Errore durante l’abilitazione dell’ottimizzazione immagine in Adobe Commerce

Questo articolo fornisce una soluzione al problema che si verifica quando Fastly Image Optimization (IO) è disabilitato per impostazione predefinita con una notifica per contattare Fastly per abilitare l’ottimizzazione dell’immagine. Fastly Cloud Image Optimizer è un servizio di manipolazione e ottimizzazione delle immagini in tempo reale che consente di velocizzare la distribuzione di immagini ottimizzando la larghezza di banda.

Prodotti e versioni interessati

  • Adobe Commerce sull’infrastruttura cloud 2.2.x, 2.3.x

Problema

Nella pagina Fastly Configuration, accanto al frammento I/O Fastly, viene visualizzato lo stato Corrente: _disabilitato _con il seguente messaggio in basso: Contatta il tuo rappresentante commerciale o invia un messaggio e-mail a support@fastly.com per richiedere l’attivazione dell’ottimizzazione immagine per il servizio Fastly.

Causa

Il sito potrebbe non essere ancora attivo. Esistono processi in atto per precaricare il sito quando viene attivato nel database Fastly.

Soluzione

Creare un Ticket di supporto e richiedere l’ottimizzazione dell’immagine.

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