[Solo on-premise/ibrido]{class="badge yellow" title="Applicabile solo alle distribuzioni on-premise e ibride"}

Password persa lost-password

È possibile modificare o recuperare una password persa.
Esistono due possibili scenari:

Password persa da un operatore Campaign password-lost-by-campaign-operator

Se un operatore Adobe Campaign perde la propria password, puoi modificarla.

NOTE
Questa procedura si applica solo agli operatori che si connettono a Campaign con autenticazione nativa. Per l’autenticazione Adobe IMS, consulta questa documentazione.

Per reimpostare la password di una campagna, effettua le seguenti operazioni:

  1. Connetti tramite un operatore con diritti di amministratore.

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un operatore.

  3. Seleziona Actions > Reset password.

  4. Imposta la nuova password dell'operatore. È consigliabile che l'operatore modifichi la password alla prima riconnessione.

Password interna persa internal-password-lost

NOTE
Questa sezione si applica solo ai clienti on-premise.

Se la password interna viene persa, è necessario reinizializzarla.

A tale scopo, attenersi alla procedura descritta di seguito.

  1. Modifica il /usr/local/neolane/nl6/conf/serverConf.xml file.

  2. Vai a internalPassword linea.

    code language-xml
    <!-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account -->
    <xtk internalPassword="myPassword"/>
    
  3. Elimina la stringa tra virgolette, in questo caso: myPassword. Viene visualizzata la seguente riga:

    code language-xml
    <!-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account -->
    <xtk internalPassword=""/>
    
  4. Salva le modifiche e chiudi il file.

  5. Interrompi nlserver processo.

  6. Configura la nuova password. A tale scopo, immetti i seguenti comandi:

    code language-javascript
    nlserver config -internalpassword
    HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
    Enter current password.
    Password: (empty)
    Enter the new password.
    Password:
    Confirmation
    
  7. Avvia il nlserver processo.

  8. Ora puoi usare la nuova password per connetterti a Interno modalità.

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