Inviare consegne esterne
Adobe Campaign consente di gestire le consegne create al di fuori di Campaign per inviare in massa e-mail personalizzate, messaggi SMS o notifiche push (iOS e Android) tramite un sistema esterno.
Durante la creazione di una consegna esterna, Adobe Campaign genera automaticamente un file di estrazione contenente tutti i profili target e i dati selezionati. Questo file viene inviato al server scelto, che gestirà il processo di invio per te.
Creare un account esterno dedicato
Devi innanzitutto configurare un account esterno specifico che verrà utilizzato nelle consegne esterne. Deve essere di tipo Routing.
NOTEAd esempio, seleziona il canale Mobile (SMS) per l'account esterno. External è selezionato per impostazione predefinita come Modalità di consegna.
Creare e inviare la consegna esterna
Una volta configurato l’account esterno specifico, crea la consegna esterna. Segui i passaggi seguenti.
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Crea una consegna. Scopri come
Sono disponibili tre opzioni:
- In un flusso di lavoro: aggiungi un'attività del canale esterno (e-mail, SMS o push) al flusso di lavoro. Per istruzioni dettagliate su come configurare il flusso di lavoro, consulta questa pagina.
- In una campagna: dopo aver creato una campagna, puoi creare una consegna esterna tramite e-mail, SMS o canale push. Per ulteriori informazioni sulla configurazione della campagna, consulta questa pagina.
- Consegna autonoma: coinvolgi i clienti direttamente e immediatamente con una singola consegna esterna. Scopri come creare una consegna
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Nel modello di consegna impostazioni, seleziona l'account esterno creato per il canale desiderato (in questo esempio, il canale SMS) e salva.
NOTESe stai creando una consegna, assicurati di aver selezionato un modello di consegna utilizzando un account esterno di tipo Indirizzamento, altrimenti non potrai selezionare l'account dedicato creato sopra. -
Nella sezione Contenuto della consegna, fai clic su Modifica contenuto.
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A differenza di una consegna standard, non stai progettando il contenuto del messaggio stesso. È invece necessario definire le proprietà e le colonne del file che verrà inviato al sistema esterno.
Segui gli stessi passaggi della progettazione del contenuto del file di estrazione generato dalle consegne di direct mailing:
- Definisci le proprietà del file di estrazione. Ulteriori informazioni
- Selezionare le colonne contenenti le informazioni da esportare in tale file. Ulteriori informazioni
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È possibile visualizzare in anteprima il file e inviare bozze. Scopri come
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Invia la consegna per generare il file di estrazione. Scopri come
Una volta inviata la consegna, il file di estrazione viene generato ed esportato automaticamente nella posizione specificata nell'account esterno selezionato nelle impostazioni del modello di consegna.
Puoi tenere traccia dei KPI dalla pagina di consegna e dei dati dal menu Registri.