[Applicabile anche a v8]{class="badge positive" title="Applicabile anche a Campaign v8"}

Utilizzo di Campaign e Triggers Experience Cloud about-adobe-experience-triggers

Triggers è un'integrazione tra Adobe Campaign e Adobe Analytics che utilizza la pipeline. La pipeline recupera le azioni o i trigger degli utenti dal sito web. L’abbandono del carrello è un esempio di trigger. Gli attivatori vengono elaborati in Adobe Campaign per inviare e-mail quasi in tempo reale.

CAUTION
Questa funzionalità non è disponibile come funzione predefinita del prodotto. Per questa implementazione, rivolgiti al tuo rappresentante Adobe/all’Assistenza clienti. Potrai quindi seguire i passaggi descritti in questa pagina.

Triggers esegui azioni di marketing entro un breve intervallo di tempo dopo l'azione di un utente. Il tempo di risposta tipico è inferiore a un'ora.

Consente integrazioni più agili, in quanto la configurazione è minima e non è coinvolta una terza parte.
Supporta inoltre elevati volumi di traffico senza influire sulle prestazioni delle attività di marketing. Ad esempio, l’integrazione può elaborare un milione di trigger all’ora.

Scopri come creare un trigger di Experience Cloud e identificare, definire e monitorare i comportamenti critici dei consumatori.

Architettura Triggers triggers-architecture

Il processo pipelined è sempre in esecuzione sul server di marketing Adobe Campaign. Si connette alla pipeline, recupera gli eventi ed li elabora immediatamente.

Il processo pipelined accede all'Experience Cloud utilizzando un servizio di autenticazione e invia una chiave privata. Il servizio di autenticazione restituisce un token. Il token viene utilizzato per l’autenticazione durante il recupero degli eventi.

Prerequisiti adobe-io-prerequisites

Prima di iniziare questa implementazione, verifica di disporre di:

  • un identificatore organizzazione valido: l'ID organizzazione è l'identificatore univoco all'interno di Adobe Experience Cloud, utilizzato ad esempio per il servizio VisitorID e l'SSO (Single Sign On) IMS. Ulteriori informazioni
  • Accesso per sviluppatori all'organizzazione. L'amministratore di sistema dell'organizzazione deve seguire la procedura Aggiungi sviluppatori a un singolo profilo di prodotto dettagliata in questa pagina per fornire agli sviluppatori l'accesso al profilo di prodotto Analytics - {tenantID} del prodotto Adobe Analytics associato a Triggers.

Passaggi di implementazione implement

Per implementare Campaign e Triggers Experience Cloud, segui i passaggi seguenti:

  1. Crea un progetto OAuth. Ulteriori informazioni

  2. Aggiungi le credenziali del progetto OAuth in Adobe Campaign. Ulteriori informazioni

  3. Aggiornare il tipo di autenticazione al progetto Developer Console nel file di configurazione config-< nome-istanza >.xml come segue:

    code language-none
    <pipelined ... authType="imsJwtToken"  ... />
    

    Eseguire quindi config -reload e riavviare pipelined per tenere conto delle modifiche.

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