DocumentazioneCampaignInterfaccia utente di Campaign Web

Gestire il processo di approvazione campaign-approvals

Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2026
  • Si applica a:
  • Campaign v8 Web User Interface
IMPORTANT
Le approvazioni sono disponibili solo per le consegne create all’interno di una campagna. Questo non si applica alle consegne autonome o alle consegne create nei flussi di lavoro al di fuori di un contesto di campagna.

Il processo di approvazione aiuta a coordinare più stakeholder e garantisce il controllo di qualità prima dell’invio delle consegne. Utilizza le approvazioni quando l’organizzazione richiede la convalida da parte di team diversi, ad esempio responsabili di marketing che rivedono il contenuto o analisti di dati che convalidano i tipi di pubblico target.

Quando le approvazioni sono abilitate, devi inviare il contenuto o la destinazione per l’approvazione. I revisori designati ricevono notifiche e-mail con richiesta di convalida e possono approvare o rifiutare direttamente dall’interfaccia utente web. Le consegne non possono essere inviate finché non vengono concesse tutte le approvazioni richieste. Puoi abilitare:

  • Approvazione del contenuto: convalida contenuto, progettazione e personalizzazione del messaggio
  • Approvazione target: convalida il pubblico e i criteri di targeting
  • Conferma consegna: richiede una conferma finale prima dell’invio

Configurare le impostazioni di approvazione configure-approvals

Le impostazioni di approvazione vengono ereditate dal modello della campagna e possono essere modificate per le singole campagne. Per configurare le impostazioni di approvazione, effettua le seguenti operazioni:

  1. Apri la campagna o il modello di campagna o creane uno nuovo dal menu Campagne.

  2. Fai clic sul pulsante Impostazioni in alto a destra nel dashboard della campagna.

  3. Nella sezione Approvazioni, configura le opzioni seguenti:

    Schermata che mostra le impostazioni di approvazione della campagna {modal="regular"}

    • Abilita approvazione contenuto: se abilitata, il contenuto della consegna deve essere approvato prima dell’invio. Fare clic sull’icona della cartella nel campo Revisore per selezionare un operatore o un gruppo di operatori.

    • Abilita approvazione destinazione: se abilitata, il pubblico di destinazione della consegna deve essere approvato. Fare clic sull’icona della cartella nel campo Revisore per selezionare un operatore o un gruppo di operatori.

    • Conferma la consegna prima dell’invio: richiede una conferma manuale finale prima dell’invio, anche dopo il completamento di tutte le altre approvazioni.

NOTE
  • Se non viene specificato alcun revisore, il proprietario della campagna viene assegnato come revisore.
  • I revisori devono disporre delle autorizzazioni appropriate per approvare le consegne. Solo gli utenti identificati nell’elenco dei revisori possono approvare.

Invio per approvazione submit-approval

Dopo aver creato la consegna, segui la procedura riportata di seguito per inviare il contenuto e il target per l’approvazione.

NOTE
Le approvazioni sono disponibili sia nelle consegne del flusso di lavoro della campagna che nelle consegne autonome della campagna.

  1. Dal dashboard di consegna, fare clic sul pulsante Invia contenuto. I revisori designati possono approvare o rifiutare. Consulta questa sezione.

    Schermata che mostra il pulsante Invia contenuto {modal="regular"}

    Lo stato di approvazione cambia in sospeso nella sezione Proprietà del dashboard di consegna. Consulta questa sezione.

  2. Una volta approvato il contenuto, fai clic sul pulsante Prepara per preparare la destinazione della consegna. Il sistema prepara il pubblico e i criteri di targeting.

  3. Fare clic sul pulsante Invia destinazione. I revisori designati possono quindi approvare o rifiutare. Consulta questa sezione.

    Schermata che mostra il pulsante Invia destinazione {modal="regular"}

    Lo stato di approvazione cambia in In sospeso. Consulta questa sezione.

  4. Una volta approvato il target, la preparazione riprende e la consegna può essere inviata.

NOTE
Se un’approvazione viene rifiutata, il proprietario della consegna deve apportare tutte le modifiche necessarie al contenuto o al target in base al feedback del revisore e inviarle nuovamente per l’approvazione.

Approva o rifiuta approve-reject

I revisori designati possono approvare o rifiutare i contenuti e gli invii di destinazione. Consulta questa sezione.

NOTE
Affinché la notifica e-mail venga inviata, l’indirizzo del revisore deve essere configurato nell’istanza.

  1. Quando ricevi l’e-mail di notifica, apri la consegna che richiede l’approvazione direttamente dall’interfaccia utente web.

  2. Rivedi il contenuto o le informazioni di destinazione.

  3. Fare clic sul pulsante Approva contenuto o Approva destinazione.

    Schermata che mostra il pulsante Approva contenuto nel dashboard di consegna {modal="regular"}

  4. Fai clic su Approva o Rifiuta.

  5. Se necessario, aggiungi un commento per spiegare la tua decisione.

    Schermata che mostra la finestra di dialogo di approvazione con i pulsanti Approva, Rifiuta e il campo Commento {modal="regular"}

  6. Conferma la tua decisione. Lo stato di approvazione viene aggiornato immediatamente nel dashboard di consegna. Consulta questa sezione.

Tracciare lo stato di approvazione track-approvals

Lo stato di approvazione è visibile nella sezione Proprietà del dashboard di consegna. Lo stato mostra quali approvazioni sono in attesa e il loro stato corrente:

Schermata che mostra lo stato di approvazione {modal="regular"}

  • In fase di modifica: il contenuto o la destinazione non è ancora stato inviato per l’approvazione
  • In attesa di approvazione: il contenuto o la destinazione è in attesa di revisione
  • Approvato: il contenuto o la destinazione è stata approvata dal revisore
  • Rifiutato: il contenuto o la destinazione è stata rifiutata dal revisore

La sezione approvazione mostra in tempo reale tutte le approvazioni e gli aggiornamenti abilitati quando i revisori convalidano o rifiutano ogni passaggio.

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