Analisi codice coupon di base

Last update: Mon Oct 06 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Argomenti:
Gestione data warehouse

Creato per:

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Intermedio
Amministratore
Utente

Comprendere le prestazioni dei coupon della tua azienda è un modo interessante per segmentare gli ordini e comprendere meglio le abitudini dei clienti.

In questo argomento vengono documentati i passaggi necessari per creare questa analisi per comprendere le prestazioni dei clienti acquisiti con coupon, visualizzare le tendenze e tenere traccia dell’utilizzo del codice coupon individuale.

Dashboard di analisi del codice coupon con metriche di utilizzo e prestazioni

Guida introduttiva

Innanzitutto, una nota su come viene tenuta traccia dei codici coupon. Se un cliente ha applicato un coupon a un ordine, possono verificarsi tre situazioni:

Uno sconto si riflette nell'importo base_grand_total (la metrica Revenue in Commerce Intelligence)
Il codice coupon è memorizzato nel campo coupon_code. Se questo campo è NULL (vuoto), all'ordine non è associato alcun coupon.
L'importo scontato è archiviato in base_discount_amount. A seconda della configurazione, questo valore può apparire negativo o positivo.

A partire dalla versione 2.4.7 di Commerce, un cliente può applicare più codici coupon a un ordine. In questo caso:

Tutti i codici coupon applicati sono memorizzati nel campo coupon_code di sales_order_coupons. Il primo codice coupon applicato viene memorizzato anche nel campo coupon_code di sales_order. Se questo campo è NULL (vuoto), all'ordine non è associato alcun coupon.

Creazione di una metrica

Il primo passaggio consiste nel creare una nuova metrica con i passaggi seguenti:

Passa a Manage Data > Metrics > Create New Metric.
Selezionare sales_order.
Questa metrica esegue una somma nella colonna base_discount_amount, ordinata da created_at.
- Filters:
  - Aggiungi Orders we count (set di filtri salvato)
  - Aggiungi quanto segue:
    - coupon_codeIS NOT[NULL]
  - Assegnare un nome alla metrica, ad esempio Coupon discount amount.

Creazione del dashboard

Una volta creata la metrica:
- Passa a Dashboards > Dashboard Options > Create New Dashboard**.
- Assegna al dashboard un nome come _Coupon Analysis_.
Qui puoi creare e aggiungere tutti i rapporti.

Creazione di rapporti

Nuovi report:

NOTE

Time Period** per ogni report è elencato come All-time. Puoi modificarlo in base alle tue esigenze di analisi. Adobe consiglia che tutti i rapporti in questo dashboard riguardino lo stesso periodo di tempo, ad esempio All time, Year-to-date o Last 365 days.

Ordini con coupon
- Metric: Orders
  - Aggiungi filtro:
    - [A] coupon_code NON È [NULL]
- Time period: All time
- Interval: None
- Chart type:Number (scalar)
Ordini senza coupon
- Metric: Orders
  - Aggiungi filtro:
    - [A] coupon_code IS [NULL]
- Time period: All time
- Interval: None
- Chart type:Number (scalar)
Ricavi netti da ordini con coupon
- Metric: Revenue
  - Aggiungi filtro:
    - [A] coupon_code NON È [NULL]
- Time period: All time
- Interval: None
- Chart type: Number (scalar)
Sconti dai coupon
- Metric: Coupon discount amount
- Time period: All time
- Interval: None
- Chart type: Number (scalar)
Ricavi medi vita: clienti acquisiti con coupon
- Metric: Avg lifetime revenue
  - Aggiungi filtro:
    - [A] Customer's first order's coupon_code NON È [NULL]
- Time period: All time
- Interval: None
- Chart type: Number (scalar)
Ricavi medi vita: clienti acquisiti senza cedola
- Metric: Avg lifetime revenue
  - Aggiungi filtro:
    - [A] Customer's first order's coupon_code IS[NULL]
- Time period: All time
- Interval: None
- Chart type: Number (scalar)
Dettagli sull'utilizzo del coupon (nuovi ordini)
- Metrica 1: Orders
  - Aggiungi filtro:
    - [A] coupon_code NON È[NULL]
    - [B] Customer's order number Uguale a 1
- Metrica 2: Revenue
  - Aggiungi filtro:
    - [A] coupon_code NON È[NULL]
    - [B] Customer's order number Uguale a 1
  - Rinomina: Net revenue
- Metrica 3: Coupon discount amount
  - Aggiungi filtro:
    - [A] coupon_code NON È[NULL]
    - [B] Customer's order number Uguale a 1
- Crea formula: Gross revenue
  - Formula: (B – C)
  - Format: Currency
- Crea formula:% scontato
  - Formula: (C / (B - C))
  - Format: Percentage
- Crea formula: Average order discount
  - Formula: (C / A)
  - Format: Percentage
- Time period: All time
- Interval: None
- Tipo di grafico: Table
Ricavi medi vita per coupon primo ordine
- Metric:Ricavi medi durata
  - Aggiungi filtro:
    - [A] coupon_code IS[NULL]
- Time period: All time
- Interval: None
- Chart type: Number (scalar)
Dettagli sull'utilizzo del coupon (nuovi ordini)
- Metric: Avg lifetime revenue
  - Aggiungi filtro:
    - [A] Customer's first order's coupon_code NON È [NULL]
- Time period: All time
- Interval: None
- Group by: Customer's first order's coupon_code
- Tipo di grafico: Column
Nuovi clienti tramite acquisizione coupon/non coupon
- Metrica 1: New customers
  - Aggiungi filtro:
    - [A] Customer's first order's coupon_code NON È [NULL]
  - Rename: Coupon acquisition customer
- Metrica 2: New customers
  - Aggiungi filtro:
    - [A] coupon_code IS[NULL]
  - Rename: Non-coupon acquisition customer
- Time period: All time
- Interval: By Month
- Chart type: Stacked Column

Dopo aver generato i rapporti, consulta l’immagine nella parte superiore di questo argomento per informazioni su come organizzare i rapporti sul dashboard.

NOTE

A partire dalla versione 2.4.7 di Adobe Commerce, i clienti possono utilizzare le tabelle quote_cedole e sales_order_cedole per ottenere informazioni su come il cliente utilizza più cedole.

Diagramma delle relazioni tra tabelle per lanalisi con più coupon

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