Conti gift card

Per ogni gift card acquistata viene automaticamente creato un account gift card. Il valore della gift card può quindi essere applicato all'acquisto di un prodotto nel tuo negozio. Puoi anche creare account gift card dall’amministratore come promozione o servizio per i clienti. Il numero di conto gift card corrisponde al codice gift card.

Account gift card

Configura account gift card

La configurazione della gift card stabilisce le impostazioni predefinite per tutte le gift card per la vista store e gestisce il pool di codice. Il pool di codici è un insieme di codici gift card univoci in un formato specifico. I codici del pool vengono utilizzati ogni volta che viene creato un conto gift card. È responsabilità dell'amministratore del negozio verificare che siano disponibili codici sufficienti per le vendite con gift card. Assicurati di generare un pool di codici prima di offrire carte regalo in vendita. Per impostazione predefinita, Adobe Commerce genera 1.000 codici. Un nuovo pool di codici viene generato solo se nel pool corrente non sono disponibili altri codici.

Passaggio 1: configurare le notifiche e-mail

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Stores > Settings>Configuration.

  2. Nel pannello a sinistra, espandi Sales e scegli Gift Cards.

  3. Espandere Il selettore di espansione nella sezione Gift Card Email Settings ​ed effettuare le seguenti operazioni:

    • Impostare Gift Card Notification Email Sender sull'identità dello store che viene visualizzata come mittente delle notifiche gift card.

    • Imposta Gift Card Notification Email Template sul modello utilizzato per la notifica.

    Impostazioni e-mail gift card {width="600" modal="regular"}

  4. Espandere Il selettore di espansione nella sezione Email Sent from Gift Card Account Management ​ed effettuare le seguenti operazioni:

    • Impostare Gift Card Email Sender sull'identità dello store per essere visualizzato come mittente delle gift card.

    • Impostare Gift Card Template sul modello da utilizzare per la gift card.

Consulta Archivia indirizzi e-mail per specifici campi e opzioni di configurazione.

Passaggio 2: completare le impostazioni generali

  1. Espandere Il selettore di espansione nella sezione Gift Card General Settings.

  2. Per consentire al cliente di riscattare il valore sulla carta per contanti, impostare Redeemable su Yes.

  3. Per Lifetime (days), immettere il numero di giorni prima della scadenza della carta.

    Se non è presente alcuna data di scadenza, lasciare vuoto il campo.

    note note
    NOTE
    A seconda della tua posizione, la scadenza delle gift card potrebbe non essere consentita. Controlla le leggi locali prima di impostare una vita per le tue carte regalo.
  4. Per consentire ai clienti di immettere un messaggio da allegare alla gift card, impostare Allow Gift Message su Yes e immettere il numero di caratteri disponibili per il messaggio per Gift Message Maximum Length.

  5. Imposta Generate Gift Card Account when Orders Item is su uno dei seguenti:

    • Ordered - Il conto gift card viene creato al momento dell'ordine.
    • Invoiced - Il conto gift card viene creato dopo l'acquisizione del pagamento e la fatturazione dell'ordine.

    Impostazioni generali gift card {width="600" modal="regular"}

Passaggio 3: stabilire il pool di codici gift card

  1. Espandere Il selettore di espansione nella sezione Gift Card Account General Settings ​ed effettuare le seguenti operazioni:

    Impostazioni generali account gift card {width="600" modal="regular"}

    • Per personalizzare il codice, completa quanto segue in base alle tue preferenze:

      • Lunghezza codice
      • Formato del codice
      • Prefisso codice
      • Suffisso codice
      • Trattino Ogni X Caratteri
    • Per determinare il numero di codici da generare, immettere New Pool Size.

    • Per specificare quando si riceve la notifica per il riassortimento del pool di codici, immettere Low Code Pool Threshold.

  2. Prima di generare il pool di codici, fare clic su Save Config.

  3. Fare clic su Generate.

  4. Al termine, fare clic su Save Config.

Rivedi un conto gift card esistente

  1. Per trovare il numero del conto gift card per un ordine corrente, eseguire le operazioni seguenti:

    • Nella barra laterale Admin, passa a Sales > Operations>Orders.

    • Trovare l'ordine nell'elenco e fare clic su View nella colonna Action.

    • Scorri verso il basso fino alla sezione Items Ordered.

    Il numero è nella colonna Product, in Gift Card Accounts.

  2. Nella barra laterale Admin, passa a Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  3. Trova il conto gift card nella griglia e aprilo in modalità di modifica.

    Il codice gift card viene visualizzato nella parte superiore della sezione Informazioni.

    Informazioni sull'account della gift card {width="600" modal="regular"}

Creare un conto gift card

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  2. Nell'angolo superiore destro fare clic su Add Gift Card Account.

  3. Nella sezione Information, impostare Active ​su Yes ed eseguire le operazioni seguenti:

    • Per rendere il saldo della carta rimborsabile al momento del pagamento o trasferito al credito del negozio del cliente, impostare Redeemable su Yes.

    • Scegliere Website in cui è possibile utilizzare l'account gift card.

    • Immettere il Balance iniziale sulla gift card.

    • (Facoltativo) Per impostare un Expiration Date per la gift card, selezionare la data dal calendario icona Calendario .

      Se non specificato, il conto gift card non scade.

      Nuovo account {width="600" modal="regular"}

  4. Nel pannello a sinistra, scegli Send Gift Card ed effettua le seguenti operazioni:

    • Immettere l'indirizzo Recipient Email.

    • Immettere Recipient Name.

    • Impostare Send Email from the Following Store View sulla visualizzazione dello store visualizzata come mittente della notifica gift card.

    Impostazioni per l'invio di gift card {width="600" modal="regular"}

  5. Per salvare il nuovo account, effettuare una delle seguenti operazioni:

    • Se non sei pronto a inviare la gift card, fai clic su Save.

    • Per salvare le modifiche e inviare la gift card tramite e-mail al destinatario, fare clic su Salva e invia e-mail.

Visualizza cronologia account gift card

  1. Vai a Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  2. Apri la gift card in modalità di modifica.

  3. Viene visualizzato il History della gift card.

    Cronologia gift card {width="600" modal="regular"}

Colonna
Descrizione
ID
Un numero univoco di azione con gift card.
Date
Data dell’azione.
Action
Determina tutte le azioni possibili con una gift card. Opzioni: Created / Updated / Sent / Used / Redeemed / Expired
Balance Change
Visualizza l'importo di cui è stato modificato il saldo della gift card.
Balance
Indica il saldo disponibile.
More Information
Visualizza informazioni su chi ha modificato il saldo della gift card.

Eliminare un conto gift card

  1. Nella barra laterale Admin, passa a Marketing > Promotions>Gift Card Accounts.

  2. Selezionare l'account gift card da eliminare e aprirlo in modalità di modifica.

  3. Nella barra dei menu fare clic su Delete.

  4. Per confermare l'azione, fare clic su OK.

Descrizioni delle colonne

Colonna
Descrizione
ID
Identificatore numerico univoco assegnato al conto gift card.
Code
Il codice che deve essere inserito per applicare una gift card.
Website
Indica i siti Web in cui è disponibile il conto gift card.
Created
Data di creazione.
End
Data di scadenza della gift card, se programmata.
Active
Determina se la gift card è attiva.
Status
Determina se la gift card viene riscattata nell'account del cliente o se è disponibile. Opzioni: Used / Redeemed / Expired
Balance
Indica il saldo disponibile.
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