotdigital

Questo articolo fornisce una soluzione alternativa per un problema noto in Adobe Commerce 2.4.1 relativo alla visualizzazione di una pagina web vuota dopo il salvataggio di un modulo con Page Builder digitale nel pannello di amministrazione quando si utilizza il browser Safari.

Prodotti e versioni interessati

  • Adobe Commerce on-premise 2.4.1
  • Adobe Commerce sull’infrastruttura cloud 2.4.1

Problema

Passaggi da riprodurre

  1. Vai a Pannello di amministrazione > Contenuto > Pagine, e seleziona Modifica di qualsiasi pagina.
  2. Vai a Contenuto e fai clic sul pulsante Modifica con Page Builder pulsante.
  3. Trascina modulo digitale blocca e seleziona Modifica.
  4. Seleziona una delle maschere di test, quindi fai clic su Incorporato e salva il modulo.
  5. Salva la modifica della pagina.

Risultato previsto:

Salvataggio della pagina Web completato.

Risultato effettivo:

La pagina Web è vuota. Dopo aver ricaricato la pagina Web, le modifiche vengono applicate.

Soluzione alternativa

La soluzione consiste nell’utilizzare un browser alternativo a Safari. Il problema è pianificato per essere risolto nella prossima versione, Adobe Commerce 2.4.2, nel primo trimestre del 2021.

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