Creare un trigger di Experience Cloud create-triggers

In Experience Cloud, seleziona il menu switcher di soluzione, quindi Triggers.

Dalla home page di Trigger, fai clic su Crea trigger, quindi specifica il tipo di trigger.

Sono disponibili tre tipi di trigger:

• Abbandono: puoi creare un trigger che si attiva quando un visitatore visualizza un prodotto ma non aggiunge nulla al carrello.

• Azione: puoi creare trigger, ad esempio, che si attivano dopo che un utente ha effettuato un’iscrizione a una newsletter, un’iscrizione e-mail o ha usato applicazioni per le carte di credito (conferme). Se sei un rivenditore, puoi creare un trigger per un visitatore che si iscrive a un programma fedeltà. Nei contenuti multimediali e di intrattenimento, crea trigger per i visitatori che guardano un determinato show e che vorresti rispondessero a un sondaggio.

• Avvio e fine sessione: crea un trigger per gli eventi di inizio e fine sessione.

Aggiungi Nome e Descrizione al trigger.

Seleziona la suite di rapporti di Analytics utilizzata per questo trigger. Questa impostazione identifica i dati di reporting da utilizzare.

Ulteriori informazioni sulla suite di rapporti.

Scegli il periodo di validità Trigger dopo nessuna azione per.

Dalle categorie La visita deve includere e La visita non deve includere puoi definire i criteri o i comportamenti dei visitatori desiderati o meno. Puoi usare gli operatori logici And o Or all’interno o tra condizioni, a seconda dei criteri stabiliti.

Ad esempio, le regole per un semplice attivatore di abbandono carrello potrebbero essere:

• La visita deve includere: Carts (metric) Is greater or equal to 1 per eseguire il targeting dei visitatori con almeno un elemento nel carrello.
• La visita non deve includere: Checkout (metric) Exists. per rimuovere i visitatori che hanno acquistato gli elementi nei loro carrelli.

Fai clic su Contenitore per stabilire e salvare regole, condizioni o filtri che definiscono un trigger. Per fare in modo che gli eventi si verifichino contemporaneamente, è necessario posizionarli nello stesso contenitore.

Ogni contenitore elabora in modo indipendente a livello di hit, il che significa che se due contenitori sono uniti con l’operatore And le regole si qualificano solo quando due risultati soddisfano i requisiti.

Dal campo Metadati, fai clic su + Dimensione per scegliere una dimensione Campaign particolare o variabili rilevanti per il comportamento di un visitatore.

Fai clic su Salva.

Seleziona dall’elenco il Trigger appena creato per accedere al relativo rapporto di dettaglio.

Dalla visualizzazione dettagliata del trigger, puoi accedere ai rapporti sul numero di trigger attivati. Se necessario, puoi modificare il trigger con l’icona a forma di matita.