Panoramica degli strumenti di supporto di Adobe Commerce
Adobe Commerce offre una serie di strumenti di supporto che aiutano e consentono di migliorare l’esperienza di e-commerce store.
Offre best practice personalizzate, strumenti di diagnostica e monitoraggio e informazioni fruibili sul sito.
Questo articolo offre una panoramica di ciascuno degli strumenti disponibili:
Observation for Adobe Commerce - ottieni le informazioni di New Relic più rilevanti in un formato semplice observation-for-adobe-commerce
Observation for Adobe Commerce è un New Relic nerdlet per visualizzare lo stato del sito Adobe Commerce, le visualizzazioni del tempo corrente o passato. Un nerdlet è un'applicazione personalizzata creata con programmabilità New Relic One. Presenta le informazioni New Relic più rilevanti in un formato semplice rispetto a una sequenza temporale comune.
Per informazioni sull'utilizzo di Observation for Adobe Commerce nell'architettura cloud, vedere Observation for Adobe Commerce > Introduzione.
Avvisi gestiti per Adobe Commerce: ottieni avvisi sui livelli critici di storage e circa managed-alerts-for-adobe-commerce
Gli avvisi gestiti per Adobe Commerce sull'infrastruttura cloud generano avvisi predefiniti di New Relic che includono indicazioni sui passaggi successivi per la risoluzione dei problemi.
Abbiamo creato dashboard e avvisi chiave per aiutarti a capire quando il tuo sito sta raggiungendo i livelli critici di storage e Apdex (soddisfazione degli utenti per i tempi di risposta di applicazioni e servizi). Questo può aiutarti a intraprendere azioni prima di notare tempi di risposta lenti o un’interruzione. Potrai risolvere i problemi relativi agli avvisi con gli articoli forniti nella nostra knowledge base di supporto. Fai clic su Avvisi gestiti per Adobe Commerce per ulteriori informazioni sugli avvisi gestiti.
Site-Wide Analysis Tool - ottieni consigli sulle prestazioni in base all'analisi del sito site-wide-analysis-tool
Site-Wide Analysis Tool è un'applicazione SaaS (software as a service) che esegue l'analisi completa del sito "point-in-time". Tutte le informazioni sulla sede del cliente relative allo strumento vengono raccolte su pianificazioni predeterminate da ogni tre ore a una volta al giorno. Ciò significa che SWAT analizza costantemente i dati del sito del cliente.
Per ulteriori informazioni su Site-Wide Analysis Tool, consultare la Site-Wide Analysis Tool guida.
Quality Patches Tool - ottieni tutte le patch disponibili per la tua versione di Adobe Commerce quality-patches-tool
Quality Patches Tool (QPT) distribuisce singole patch sviluppate da Adobe e dalla community di Magento Open Source. Consente di applicare, ripristinare e visualizzare informazioni generali su tutte le singole patch disponibili per la versione installata di Adobe Commerce o del Magento Open Source.
QPT mostra solo le patch disponibili per la versione installata, con categorizzazione e facile applicazione/rimozione. Per ulteriori informazioni, consulta Controllare la patch per il problema Adobe Commerce con Quality Patches Tool nella knowledge base per il supporto.