Accesso Admin non funzionante - dimensione massima sessione consentita superata

Questo articolo corregge il problema che si verifica quando si tenta di accedere al pannello Admin, ma il modulo si aggiorna e non è possibile effettuare l'accesso. La sessione Admin è stata superata.

Versioni interessate

Problema

Impossibile accedere a Admin perché il modulo continua a essere ricaricato.

Causa

È stata superata la dimensione massima consentita per la sessione.

Soluzione

Verificare nel file var/log/support_report.log la presenza di errori di questo tipo:

Rapporto [2023-07-13T04:26:09.792060+00:00].AVVISO: la dimensione della sessione di 260572 ha superato la dimensione massima di 256000 consentita per la sessione. [] []
[2023-07-13T04:26:17.056714+00:00] report.AVVISO: la dimensione della sessione di 260570 ha superato la dimensione massima di 256000 consentita per la sessione. [][]

Se si verificano questi errori, la soluzione sarà:

Adobe Commerce locale:

  1. Aumentare il valore Max Session Size in Admin dalla configurazione back-end. A tale scopo, passare a Stores > Settings > Configuration > Advanced > System > Security > Max Session Size in Admin.
  2. Imposta il valore su 500000 o versione successiva. A seconda della dimensione massima esistente segnalata nell'errore, è possibile impostare il valore su 0, che rimuoverà il limite di dimensione della sessione.

Adobe Commerce sull'infrastruttura cloud:

Questa impostazione è accessibile solo in Admin quando la modalità di distribuzione/operazione è predefinita o sviluppatore. Tuttavia, nell’ambiente Cloud è consentita solo la modalità di distribuzione Produzione.)

Per aumentare questo valore, esegui questo comando nel terminale (SSH):

bin/magento config:set system/security/max_session_size_admin 500000

È possibile impostare un valore superiore a 500000 a seconda delle dimensioni massime esistenti segnalate nell'errore e impostare il valore su 0 per rimuovere il limite delle dimensioni della sessione.

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