Consenti annullamento ordine

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creato per:

Se questa opzione è abilitata, puoi annullare un ordine direttamente dal conto del cliente. Annulla è disattivato per impostazione predefinita.

Criteri per abilitare l’annullamento per un ordine

L'opzione di configurazione Consenti annullamento ordine deve essere abilitata.
Se l'ordine è nello stato Hold, Canceled, Complete o Closed, l'opzione di annullamento è disabilitata nella vetrina.
Se uno degli articoli dell'ordine è stato spedito, l'opzione di annullamento è disabilitata nella vetrina.
Se è stato pagato un articolo, l'opzione di annullamento è abilitata e il rimborso viene creato per tale articolo.
Se l'ordine è nello stato Pending o Processing, l'opzione di annullamento è abilitata nella vetrina.

Nella barra laterale Admin, passa a Stores > Settings>Configuration.
Nel pannello a sinistra, espandi Sales e seleziona Sales.
Espandere nella sezione Order cancellation.

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Imposta Order cancellation through GraphQL su Yes.

Questa impostazione abilita la funzionalità di annullamento dall’account del cliente nella vetrina.
In Order Order cancellation reasons è possibile aggiungere, eliminare o modificare qualsiasi motivo di annullamento.

Con questa impostazione, i motivi di annullamento vengono visualizzati sul vetrina al cliente quando annulla un ordine.
Assicurati di aver specificato almeno un motivo.
Fare clic su Save Config.