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Knowledge Base di supporto Adobe Commerce

Last update: Fri Oct 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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NOTE
La Knowledge Base di supporto di Adobe Commerce verrà presto ristrutturata e i suoi contenuti verranno spostati in altre posizioni all’interno di Adobe Experience League. Nel frattempo, continueremo a mantenere e aggiornare il contenuto di questa guida.

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Le informazioni contenute in questa Knowledge Base sono complementari a Adobe Commerce Developer Documentation, Adobe Commerce Merchant Guide e ad altre pubblicazioni Adobe Commerce. Descrive la risoluzione dei problemi e le best practice, gli annunci host, le risposte alle domande frequenti ed evidenzia scenari specifici che non sono stati menzionati (per qualsiasi motivo) nella documentazione ufficiale.

Cosa contiene la Knowledge Base?

CATEGORIA
DESCRIZIONE
Strumenti di supporto
Migliora la tua esperienza nei negozi di e-commerce con i diversi strumenti di supporto forniti da Adobe Commerce. Forniamo best practice personalizzate, strumenti di diagnostica e monitoraggio e le informazioni più rilevanti sul tuo sito.
Annunci
Ottieni aggiornamenti importanti dai team di Adobe Commerce.
Risoluzione dei problemi
Soluzioni e patch self-service dal team di supporto Adobe Commerce.
Guida utente del Centro assistenza
Scopri come gestire i ticket di supporto, concedere l’accesso condiviso e sfogliare in modo efficace la Knowledge Base.
Istruzioni
Ricevi istruzioni dettagliate dal team di supporto Adobe Commerce.
Domande frequenti
Trova le domande frequenti su politiche, strategie e specifiche di Adobe Commerce relative alle funzioni di Adobe Commerce.

Novità

Descrizione
Tipo
Data
Strumento di analisi della sicurezza restituisce "Impossibile determinare se il server utilizza 2FA": Per risolvere l'errore, verificare se il modulo Magento_TwoFactorAuth è stato disabilitato. Per superare il controllo, in generale, deve essere abilitato.
Nuovo articolo
17 ottobre 2024
ACSD-60632: Indirizzo salvato con ogni tentativo di ordine: La patch ACSD-60632 risolve il problema relativo al salvataggio di un nuovo indirizzo con ogni tentativo di inserimento dell'ordine, indipendentemente dal fatto che l'ordine sia stato creato correttamente o meno. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.51.
Nuovo articolo
17 ottobre 2024
ACSD-60326: la query GraphQL sullo stato delle restituzioni cliente restituisce un errore: La patch ACSD-60326 risolve il problema relativo a un errore nella query GraphQL per lo stato delle restituzioni cliente. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.51.
Nuovo articolo
17 ottobre 2024
ACSD-59925: Ordinamento degli elementi nella Raccolta multimediale in base alla posizione in GraphQL: La patch ACSD-59925 risolve il problema relativo agli elementi nella Raccolta multimediale che non sono ordinati in base alla posizione, causando un ordine di visualizzazione errato. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.52.
Nuovo articolo
17 ottobre 2024
ACSD-61322: i prodotti non assegnati al catalogo condiviso sono inclusi in XML Sitemap: La patch ACSD-61322 risolve il problema per cui prodotti/categorie non assegnati al catalogo condiviso per il gruppo predefinito (Generale) sono ancora inclusi in XML Sitemap. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.52.
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17 ottobre 2024
ACSD-60590: miglioramento delle prestazioni della generazione di report giornalieri aggregati Bestsellers: La patch ACSD-60590 risolve il problema relativo alla generazione di report giornalieri aggregati Bestsellers richiede molto tempo per un volume elevato di ordini effettuati. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.52.
Nuovo articolo
17 ottobre 2024
ACSD-59865: la regola prezzo carrello non annulla le regole precedenti a causa di una quantità di prodotto insufficiente: La patch ACSD-59865 risolve il problema per cui il valore del passaggio quantità sconto in Sconto importo fisso, Sconto prezzo prodotto e Acquista X ottieni Y Regole prezzo carrello non annulla più l'azione delle regole precedenti. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.52.
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17 ottobre 2024
Errore durante il filtraggio degli ordini in Admin: Questo articolo fornisce una patch per il problema di Adobe Commerce in cui si verifica un errore durante il tentativo di filtrare gli ordini in Admin per data, visualizzando il messaggio: Violazione del vincolo di integrità: 1052 Colonna 'created_at' in cui la clausola è ambigua.
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17 ottobre 2024
Adobe Commerce: problemi in linea di JavaScript nella pagina di estrazione in modalità limitata CSP (Content Security Policy): Questo articolo fornisce spiegazioni dettagliate e soluzioni per i problemi riscontrati con JavaScript personalizzato aggiunto tramite Adobe Commerce Admin e Google Tag Manager in Adobe Commerce 2.4.7 durante l'estrazione quando è abilitata la modalità limitata CSP .
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17 ottobre 2024
ACSD-61195: la richiesta Cart GraphQL non restituisce gli elementi nella pagina finale: La patch ACSD-61195 risolve il problema per cui non viene restituito alcun elemento del carrello nell'ultima pagina della richiesta Cart GraphQL. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.51.
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17 ottobre 2024
ACSD-59514: Forms in Admin con Page Builder genera un errore nella console del browser: La patch ACSD-59514 risolve il problema relativo alla generazione dell'errore da parte dei moduli in Admin con Page Builder Il rendering di Page Builder è durato 5 secondi senza rilasciare blocchi nella console del browser dopo l'invio del modulo e non è possibile salvare le modifiche. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.50.
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17 ottobre 2024
ACSD-60538: gli attributi non vengono visualizzati correttamente se il prodotto è disabilitato in Tutte le visualizzazioni dello store: La patch ACSD-60538 risolve il problema per cui se un prodotto è disabilitato in Tutte le visualizzazioni dello store e abilitato solo in ambiti specifici di visualizzazione dello store, gli attributi del prodotto non vengono visualizzati correttamente nella risposta di GraphQL, causando una visualizzazione non corretta del prodotto. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.51.
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17 ottobre 2024
ACSD-58352: le etichette degli attributi restituite per l'archivio predefinito vengono restituite tramite API GraphQL: La patch ACSD-58352 risolve il problema relativo alla restituzione delle etichette degli attributi per l'archivio predefinito tramite API GraphQL quando nell'intestazione della richiesta è specificata una visualizzazione dell'archivio non predefinita. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.50.
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17 ottobre 2024
Il menu a discesa Switch Accounts non è presente nel tuo account: Questo articolo fornisce una soluzione al problema di Adobe Commerce, in cui il menu a discesa Switch Accounts non è presente nel tuo account e hai perso l'accesso per inviare i ticket per conto del commerciante.
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17 ottobre 2024
ACSD-56979: immagini del prodotto rimosse dopo l'eliminazione dell'aggiornamento dello staging: La patch ACSD-56979 risolve il problema relativo alla rimozione delle immagini del prodotto dopo l'eliminazione di un aggiornamento dello staging. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.49.
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17 ottobre 2024
ACSD-48210: gli attributi di ambito specifici della visualizzazione archivio sovrascrivono i valori globali: La patch ACSD-48210 risolve il problema per cui quando si aggiorna un attributo Ambito sito Web all'interno di una visualizzazione archivio specifica, i valori degli attributi nell'ambito globale vengono sostituiti. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.50.
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17 ottobre 2024
ACSD-59280: Errore ReflectionUnionType::getName() nelle installazioni 2.4.4-pX: La patch ACSD-59280 risolve il problema relativo alla chiamata al metodo non definito ReflectionUnionType::getName() durante l'installazione delle versioni 2.4.4-pX. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.50.
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17 ottobre 2024
ACSD-54887: il carrello acquisti del cliente viene cancellato dopo la scadenza della sessione del cliente: La patch ACSD-54887 risolve il problema relativo alla cancellazione del carrello acquisti del cliente dopo la scadenza della sessione del cliente con Carrello acquisti persistente abilitato. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.50.
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17 ottobre 2024
ACSD-60303: il problema di posizionamento dell'ordine amministratore è stato risolto con la minimizzazione HTML abilitata: La patch ACSD-60303 risolve il problema che impedisce di effettuare un ordine da amministratore se la minimizzazione HTML è abilitata. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.50.
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17 ottobre 2024
ACSD-57045: le riscritture URL causano un ciclo di pagine infinito dopo la deselezione di Directory principale sito Web dalla gerarchia: La patch ACSD-57045 risolve il problema relativo alle riscritture URL, che causano un ciclo di pagine infinito dopo la deselezione di Directory principale sito Web dalla gerarchia. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.49.
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17 ottobre 2024
ACSD-58446: l'eliminazione di un team con utenti o team secondari tramite GraphQL genera un messaggio di errore non informativo: La patch ACSD-58446 risolve il problema di Adobe Commerce, in cui l'eliminazione di un team con utenti o team secondari tramite GraphQL restituisce un messaggio di errore non informativo non coerente con l'interfaccia utente. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.49.
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17 ottobre 2024
ACSD-58735: la chiave API YouTube non è configurata correttamente causa un errore durante l'aggiunta di video a livello di visualizzazione archivio: La patch ACSD-58735 risolve il problema se la configurazione errata della chiave API YouTube causa un errore durante l'aggiunta di un video YouTube a livello di visualizzazione archivio. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.49.
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17 ottobre 2024
ACSD-57086: gli ordini provenienti da siti Web non predefiniti con termini e condizioni abilitati non vengono elaborati correttamente: La patch ACSD-57086 risolve il problema relativo agli ordini provenienti da siti Web non predefiniti con termini e condizioni abilitati non vengono elaborati correttamente. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.49.
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17 ottobre 2024
ACSD-58141: PHPSESSID viene rigenerato nelle richieste POST per i clienti connessi se la cache L2 Redis è abilitata: La patch ACSD-58141 risolve il problema in cui PHPSESSID viene rigenerato nelle richieste POST per un cliente connesso se la cache L2 Redis è abilitata e il cliente viene aggiornato dall'amministratore. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.50.
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17 ottobre 2024
ACSD-58790: Corregge la funzionalità di zoom sulle immagini della pagina dei dettagli del prodotto nella visualizzazione per dispositivi mobili su Chrome: La patch ACSD-58790 risolve il problema di Adobe Commerce, in cui l'immagine nella visualizzazione per dispositivi mobili su Chrome non veniva ingrandita come previsto. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.50.
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17 ottobre 2024
ACSD-58442: è stato risolto il problema che causava il caricamento di menu e intestazioni nella visualizzazione per dispositivi mobili non desktop nei dispositivi con larghezza di 768 px: La patch ACSD-58442 risolve il problema Adobe Commerce, che causava il caricamento di menu e intestazioni in una visualizzazione per dispositivi mobili anziché desktop nei dispositivi con larghezza di 768 px. Questa patch è disponibile quando è installato Quality Patches Tool (QPT) 1.1.50.
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17 ottobre 2024
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