Panoramica sulla privacy
Adobe desidera abilitare l’organizzazione in modo che possa conformarsi alle leggi e alle normative applicabili. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Privacy di Adobe Experience Cloud. Tra Adobe Analytics e l’organizzazione, Adobe agisce come “responsabile del trattamento dei dati” e l’organizzazione è il “titolare del trattamento” (o equivalente in base alle leggi sulla privacy e la protezione dei dati applicabili). È compito dell’organizzazione divulgare in che modo utilizza i prodotti e i servizi Adobe, in quanto l’organizzazione controlla esclusivamente l’implementazione delle soluzioni di Adobe. Durante l’utilizzo di Adobe Analytics, l’organizzazione è responsabile del rispetto della propria informativa sulla privacy, del contratto sui servizi con Adobe e di tutte le leggi applicabili.
Adobe consiglia vivamente di attenersi ai seguenti concetti generali:
- Se raccogli dati personali, accertati di rispettare le leggi e le normative sulla privacy. Le variabili personalizzate ti consentono di raccogliere praticamente tutto ciò a cui puoi accedere; tuttavia, devi anche considerare l’informativa sulla privacy della tua organizzazione e le leggi applicabili.
- Fornisci alla clientela informazioni sulla privacy della tua organizzazione facili da trovare e da comprendere. Informazioni utili includono collegamenti di rinuncia, come vengono utilizzati i dati di navigazione e come utilizzi e prevedi di utilizzare i servizi di Adobe.
- Tieni in considerazione le leggi locali e internazionali che si applicano al tuo caso. Se la tua organizzazione opera a livello globale, possono essere applicate alcune leggi internazionali.
Raggruppamento della raccolta dati
Adobe offre diverse librerie di raccolta dati per facilitare l’invio di dati ad Adobe. Gli esempi principali includono:
- AppMeasurement: una libreria progettata per inviare dati direttamente ad Adobe Analytics.
- Web SDK: una libreria progettata per inviare dati alla rete Edge di Adobe Experience Platform, che in seguito li inoltra ad Adobe Analytics.
- Tag: un’interfaccia utente basata su web che consente di configurare l’implementazione senza dover accedere al codice sorgente di un sito web o di un’app, oltre l’implementazione iniziale dei tag. Le estensioni sono disponibili sia per AppMeasurement sia per Web SDK.
Adobe Analytics può raccogliere i tipi di dati seguenti:
trackExternalLinks
o trackDownloadLinks
è abilitato. Quando abiliti Activity Map, sono disponibili informazioni aggiuntive, ad esempio la posizione dei clic.Consulta il menu di navigazione in Panoramica delle dimensioni e Panoramica delle metriche per altre variabili in cui Adobe può potenzialmente raccogliere i dati.
Posizioni di elaborazione dati
Adobe gestisce tre posizioni di elaborazione dati per Adobe Analytics. Questi siti ricevono dati non elaborati e li elaborano in una suite di rapporti ottimizzata per l’archiviazione dei dati e il recupero del reporting. Queste posizioni di elaborazione dati risiedono attualmente negli Stati Uniti (Oregon), nel Regno Unito (Londra) e a Singapore. Per ulteriori informazioni, consulta la Panoramica sulla sicurezza di Adobe Analytics.