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Consenti riordini

Ultimo aggiornamento: 15 luglio 2024
  • Argomenti:
  • Ordini

Creato per:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Amministratore
  • Utente

Quando questa opzione è abilitata, è possibile effettuare i riordini direttamente dall'account cliente o dall'ordine originale in Amministratore. I riordini sono attivati per impostazione predefinita.

Collegamento per riordinare il cliente nell'amministratore

Criteri per l'abilitazione del riordino per un ordine

  • L'opzione di configurazione Consenti riordino deve essere abilitata.

  • Se l'ordine è nello stato Hold o Payment Review, l'opzione di riordino è disabilitata.

  • Se uno degli elementi nell'ordine non è disponibile, non è disponibile o è disattivato, l'opzione di riordino è disattivata nella vetrina.

  • Un Amministratore può riordinare anche se uno degli elementi è esaurito o disabilitato.

Configura per consentire riordini cliente

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Stores > Settings>Configuration.

  2. Nel pannello a sinistra, espandi Sales e scegli Sales sotto.

  3. Espandere Il selettore di espansione nella sezione Reorder.

    Opzioni di riordino

  4. Imposta Allow Reorder su Yes.

    Questa impostazione abilita la funzionalità di riordino dal conto cliente nella vetrina o nell'elenco degli ordini in Admin.

  5. Fare clic su Save Config.

Riordina dalla vetrina

Un cliente può avviare la funzionalità di riordino per un ordine specifico da due pagine:

  • I miei ordini pagina

  • Visualizzazione ordine pagina

I miei ordini

Il pulsante Riordina è sempre visualizzato nell'elenco con Ordini (anche se tutti i prodotti dell'ordine non sono disponibili per il riordino).

Esempio di vetrina: pagina I miei ordini

Caso 1. Tutti i prodotti dell'ordine sono disponibili per il riordino

L’utente viene reindirizzato al carrello e tutti i prodotti vengono aggiunti al carrello

Carrello acquisti

Caso 2. Alcuni/tutti i prodotti dell'ordine sono non disponibili per il riordino

NOTE
È possibile riordinare Not Visible Individually prodotti.

Il pulsante Riordina non viene visualizzato nelle pagine I miei ordini e Visualizza ordine.

Ordini personali pagina 1

Pagina di visualizzazione ordine

Caso 1. Tutti i prodotti dell'ordine sono disponibili per il riordino

L’utente viene reindirizzato al carrello e tutti i prodotti vengono aggiunti al carrello

Caso 2. Alcuni/tutti i prodotti dell'ordine sono non disponibili per il riordino

NOTE
È possibile riordinare Not Visible Individually prodotti.

Il pulsante Riordina non viene visualizzato nelle pagine I miei ordini e Visualizza ordine.

Pagina dettagli ordine

Il carrello non è vuoto

Se il carrello non è vuoto e l'utente fa clic su Reorder (dalla pagina I miei ordini o Visualizzazione ordine), i prodotti esistenti rimangono nel carrello con i prodotti di riordino aggiunti.

Riordina elementi

Riordina dall’Amministratore

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Sales > Orders.

  2. Individuare l'ordine e aprire in modalità View.

  3. Fare clic su Reorder che viene visualizzato nella barra dei pulsanti superiore.

    Dettagli ordine nell'amministratore

    Dopo aver fatto clic su Reorder, viene aperta la pagina Crea nuovo ordine con i prodotti di riordino.

    Crea riordino

  4. Completa tutti i campi obbligatori in base alle esigenze.

  5. Per inviare l'ordine, fare clic su Submit Order.

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