Knowledge Base di supporto Adobe Commerce

NOTE
La Knowledge Base di supporto di Adobe Commerce verrà presto ristrutturata e i suoi contenuti verranno spostati in altre posizioni all’interno di Adobe Experience League. Nel frattempo, continueremo a mantenere e aggiornare il contenuto di questa guida.

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Le informazioni contenute in questa Knowledge Base sono complementari a Adobe Commerce Developer Documentation, Adobe Commerce Merchant Guide e ad altre pubblicazioni Adobe Commerce. Descrive la risoluzione dei problemi e le best practice, gli annunci host, le risposte alle domande frequenti ed evidenzia scenari specifici che non sono stati menzionati (per qualsiasi motivo) nella documentazione ufficiale.

Cosa contiene la Knowledge Base?

CATEGORIA
DESCRIZIONE
Strumenti di supporto
Migliora la tua esperienza nei negozi di e-commerce con i diversi strumenti di supporto forniti da Adobe Commerce. Forniamo best practice personalizzate, strumenti di diagnostica e monitoraggio e le informazioni più rilevanti sul tuo sito.
Annunci
Ottieni aggiornamenti importanti dai team di Adobe Commerce.
Risoluzione dei problemi
Soluzioni e patch self-service dal team di supporto Adobe Commerce.
Guida utente del Centro assistenza
Scopri come gestire i ticket di supporto, concedere l’accesso condiviso e sfogliare in modo efficace la Knowledge Base.
Istruzioni
Ricevi istruzioni dettagliate dal team di supporto Adobe Commerce.
Domande frequenti
Trova le domande frequenti su politiche, strategie e specifiche di Adobe Commerce relative alle funzioni di Adobe Commerce.

Novità

Descrizione
Tipo
Data
Trasferimento della licenza a causa della ristrutturazione: Questo articolo ti aiuterà a cambiare facilmente la proprietà del tuo account Adobe Commerce, inclusi tutti i passaggi essenziali necessari per mantenere i servizi in esecuzione senza intoppi.
Nuovo articolo
14 novembre 2024
Aggiornamenti di sicurezza disponibili per Adobe Commerce (APSB24-90): Il 12 novembre 2024, Adobe ha rilasciato un aggiornamento di sicurezza per Adobe Commerce (su cloud e on-premise) e le funzionalità di Magento Open Source basate su Commerce Services e distribuite come SaaS (Software as a Service). Questo aggiornamento risolve una vulnerabilità critica.
Nuovo articolo
14 novembre 2024
Il proprietario dell'account MageID non è in grado di accedere e inviare un ticket di supporto: Questo articolo risolve il problema di Adobe Commerce, ovvero l'impossibilità di accedere all'account (MageID) all'indirizzo account.magento.com per inviare un ticket di supporto.
Nuovo articolo
14 novembre 2024
L'estensione OOTB Braintree per Adobe Commerce non supporta i campi Visa 3DS più recenti: Questo articolo spiega come rispettare le nuove normative Visa, in quanto l'estensione Adobe Commerce Braintree preconfigurata non supporta i campi Visa 3DS più recenti.
Nuovo articolo
14 novembre 2024
ACSD-61528: il recupero dei ruoli tramite GraphQL non restituisce alcun risultato: La patch ACSD-61528 risolve il problema per cui il recupero dei ruoli dall'amministratore della società tramite GraphQL restituisce sempre un risultato null. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.53.
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14 novembre 2024
ACSD-48318: errore di nidificazione emulazione ambiente in system.log: La patch ACSD-48318 risolve il problema relativo a un messaggio di errore main.ERROR:La nidificazione emulazione ambiente non è consentita viene visualizzata in system.log ogni volta che viene inviata un'e-mail di fattura. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.53.
Nuovo articolo
14 novembre 2024
ACSD-59366: Eliminare i team con utenti disattivati non visibili nell'elenco dei team: La patch ACSD-59366 risolve il problema relativo all'errore che si verifica quando si tenta di eliminare un team contenente utenti disattivati non visibili nell'elenco dei team. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.52.
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14 novembre 2024
ACSD-60234: PayPal mostra un importo errato quando viene applicato lo sconto: La patch ACSD-60234 corregge il problema in cui PayPal mostra un importo errato quando lo sconto viene applicato tramite il metodo di pagamento. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.51.
Nuovo articolo
14 novembre 2024
ACSD-60673: problema della regola prezzo carrello risolto per più metodi di pagamento all'acquisto: La patch ACSD-60673 risolve il problema in cui gli sconti di Cart Price Rule che utilizzano una condizione di metodo di pagamento non sono sempre elencati nei totali. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.52.
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14 novembre 2024
ACSD-60584: il token di accesso creato per un sito Web è autorizzato ad accedere alle informazioni su altri siti Web: La patch ACSD-60584 risolve il problema che consente al token di accesso creato per l'utente su un sito Web di accedere o modificare le informazioni del cliente su altri siti Web. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.53.
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14 novembre 2024
ACSD-60788: gli script personalizzati per Google Tag Manager non vengono eseguiti a causa di errori dei criteri di sicurezza del contenuto: La patch ACSD-60788 risolve il problema relativo alla mancata esecuzione degli script personalizzati per Google Tag Manager a causa di errori dei criteri di sicurezza del contenuto. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.52.
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14 novembre 2024
ACSD-61366: il comando bin/magento setup:static-content:deploy --jobs 4 rileva più errori di processo con un errore: La patch ACSD-61366 risolve il problema in cui il comando bin/magento setup:static-content:deploy --jobs 4 rileva più errori di processo con Port deve essere configurato all'interno dell'errore del parametro host, nonostante sia stata specificata la porta per la connessione DB. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.52.
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14 novembre 2024
ACSD-60816: gli script di monitoraggio del browser New Relic inseriti dall'agente APM non sono conformi a CSP: La patch ACSD-60816 risolve il problema relativo alla mancata conformità degli script di monitoraggio del browser New Relic inseriti dall'agente APM ai criteri sulla sicurezza dei contenuti (CSP). Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.51.
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14 novembre 2024
ACSD-59952: errore durante l'eliminazione del catalogo condiviso con lo stesso ID gruppo di un altro catalogo condiviso: La patch ACSD-59952 corregge l'errore generato durante l'eliminazione dei cataloghi condivisi con lo stesso customer_group_id di un altro catalogo condiviso. Inoltre, impedisce agli utenti di creare tali cataloghi condivisi. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.52.
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14 novembre 2024
ACSD-59786: GraphQL restituisce un errore durante il recupero di un quote_id per un preventivo scaduto: La patch ACSD-59786 risolve il problema relativo a una query GraphQL che restituisce un errore durante il recupero di un quote_id per un preventivo scaduto. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.51.
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14 novembre 2024
ACSD-59967: l'errore JavaScript impedisce il corretto rendering di Google Maps: La patch ACSD-59967 risolve il problema che impedisce il corretto rendering di Google Maps a causa dell'errore JavaScript. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.51.
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14 novembre 2024
ACSD-59930: migliora le prestazioni dei flussi aziendali: La patch ACSD-59930 risolve il problema relativo alla visualizzazione di un errore Timeout nel pannello di amministrazione durante la creazione, il salvataggio o l'eliminazione di una società con un amministratore che dispone di più di 1000 indirizzi nella rubrica. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.53.
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14 novembre 2024
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