Ridistribuzione dell'ambiente non riuscita o server MySQL eliminato
In questo articolo viene fornita una soluzione per i problemi di Adobe Commerce (tutti i metodi di distribuzione), in cui l'interruzione dello spazio allocato per MySQL causa errori di distribuzione bloccata o di connessione al database.
Prodotti e versioni interessati
- Adobe Commerce on-premise e Adobe Commerce sull’infrastruttura cloud (tutte le versioni)
Problema
- Il processo di distribuzione non riesce e viene visualizzato il seguente errore nel registro di distribuzione (riga di comando e registro interfaccia utente):
bash Re-deploying environment abcdefghijklm-master-7rqtwti E: Environment redeployment failed - Adobe Commerce risponde con un errore 503 e nei registri dell’applicazione viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
bash SQLSTATE[HY000] [2006] MySQL server has gone awaye quando si esegue la connessione a un server MySQL viene visualizzato il seguente errore:bash ERROR 2013 (HY000): Lost connection to MySQL server at 'reading initial communication packet', system error: 0 "Internal error/check (Not system error)"
Causa
La causa più probabile dei problemi è che lo spazio allocato nel database MySQL è troppo basso. A tale scopo, verificare lo spazio disponibile per MySQL come descritto di seguito.
Verifica se lo spazio è sufficiente per MySQL
Per tutti gli ambienti dell'architettura del piano Starter di Adobe Commerce su infrastruttura cloud e l'ambiente di integrazione dell'architettura del piano Pro di Adobe Commerce su infrastruttura cloud, SSH nell'ambiente ed esegui il comando:
magento-cloud db:size
Per l'ambiente di staging o produzione dell'architettura Pro, SSH nell'ambiente ed eseguire df -h Comando | grep mysql. Il risultato sarà simile al seguente:
sxpe7gigd5ok2@i-00baa9e24f31dba41:~$ df -h | grep mysql
/dev/xvdj 40G 7.4G 32G 19% /data/mysql
Soluzione
Per risolvere il problema, è necessario allocare più spazio per MySQL.
Per tutti gli ambienti di integrazione dell'architettura Starter e Pro, questa operazione viene eseguita nel file .magento/services.yaml, aumentando il parametro mysql: disk:. Ad esempio:
mysql:
type: mysql:10.0
disk: 2048
Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo Configurazione del servizio MySQL.
Per apportare queste modifiche all'ambiente di staging o produzione dell'architettura Pro, è necessario creare un ticket di supporto. In genere, tuttavia, non è necessario occuparsi di questo problema in Staging/Produzione dell’architettura Pro, in quanto Adobe Commerce monitora questi parametri per te e ti avvisa e/o intraprende azioni in base al contratto.
Applicazione delle modifiche
Dopo aver modificato il file .magento/services.yaml, è necessario eseguire il commit e inviare le modifiche per applicarle. Il push attiverà il processo di distribuzione.