Flussi di lavoro di integrazione di Campaign - Microsoft Dynamics 365

Nella pagina Workflows sono elencati i flussi di lavoro tecnici e il relativo stato.

L’applicazione di integrazione è dotata di tre flussi di lavoro:

Da Microsoft Dynamics 365 a Campaign

  • Invia contatti da Microsoft Dynamics 365 ad Adobe Campaign
  • Entità personalizzate: inserisci tabelle personalizzate da Microsoft Dynamics 365 ad Adobe Campaign. Ulteriori informazioni
  • Questo è anche noto come Ingresso (con riferimento all'ingresso di dati da Microsoft Dynamics 365 ad Adobe Campaign)

Campagna a Microsoft Dynamics 365

  • Gli eventi di marketing e-mail da Adobe Campaign Standard vengono inviati a Dynamics 365 (invio e-mail, apertura, clic, mancato recapito). Ulteriori informazioni
  • Questo è anche noto come Uscita (con riferimento all'uscita dei dati da Adobe Campaign a Microsoft Dynamics 365)

Consenso/Rinuncia

Gli stati di rinuncia (ad esempio, inserisco nell'elenco Bloccati di rinuncia a un’opzione) possono essere sincronizzati da Microsoft Dynamics 365 a Adobe Campaign o da Adobe Campaign a Microsoft Dynamics 365. I dati possono anche essere sincronizzati bidirezionalmente (ossia flussi di dati in entrambe le direzioni). Ulteriori informazioni.

IMPORTANT
È consigliabile interrompere il flusso di lavoro da Microsoft Dynamics 365 a Campaign prima di pubblicare le modifiche apportate a Adobe Campaign Standard o Microsoft Dynamics 365. Queste modifiche includono aggiornamenti a risorse/entità (e ai relativi campi associati), collegamenti, colonne di identificatori e così via, attualmente in uso dall’integrazione. In caso contrario, si potrebbe verificare una perdita di dati e/o l’arresto imprevisto del flusso di lavoro.

Backlog del flusso di lavoro

Questa applicazione di integrazione legge prima i dati e quindi li scrive nella destinazione. La colonna Backlog indica il numero di record che sono stati messi in coda e sono in attesa di scrittura. Questo valore dovrebbe aumentare quando si dispone di una grande quantità di dati da elaborare (ad esempio, si esegue l’integrazione per la prima volta, si riproducono i dati, ecc.).

NOTE
Se i record di Microsoft Dynamics 365 e/o Campaign non vengono aggiornati, è innanzitutto necessario verificare se è presente un numero elevato di record in attesa di essere scritti nella destinazione.

Stato del flusso di lavoro workflow-status

La colonna Status indica lo stato dei processi in background associati al workflow. I valori possibili sono:

  • IN ESECUZIONE: il processo è attualmente in esecuzione e i dati devono essere sincronizzati.
  • INTERROTTO: il processo non è attualmente in esecuzione, pertanto non è previsto che i dati vengano sincronizzati.
  • AVVIO: è stato richiesto l'avvio dei processi del flusso di lavoro. L'applicazione non ha ancora iniziato a sincronizzare i dati associati a questo flusso di lavoro, ma è possibile prevedere che lo farà dopo alcuni minuti (quando verrà visualizzato lo stato di RUNNING)
  • ERRORE: i processi del flusso di lavoro erano in esecuzione ma si sono verificati errori che non è stato possibile recuperare.

Azioni disponibili

Le azioni possibili sono elencate di seguito.

  • Modifica: facendo clic sull'icona a forma di matita, potrai passare a un'altra pagina che ti consentirà di aggiornare il flusso di lavoro. Eventuali modifiche apportate NON avranno effetto finché il flusso di lavoro non verrà interrotto e riavviato.

  • Inizio: un pulsante Avvia richiede l'avvio di un flusso di lavoro interrotto. Questo pulsante viene visualizzato solo quando i processi associati al flusso di lavoro sono attualmente interrotti. I processi passeranno prima a "START" (AVVIO) e poi a "RUNNING" (ESECUZIONE). I dati associati al flusso di lavoro non iniziano la sincronizzazione finché il flusso di lavoro non si trova nello stato "IN ESECUZIONE".

    Il pulsante di avvio è un interruttore. Se i processi del flusso di lavoro sono già stati avviati, il pulsante diventerà Interrompi.

  • Interrompi: un pulsante Interrompi richiede l'interruzione di un flusso di lavoro in esecuzione. Questo pulsante viene visualizzato solo quando i processi associati al flusso di lavoro sono attualmente in esecuzione.

Quando si modifica un flusso di lavoro, gli aggiornamenti NON vengono incorporati immediatamente nelle regole dei processi in esecuzione, fino a quando non si interrompe il flusso di lavoro e si fa clic sul pulsante Avvia. Gli aggiornamenti vengono quindi incorporati nei processi in esecuzione (una volta che il processo torna allo stato IN ESECUZIONE).

Al pulsante Interrompi è stata aggiunta un'indicazione di avviso per indicare quando si è (a) apportato un aggiornamento al flusso di lavoro, ma (b) non si è eseguito un arresto/inizio del flusso di lavoro.

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