Transizione da Campaign Classic v7 a Campaign v8
Per chi già utilizza Campaign Classic v7, non vi sono differenze significative nel modo abituale in cui si interagisce con Adobe Campaign. La maggior parte delle modifiche nella versione 8 non sono visibili, tranne che per le piccole modifiche visualizzate nell’interfaccia utente e nei passaggi di configurazione.
AVAILABILITY-
Per il momento, Campaign v8 è disponibile solo come Managed Cloud Service e non può essere implementato in ambienti on-premise o ibridi. Ulteriori informazioni
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La migrazione automatizzata da un ambiente esistente di Campaign Classic v7 non è ancora disponibile.
Managed Cloud Services
Adobe Campaign v8 è disponibile come Managed Cloud Service.
Adobe Campaign Managed Cloud Services fornisce una piattaforma Managed Cloud Services per la progettazione di esperienze cliente cross-channel oltre a un ambiente per l’orchestrazione visiva delle campagne, la gestione delle interazioni in tempo reale e l’esecuzione su più canali. Ulteriori informazioni sui Cloud Service gestiti da Campaign sono disponibili nella pagina di descrizione del prodotto.
La nuova offerta combina servizi all’avanguardia con un monitoraggio proattivo e un avviso tempestivo, incentrato su tre aree:
- Agilità cloud: automazione per Adobe, con implementazioni cloud ottimizzate e standardizzate per prestazioni più prevedibili, maggiore agilità e produttività autonoma migliorata.
- Esperienza del servizio: disponibilità proattiva, capacità e monitoraggio e risposta delle prestazioni per prevenire interruzioni, risolvere gli incidenti più rapidamente e rivedere regolarmente il servizio per un miglioramento continuo.
- Competenze approfondite su Campaign: servizio ad alta affinità offerto da team tecnici specializzati della clientela per soddisfare le esigenze funzionali, tecniche o di recapito dei messaggi, ridurre i rischi di distribuzione e migliorare la gestione dei cambiamenti.
In qualità di utente di Campaign Classic, tieni presente che la maggior parte delle funzioni di Campaign Classic v7 sono disponibili anche in Campaign v8, ad eccezione di alcune che sono elencate in questa sezione.
La nuova architettura cloud consente a Campaign di semplificare i processi, ridurre i costi, gestire i rischi e migliorare la sicurezza dei dati. Il tuo ambiente Campaign v8 è dotato di un Virtual Private Cloud (VPC) dedicato e preconfigurato.
Architettura ibrida
Campaign v8 si basa su una architettura ibrida. Se stai passando da Campaign Classic v7, tieni presente che tutte le consegne passano attraverso il server di mid-sourcing.
Di conseguenza:
- Il routing interno è impossibile in Campaign v8 e l'account esterno è stato disabilitato di conseguenza,
- Lo stato delle consegne non viene aggiornato all’istante: viene eseguito un processo tecnico sull’istanza Marketing che aggiornerà gli stati di consegna in modo tempestivo.
Ulteriori informazioni sull'invio di bozze dei messaggi transazionali durante la transizione da v7 in questa pagina.
Campaign e Snowflake
Nella distribuzione Enterprise (FFDA), Adobe Campaign v8 funziona con due database: un database Campaign locale per la messaggistica in tempo reale, le query unitarie dell'interfaccia utente e le operazioni di scrittura tramite API e un database Snowflake cloud per l'esecuzione della campagna, le query batch e l'esecuzione del flusso di lavoro.
Campaign v8 Enterprise introduce il concetto di Full Federated Data Access (FFDA): adesso tutti i dati sono remoti, nel database cloud. Con questa nuova architettura, l’implementazione di Campaign v8 Enterprise (FFDA) semplifica la gestione dei dati, in quanto nel database cloud non è richiesto alcun indice. È sufficiente creare le tabelle, copiare i dati e iniziare. La tecnologia del database cloud non richiede una manutenzione specifica per garantire le prestazioni del servizio.
Ulteriori informazioni sull'architettura di Campaign v8 in questa pagina.
Utilizza il tuo Adobe ID per connetterti a Campaign
Gli utenti di Campaign si connettono unicamente tramite il proprio Adobe ID. Lo stesso Adobe ID viene utilizzato per mantenere tutti i piani e i prodotti di Adobe associati a un singolo account, per tutte le soluzioni di Adobe Experience Cloud.
Scopri come connetterti a Campaign in questa pagina.
Analizzare i dati con i cubi
Utilizza il modulo Marketing Analytics per analizzare e misurare i dati, calcolare le statistiche, semplificare e ottimizzare la creazione e il calcolo dei rapporti. Inoltre, crea rapporti e genera popolazioni target: una volta identificati, vengono memorizzati in elenchi che possono essere utilizzati in Adobe Campaign (targeting, segmentazione, ecc.).
Con Adobe Campaign v8, i rapporti cubo sono ottimizzati e offrono migliori funzioni di scalabilità rispetto a Campaign Classic v7. In questo specifico modello di implementazione, le limitazioni precedenti sui cubi non sono applicabili a Campaign v8. Per ulteriori informazioni sui cubi, consulta questa sezione.
Funzioni non disponibili
Tieni presente che alcune funzionalità non sono disponibili nel contesto di una implementazione Enterprise (FFDA) di Campaign, ad esempio:
- Gestione delle risorse marketing
- Coupon
- Tracciamento web
- Indagini