DocumentazioneCommerceNegozi ed esperienza di acquisto

Consenti riordini

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Argomenti:

Creato per:

  • Principiante
  • Intermedio
  • Amministratore
  • Utente

Quando questa opzione è abilitata, è possibile effettuare i riordini direttamente dall'account cliente o dall'ordine originale in Amministratore. I riordini sono attivati per impostazione predefinita.

Collegamento per riordinare il cliente nell'amministratore

Criteri per l'abilitazione del riordino per un ordine

  • L'opzione di configurazione Consenti riordino deve essere abilitata.

  • Se l'ordine è nello stato Hold o Payment Review, l'opzione di riordino è disabilitata.

  • Se uno degli elementi nell'ordine non è disponibile, non è disponibile o è disattivato, l'opzione di riordino è disattivata nella vetrina.

  • Un Amministratore può riordinare anche se uno degli elementi è esaurito o disabilitato.

Configura per consentire riordini cliente

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Stores > Settings>Configuration.

  2. Nel pannello a sinistra, espandi Sales e scegli Sales sotto.

  3. Espandere Il selettore di espansione nella sezione Reorder.

    Opzioni di riordino {width="600" modal="regular"}

  4. Imposta Allow Reorder su Yes.

    Questa impostazione abilita la funzionalità di riordino dal conto cliente nella vetrina o nell'elenco degli ordini in Admin.

  5. Fare clic su Save Config.

Riordina dalla vetrina

Un cliente può avviare la funzionalità di riordino per un ordine specifico da due pagine:

  • I miei ordini pagina

  • Visualizzazione ordine pagina

I miei ordini

Il pulsante Riordina è sempre visualizzato nell'elenco con Ordini (anche se tutti i prodotti dell'ordine non sono disponibili per il riordino).

Esempio di vetrina: pagina I miei ordini

Caso 1. Tutti i prodotti dell'ordine sono disponibili per il riordino

L’utente viene reindirizzato al carrello e tutti i prodotti vengono aggiunti al carrello

Carrello acquisti

Caso 2. Alcuni/tutti i prodotti dell'ordine sono non disponibili per il riordino

NOTE
È possibile riordinare Not Visible Individually prodotti.

Il pulsante Riordina non viene visualizzato nelle pagine I miei ordini e Visualizza ordine.

Ordini personali pagina 1

Pagina di visualizzazione ordine

Caso 1. Tutti i prodotti dell'ordine sono disponibili per il riordino

L’utente viene reindirizzato al carrello e tutti i prodotti vengono aggiunti al carrello

Caso 2. Alcuni/tutti i prodotti dell'ordine sono non disponibili per il riordino

NOTE
È possibile riordinare Not Visible Individually prodotti.

Il pulsante Riordina non viene visualizzato nelle pagine I miei ordini e Visualizza ordine.

Pagina dettagli ordine

Il carrello non è vuoto

Se il carrello non è vuoto e l'utente fa clic su Reorder (dalla pagina I miei ordini o Visualizzazione ordine), i prodotti esistenti rimangono nel carrello con i prodotti di riordino aggiunti.

Riordina elementi

Riordina dall’Amministratore

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Sales > Orders.

  2. Individuare l'ordine e aprire in modalità View.

  3. Fare clic su Reorder che viene visualizzato nella barra dei pulsanti superiore.

    Dettagli ordine nell'amministratore {width="600" modal="regular"}

    Dopo aver fatto clic su Reorder, viene aperta la pagina Crea nuovo ordine con i prodotti di riordino.

    Crea riordino {width="600" modal="regular"}

  4. Completa tutti i campi obbligatori in base alle esigenze.

  5. Per inviare l'ordine, fare clic su Submit Order.

recommendation-more-help
dacea746-44a9-4368-b3fb-3bcff64c6be1