Notifica di mancato pagamento
Se il metodo di pagamento selezionato durante l'estrazione non riesce a completare la transazione, viene inviata una notifica al contatto del punto vendita o a un utente amministratore designato.
Passaggio 1: aggiornare il modello e-mail
Assicurati di aver aggiornato il modello e-mail necessario per riflettere il brand. Per un elenco completo dei modelli, vedere Elenco modelli di posta elettronica.
Passaggio 2: configurare le e-mail di pagamento non riuscito
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Nella barra laterale Admin, passa a Stores > Settings>Configuration.
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Nel pannello a sinistra, espandi Sales e scegli Checkout.
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Espandere
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Imposta le opzioni per le e-mail con pagamento non riuscito:
- Impostare Payment Failed Email Sender sul contatto dell'archivio che viene visualizzato come mittente del messaggio.
- Impostare Payment Failed Email Receiver sul contatto dell'archivio che deve ricevere la notifica delle trasmissioni e-mail non riuscite.
- Imposta Payment Failed Template sul modello utilizzato per l'e-mail inviata quando il metodo di pagamento non riesce durante l'estrazione.
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Per Send Payment Failed Email Copy To, immettere l'indirizzo di posta elettronica di tutti coloro che devono ricevere una copia della notifica di pagamento non riuscito.
Se invii una copia a più destinatari, separa ogni indirizzo con una virgola.
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Imposta Payment Failed Copy Method su uno dei seguenti:
Bcc- Invia una copia di cortesia cieca includendo il destinatario nell'intestazione della stessa e-mail inviata al cliente. Il destinatario Ccn non è visibile al cliente.Separate Email- Invia la copia come messaggio e-mail separato.
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Fare clic su Save Config.