Ambienti di progettazione e Live live-design-environments
Principio di funzionamento operating-principle
L’interazione funziona con due tipi di ambienti di offerta:
- Design ambienti di offerta che includono offerte in fase di modifica che possono essere modificate. Queste offerte non sono state sottoposte al ciclo di approvazione e non vengono consegnate ai contatti.
- Live ambienti di offerta che includono offerte approvate quando vengono presentate ai contatti. Le offerte in questo ambiente sono di sola lettura.
Ogni ambiente Design è collegato a un ambiente Live. Quando un’offerta è completa, il suo contenuto e le relative regole di idoneità sono soggetti a un ciclo di approvazione. Al termine del ciclo, l'offerta interessata viene distribuita automaticamente nell'ambiente Live. Da questo momento, sarà disponibile per la consegna.
Per impostazione predefinita, l'interazione viene fornita con un ambiente Design e un ambiente Live ad esso collegati. Entrambi gli ambienti sono preconfigurati per la destinazione della tabella dei destinatari incorporata.
I responsabili delle offerte e i responsabili della consegna hanno accesso a diverse viste dell’ambiente. I responsabili della consegna possono solo visualizzare l'ambiente delle offerte Live e utilizzare le offerte per distribuirle. I responsabili delle offerte possono visualizzare e modificare l'ambiente Design e visualizzare l'ambiente Live. Per ulteriori informazioni, consulta Profili operatore.
Creazione di un ambiente di offerta creating-an-offer-environment
Per impostazione predefinita, Interaction viene fornito con un ambiente preconfigurato per eseguire il targeting della tabella dei destinatari (offerte identificate). Se desideri eseguire il targeting di un’altra tabella (tabella dei visitatori per le offerte anonime o una tabella dei destinatari specifica), devi applicare le seguenti configurazioni:
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Posizionare il cursore sul nodo Administration > Campaign management > Delivery mappings. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul mapping di consegna che si desidera utilizzare (Visitors se si desidera utilizzare offerte anonime) e selezionare Actions > Modify the options of the targeting dimension.
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Fare clic su Next per passare alla schermata successiva nell'assistente, selezionare la casella Generate a storage schema for propositions e fare clic su Save.
note note NOTE Se la casella è già selezionata, deselezionarla e ricontrollarla. -
Adobe Campaign crea due ambienti (Design e Live ) con informazioni di targeting dalla mappatura di destinazione precedentemente abilitata. L’ambiente è preconfigurato con le informazioni di targeting.
Se hai attivato la mappatura Visitor, la casella Environment dedicated to incoming anonymous interactions viene selezionata automaticamente nella scheda General dell'ambiente.
Questa opzione consente di attivare funzioni specifiche di interazione anonima, in particolare durante la configurazione degli spazi dell’offerta dell’ambiente. Puoi anche configurare le opzioni che ti consentono di passare da un ambiente "identificato" a un ambiente "anonimo".
Ad esempio, puoi collegare uno spazio dell’offerta in un ambiente destinatario (contatto identificato) con uno spazio dell’offerta che corrisponda a un ambiente visitatore (contatto non identificato). In questo modo, al contatto saranno rese disponibili offerte diverse a seconda che il contatto sia stato identificato o meno. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di spazi dell'offerta.
